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• 81890服务热线走进锦山社区

  2013-05-27 17:29
  奉化新闻网讯(记者陆海云通讯员马宜奋)5月24日上午，由市81890服务热线、奉化新闻网、锦屏街道锦山社区居委会联合举办的咨询服务活动在奉化剧院举行。此次活动，组织者邀请了市供电局、自来水公司、司法局...
  

• 12345热线推出“一号通”

  2013-05-27 17:27
  本报讯即日起，我市政务热线提供一号通服务。市民如有涉及高考、中考的各类疑难问题，可直接拨打市政务服务热线12345或有关区、市政务服务热线。据了解，12345热线负责统一受理市内三区市民反映的涉及影响...
  

• 亚洲首个绩优急救中心落户无锡

  2013-05-24 10:20
  近日，美国国际紧急调派研究院急救临床评估委员会主席JerryOverton为无锡市急救中心颁发了绩优急救中心认证证书。无锡市急救中心成为亚洲第一个获得绩优的急救中心。这张证书的获得全靠了医疗优先调度系...
  

• 遵义供电局95598呼叫中心积极安排坐席“弹性”值班

  2013-05-24 10:18
  5月20日，在遵义供电局95598客户服务中心获悉，截止当日，该局客户服务中心呼入总量累计达30余万次，转人工量高达72921次。客户服务中心在4月、5月大修技改密集、消缺工作频繁的前提下，积极安排坐...
  

• 辽宁联通客服呼叫中心“打得通 说得清 办得灵”

  2013-05-24 09:58
  今年以来，辽宁联通逐步推进热线智能化，整体服务水平快速提升。截至目前，对3G客户人工接入坐席进行了优化，客服热线自助按键使用率达82.95%，VIP客户和普通客户人工接通及时率达标，促进了打得通。打造...
  

• 太铁12306客服热线每天有上千人拨打

  2013-05-24 09:38
  太原新闻网讯最近的热线咨询，主要关于在旅游旺季购票过程中，车票是否有余票等。记者从太原铁路局12306客服中心了解到，最近12306热线每天能接到1000—2000通热线电话，如果是黄金周...
  

• 福建联通10010--打造更好的客服热线

  2013-05-23 11:46
  10010，这是民众耳熟能详的客服号码。带着疑问、抓起电话、拨通10010、问题解决，已是许多联通用户习以为常的事情。但是，在享受越来越便捷的服务与帮助的同时，却很少有人了解客服热线的成长。日前记者走...
  

• 兰州公共服务96880呼叫中心推新功能

  2013-05-23 09:41
  从本月开始，只要你拨打96880，那么城关区内各条街道的路况便可全盘掌握。这是兰州市城关区市民公共服务呼叫中心新近推出的便民服务项目实时路况查询，从每天早晨7点到晚上8点，市民均可拨打该热线咨询。城关...
  

• 95598呼叫中心周囡囡“电业百灵”

  2013-05-23 09:40
  95598客户服务热线是供电企业的窗口，是与客户的第一接触人，是供电优质服务的最前沿。只有业务精，才能服务好；只有素质强，才能胜任本职工作。这是辽宁锦州供电公司客户服务中心95598呼叫班班长周囡囡的...
  

• CMO如何利用大数据改善营销和客户服务

  2013-05-22 17:27
  在IT部门你已经会听到这样的说法，如果你无法测量，那么你就无法管理。这是很多数据中心管理员和网络架构师的口头禅。否则，你怎么知道谁消耗了什么资源以及这对WAN性能的影响呢?与大多数高管一样，首席营销官...
  

• 一站式服务热线1000号开通 24小时受理后勤服务请求

  2013-05-22 13:38
  西电新闻网讯（通讯员王凯）5月22日10时，西安电子科技大学后勤系统一站式服务热线88201000（简称1000号）正式开通，一站式服务中心设在后勤服务集团，全天候受理学校后勤相关服务请求。据了解，一...
  

• 以客户为中心，拒绝同质化服务

  2013-05-22 13:21
  如今，美容行业正从富裕阶层向普通大众的生活渗透。在中国，各类美容美发机构数量已达550万家，美容业的从业人数约4000万，是第三产业中从业人数最多的行业。然而随着产业规模不断扩大，美容行业商家之间对客...
  

• 拥有一个终身客户秘诀

  2013-05-22 11:59
  互联网时代下，客户的注意力经常会被各种眼花缭乱的信息和内容所侵扰。其实每个人每天都会收到各种的促销邮件、推销的电话等等。而公司的竞争手段也似乎变得相对单一，降价成为唯一的硬道理，比如最近打得热火朝天几...
  

• 德宏供电有限公司95598呼叫中心举办“走进95598社会开放日”活动

  2013-05-22 10:39
  经报讯（孙华）5月17日，德宏供电有限公司95598客户服务中心举办走进95598社会开放日活动。活动邀请了15名来自芒市各行各业的行风评议员、客户代表、社区代表、媒体代表等走进95598客户服务中心...