首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 天气热得发烫 “96345”热线 改为全天候在线

  2013-07-25 09:47
  浙江在线07月25日讯家政服务、生活百事，只要一个电话，就能得到帮助。绍兴市便民服务热线96345自开通以来，每天都接到大量市民的电话。记者从服务中心了解到，从7月18日开通到昨晚24点，中心已经接到...
  

• 岳阳电力呼叫中心服务热线95598与政府12345热线对接

  2013-07-25 09:45
  红网岳阳7月24日讯（通讯员杨小丽）了解了高温下电力职工的辛勤付出，学习了电力部门战高温、保供电的工作作风，要把电力部门的优良作风带回去，好好推广！7月19日上午，岳阳市信息化管理局局长谢芳茂在国网岳...
  

• 大连公交96860呼叫中心服务热线“万事通”

  2013-07-25 09:42
  本报讯（记者张玮炜）提起公交服务热线968600，很多百姓不会感到陌生。从2009年9月1日正式开通至今，该热线每天都能接到200余个涉及投诉、建议、表扬、咨询的电话。工作人员会将相关电话记录在案，将...
  

• 快递企业纷推微信客服

  2013-07-25 09:36
  微信客服正在快递企业中推广。近日，凡客诚品旗下快递企业如风达宣布，其移动互联网端官方微信用户已超过10万人，成为快递行业中微信用户最多的企业。微信用户达到10万，如风达只用了不到4个月的时间。3月20...
  

• 林州市电业局：“小红帽”志愿者增援“95598”呼叫中心

  2013-07-24 10:11
  随着夏季伏暑节气的到来，连续升高的气温给各地的供电系统带来不小的压力，95598呼叫中心服务热线话务量也逐渐飙升。为此，河南省林州市电业局团委积极组织小红帽备用坐席员利用下班和休息时间增援95598呼...
  

• 江苏省地税局陈茂锋副局长调研指导苏州纳税12366呼叫中心热线工作

  2013-07-24 10:06
  近日，省局陈茂锋副局长、纳税服务处崔峨处长专程来苏州，调研指导苏州地税12366纳税服务热线工作。苏州地税局孙振华副局长陪同调研，苏州地税纳税服务局、昆山地税局、张家港地税局主要负责人参加了座谈。孙振...
  

• 冀北95598省级集中呼叫中心系统成功上线

  2013-07-24 09:15
  7月18日2时，随着一声清脆的电话铃声，国网冀北电力有限公司95598业务接割圆满完成。至此，该公司95598省级集中呼叫系统正式上线运行，实现了话务服务统一平台接入、统一业务受理、统一投诉管控、统一...
  

• 滨州联通呼叫中心9600169宽带专家热线雨季故障处理获赞誉

  2013-07-24 09:12
  7月15日，滨州联通呼叫中心9600169宽带专家热线接到了滨州市黄河创业钢结构公司负责人张女士的感谢电话，张女士感谢呼叫中心工作人员及时帮忙催修单位宽带故障，避免造成其公司损失。雨季以来，滨州市区及...
  

• “耳麦天使”用电波传递感动---太平洋保险大连分公司客服部95500呼叫中心

  2013-07-23 09:34
  嘟―嘟―嘟、您好，请问有什么可以帮您？伴随着亲切的开头语，太平洋保险大连分公司客服部95500电话中心的耳麦天使又开始了一天紧张有序的工作。这个平均年龄28周岁的服务团队，从报案受理、查勘调度到客户服...
  

• 汛期来临 太平洋保险95500呼叫中心着力提升服务体验

  2013-07-23 09:24
  近期，湖北、四川等地普降暴雨，太平洋保险(601601,股吧)及时启动灾备预案，加大力度通过95500客户服务电话回访受灾客户，开通VIP客户救援绿色通道，力求灾害期间给客户带来更好的服务体验。7月以...
  

• 三明12320呼叫中心健康热线服务升级便捷预约挂号

  2013-07-22 15:57
  经过三明联通和各方医院的共同努力，日前三明市医院12320海西健康热线全面开通了预约服务，标志着三明市医疗信息化工作迈上了新台阶。据悉，联通12320/116114有四个系统平台统一服务全省医疗卫生单...
  

• 林州电业局95598呼叫中心服务热线品牌不打折

  2013-07-22 15:54
  如果发生大面积停电事故，你该如何处理、如果因停电遭到客户抱怨，你该如何化解……。7月17日，林州市电业局95598全体座席员认真讨论迎峰度夏期间的话务处理技巧案例，提升业务...
  

• 上海家电962512呼叫中心热线开通投诉专线

  2013-07-22 15:50
  针对目前家电服务业进入旺季，投诉争议不断发生的情况，962512上海家电服务热线近日特别开通了962512家电服务热线的投诉专线电话，投诉专线电话一方面认真受理消费者对热线所属的家电服务商的各类投诉，...
  

• 济南12345市民呼叫中心服务热线标准有望国际化

  2013-07-22 09:26
  齐鲁网7月21日讯（山东广播电视台记者张杨济南台建芹刘鹏田波）据山东卫视《山东新闻联播》报道，在我们日常生活中，从电脑到汽车飞机，都有iso的标准认证。iso是国际标准化组织的简称，它对许多重要领域的...