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• 山东电科院95598呼叫中心平台率先与国网公司仿真系统联调测试成功

  2013-08-16 13:24
  大众网讯（通讯员刘晓蓓张劲）日前，国网山东省电力公司电力科学研究院供电服务中心适应国网公司95598五项业务上收呼叫平台改造全部完成，并成功与国网公司仿真系统对接，在今年实现95598五项业务上收的2...
  

• 鄂州供电公司95598客服呼叫中心小记

  2013-08-16 13:07
  没有炫目的舞台，没有激越的音乐，没有热情的掌声，没有美妙的歌唱。这里，却传出了情暖吴都的好声音，鄂州供电公司95598客服热线的28位巾帼之花，用她们的真情、用她们的青春将好声音传递到鄂州千家万户。老...
  

• 湖南移动10086呼叫中心IVR全新改版

  2013-08-16 13:04
  近日，湖南移动10086热线IVR渠道再次进行了全新的改版升级，更加突出热线服务简单、便捷、亲和的特性。此次改版的IVR流程实现了热线满意度不低于85%的目标，具有两大特色：一是菜单更加简洁，便于客户...
  

• 易沃呼叫中心搭建电动车400客户服务热线

  2013-08-15 16:34
  上海品牌电动车拥有生产规模达80万台/年电动车的生产基地，并建立起覆盖全国的销售及服务网络，产品畅销全国，并出口欧美日韩等国家。为了快速反应、周到服务，树立售后服务整体形象，提升公司品牌的知名度，规范...
  

• “多彩贵州文明行”　公交呼叫中心热线：5986灵灵灵

  2013-08-15 12:40
  您好，贵阳公交服务热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您……当对公交乘车线路一筹莫展的时候，想要找回遗失在公交大巴出租车上的东西时，对公交管理服务颇有怨言或是有一套自己的...
  

• 东进助力打造“帮万家”96685呼叫中心平台 --让百姓直通政府

  2013-08-15 10:41
  事务求助、公益帮扶、生活服务……当大连市沙河口区的居民遇到上述问题时，越来越多的人选择拨打帮万家96685服务热线。由东进技术携手合作伙伴打造的96685呼叫平台，可即时连...
  

• 赣州96333呼叫中心热线全天候 真情解民难

  2013-08-14 16:27
  本报讯你好，是96333吗？快要开学了，我想知道象湖岗背户口的小孩在哪上初中？8月12日，我市96333信息服务热线电话第7000次响起，打来电话的是象湖镇岗背村一位姓赖的学生家长。听完对方诉求，接线...
  

• 平安人寿电销服务显真诚 省去客户长途奔波之苦

  2013-08-14 09:51
  平安人寿重庆分公司的电销配送人员却顶着40多度的高温奔走在城镇乡村配送保单，省去了客户长途奔波之苦，优质服务清润客户心田。8月2日，平安人寿重庆分公司巴南支公司的电销配送员接到配送任务，在一天内需配送...
  

• 走进12345 呼叫中心热线

  2013-08-14 09:33
  根据市政府办《关于实施市政府服务热线承办单位派员轮值制度的通知》（遂府办函〔2013〕124号）文件要求，明确由63个一级网络单位选派优秀人员到热线办轮值。从2013年7月1日起至今，首批轮值的市城管...
  

• 走进兰州“12345”呼叫中心服务 为民办事一个字儿：快/图

  2013-08-13 09:33
  中国甘肃网8月13日讯据兰州晚报报道（首席记者桑杰才让实习生朱姗姗陈雅丽）一副耳机、一部电话、一个键盘、一台电脑，以及一套纸笔，这就是12345接线员的工作用具。每天，47部公共和生活服务电话整合于1...
  

• 泌阳县电业局95598呼叫中心优质服务为停电户排忧解难

  2013-08-13 09:26
  7月30日22：45，泌阳县电业局95598呼叫中心的热线电话急促地响起。坐席员杨杰像往常一样拿起电话。您好，95598供电服务热线，有什么可以帮您？喂，我是东方红大街沿街房的，我们家停电了，开关合不...
  

• 俄罗斯启动“112”紧急救援呼叫中心系统

  2013-08-13 09:13
  俄罗斯112紧急救援呼叫系统于12日正式启动。现在，公众可以通过拨打电话112在最短的时间内进行报警，并获得消防、医疗等集成式救助服务。据《俄罗斯报》消息，俄罗斯紧急情况部部长弗拉基米尔?普什科夫表示...
  

• 国网客服中心加快推进95598呼叫中心业务集中

  2013-08-12 11:50
  为加快推进95598业务集中，保证95598业务集中推进计划落实到位，按照国网公司2013年95598业务集中推进计划，8月8日下午，国网客服中心95598业务集中割接准备检查组对供电服务中心9559...
  

• “呼”出来的国际范——探访全国民航唯一俄语呼叫中心

  2013-08-12 09:21
  身居乌鲁木齐，坐在电话之后，线路的另一头，却可能是来自俄罗斯、澳大利亚、哈萨克斯坦等全球各地的声音——这便是南航新疆分公司95539呼叫中心俄语座席张国涛和同事们每天面对的场景...