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• 车企着力打造“天天315”

  2010-03-17 10:00
  3·15了这么多年，也没见哪家企业人头落地，电信、银行、中化等大型企业，虽然在历年3·15都被打得头破血流，但至今人家活得好好的，而且都是最赚钱的。反观在美国深陷召回事件的...
  

• 借势3·15，太平洋保险客户服务再上新台阶

  2010-03-17 09:00
  太平洋保险在客户服务质量持续优化过程中，不断抓住契机对保险服务实施更为严格的质量管理，进一步提高客户对该公司服务的满意度。今年3·15期间，太平洋保险紧扣中国消费者协会提出的消费与服务年...
  

• 华硕ASUS以“立体化服务”树立行业新典范

  2010-03-15 21:21
  2009年，新浪网、《新潮电子》、《电脑报》、《微型计算机》、《现代计算机》等国内知名媒体开展了一系列针对消费者权益保护的相关调查，华硕电脑凭借优秀的产品品质以及完备的客户服务体系，再次得到消费者的一...
  

• 又逢315 十大投影机品牌售后服务调查

  2010-03-15 21:19
  泡泡网投影机频道03月15日讯中消协从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展年主题活动，而今年315的主题是消费与服务。对于投影机产业而言，由于产品在应用、维护方面与普通家电产品存在不小的差异...
  

• 直面十大厂商 3.15数码相机售后服务横评

  2010-03-15 21:14
  近些年，数码相机的普及速度大家是有目共睹的，但问题也随之多了出来：常说用户就是上帝，在各大品牌营销点总能见到笑脸相迎的销售人员。可用户在购买之后出现状况，他们所接触的客服人员又是怎样的态度？在3.15...
  

• 大金空调以人为本 做“差别化”售后服务

  2010-03-15 21:12
  慧聪暖通空调制冷网近几年,空调大战已趋向竞争白热化，谁都想从空调市场分得一杯羹，面对这样的现实，一些厂商只得抽出更多的精力应战，从而影响到了本该做好的售后服务工作。近些时日以来，关于售后问题难解决的例...
  

• 标配提升售后有别 上网本选购更需留心

  2010-03-15 21:11
  【IT168评论】上网本年前又迎来了一拨拨的换代，以往N280+1G+160G的标配已经作古，不过由于上网本价格便宜，新老笔记本还处于换代期，加之山寨上网本层出不穷，从而导致过去一年的时间里关于上网本...
  

• “315”影像产品售后服务调查实录

  2010-03-15 20:58
  两会刚结束，315又来到了，各种媒体关注的焦点都从两会转移到了消费者维权上，自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益...
  

• 315笔记本

  2010-03-15 20:57
  自1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日至今已经有27年的历史了。经过了这么多年的洗礼，不论是对厂商还是用户，维权日3.15已经不再是一天的时间概念，而成为一种服务的理念...
  

• 315是否不一样 洗衣机售后服务大调查

  2010-03-15 20:56
  每年的315国际消费者权益保护日，全国各地工商部门和消费者委员会都会开展打假专题活动和消费者权益保护主题的普法活动。多年以来官方宣传普法的力度持续加强增大，社会民众的维权意识和打假观念得到了很大的提高...
  

• 调查显示70%车主表示：4S店让我很不爽

  2010-03-15 20:55
  编者按：近来，汽车消费者对汽车售后服务的投诉案件大量增加，配件只换不修、配件价格高、工时费高低不一成为消费者投诉的重点。本报与搜狐汽车联合调查你对4S店售后服务满意吗？结果出炉，4S店是到了该自省的时...
  

• 河南省对电视购物等8大投诉热点发出消费警示

  2010-03-15 20:54
  新华网郑州３月１５日电（记者秦亚洲）河南省消费者协会日前发布消费者投诉分析报告，对电视购物、保健食品、购房装修等８大投诉热点发出消费警示。河南省消费者协会分析指出，按照消费者投诉性质分类，商品质量占投...
  

• 刨根问底 315耳机售后大调查

  2010-03-15 20:50
  电子产品最麻烦的事情就是返修，低价耳机尤甚，因此我们的看法是售后因素的比重应大于价格因素。现在选耳机不但要选择音质好，耐用性好，还要选择售后服务好的，所谓的原装水货耳机可能只需要40元左右，但是经常在...
  

• 刨根问底 315耳机售后大调查

  2010-03-15 20:50
  电子产品最麻烦的事情就是返修，低价耳机尤甚，因此我们的看法是售后因素的比重应大于价格因素。现在选耳机不但要选择音质好，耐用性好，还要选择售后服务好的，所谓的原装水货耳机可能只需要40元左右，但是经常在...