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• 七点建立良好的客户关系

  2013-05-03 11:19
  企业的发展壮大需要依靠客户关系。脚踏实地自然是企业成功的先决条件，但是人的因素却是企业成功的驱动力，因为人管理着企业活动的过程，并决定着各种经营活动的预期和结果。让客户满意有时更像是心理咨询师的工作一...
  

• 广东旅游服务热线 12301挂宣传匾

  2013-05-02 17:52
  南方日报讯（记者/蔡华锋通讯员/丁萍）昨日上午，广东12301旅游服务热线宣传牌匾在广州白云山正式挂牌。据了解，12301广东旅游服务热线自2011年4月正式运行以来，共接到40794人次咨询和投诉，...
  

• 全市“物业一线通”服务热线正式启用

  2013-05-02 17:49
  本网讯（记者程颖）5月1日，记者从市房产管理中心获悉，自当天起，全市启用物业一线通政务服务热线：2636110。为了方便群众拨打和及时解决群众反映的问题，市房产管理中心对各县（市、区）设立的物业服务热...
  

• 遂宁市“12345”政府服务热线正式开通

  2013-05-02 17:46
  4月28日上午，遂宁市12345政府服务热线启动仪式在12345接线大厅举行，标志着我市政府服务热线正式开通。以后，市民只需拨打一个号码，就可以直接向市委、市政府表达诉求、咨询政策、反映问题、建言献策...
  

• 塔迪兰电信扩展客服中心产品 拓宽Aeonix产品线

  2013-04-28 11:54
  塔迪兰在佛罗里达州的合作伙伴DigitalOffice的CEODonKaminskas说：Aeonix客服中心产品为塔迪兰合作伙伴带来了源源不断的收益和竞争优势。以色列佩塔提克瓦—&mda...
  

• 亿迅(中国)软件有限公司CEO 李农--每刻关怀，关怀每客

  2013-04-28 09:35
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 济南出租车自助召车服务系统开通

  2013-04-27 10:08
  4月25日，由济南市交通运输局客管中心监管，浪潮集团研发的爱召车自助召车服务系统正式面向广大乘客，这是国内首款满足政府监管的自助召车系统。电召服务是国外发达国家出租汽车行业普遍采用的服务方式。电召服务...
  

• 湖北黄石12349居家养老呼叫中心开通

  2013-04-26 14:14
  拨通12349，老人在家就能获得包括水、电、气、医、家政等在内的社会服务；遇到突发情况，按下手机上的SOS键，救援可以及时赶到……日前，由湖北省黄石市民政局牵头、中国移动湖...
  

• 联通开通客服热线开展灾区寻亲服务

  2013-04-25 16:22
  南国都市报4月23日讯（记者秦铭实习生谢玮羽通讯员陈异涵）南国都市报记者从海南联通获悉，在雅安芦山发生7.0级地震之后，海南联通迅速启动通信援助方案，并对漫入雅安地区的92名用户免停机处理，保证用户与...
  

• 上海联通10010客服热线获全国青年文明号称号

  2013-04-25 14:49
  日前，上海联通10010客服热线凭借科学的运营管理与和谐的团队文化，喜获由国务院国资委、共青团中央共同颁发的2011-2012年度全国青年文明号称号。近年来，上海联通10010客服热线紧紧围绕为民服务...
  

• 深圳国税12366呼叫中心：甜润之声献真情

  2013-04-25 11:08
  2000年11月1日，深圳市国税局在全国首创开通了12366的纳税服务热线（原号码99511）。经过近13年的发展，12366纳税服务热线已相继在全国各省市遍地开花，架起了税务机关与纳税人沟通的桥梁，...
  

• 中国银行深圳市分行试水VTM远程银行服务

  2013-04-25 11:07
  日前，中国银行深圳市分行正式推出了VTM(VirtualTellerMachine)远程银行服务，这一经过深圳中行两年多时间自主研发的项目，无论是在软件服务还是在硬件设施上，在全国金融系统里都是首创，...
  

• 让救护车先走 南昌打造生命绿色通道

  2013-04-25 10:50
  本报南昌讯（记者蔡颖辉）救护车堵在路上怎么办？4月24日，南昌市交管局指挥中心与南昌120急救中心联动机制正式启动，通过两部门合作，为救治危重病人搭建起一条生命绿色通道。建立联动机制，目的是共同保障危...
  

• 宿迁市住建局走进“12345”政府服务热线现场

  2013-04-24 11:19
  西楚网讯：4月23号，宿迁市住建局纪委书记任群带领局12319咨询投诉中心、房管处、质安站、市政处、征收办、城乡处的相关负责人走进12345政府服务热线，现场接听群众来电，针对群众反映的具体问题记录受...