首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 信息世博 触手可及——中国电信服务2010世博会纪实

  2009-09-26 09:25
  有谁可以让世博会的组织领导者、国际展览局秘书长洛塞泰斯坐在巴黎他自己的办公室内，远隔万里在电脑键盘上轻松转动摄像头、通过宽带直达专线、遥看上海滩世博园区内的各个国家馆日长夜大？有谁可以用海陆空三种互联...
  

• 信息安全认证全面提升企业服务能力

  2009-09-25 14:49
  日前，北京联信永益科技股份有限公司及其全资子公司北京联信永益信息技术有限公司双双通过了信息安全管理体系认证，联信永益的信息安全认证体系同时符合ISO/IEC27001:2005的国际标准和GB/T22...
  

• 中国移动“动力100”助推行业信息化

  2009-09-25 11:44
  今年6月，中国移动正式发布了集团客户业务统一标识动力100，这标志着中国移动将充分整合已有的众多集团客户业务，面向政府及企业的综合信息化应用提供更广泛更深层次的服务，并助力行业客户加快信息化进程。记者...
  

• Acer宏碁售后服务体系介绍

  2009-09-25 11:43
  Acer宏碁中国区售后服务总部设于上海，在中国大陆地区下辖北京、上海、广州、武汉、沈阳、西安、成都七个区域服务营运管理中心，七个部门分别负责Acer产品在华北、华东、华南、华中、东北、西北及西南地区的...
  

• 热线电话15秒接起 中国移动提高服务等级迎世博

  2009-09-25 10:51
  9月24日拨打热线电话，你介意一直听对方的嘟嘟声吗？市场调查结果显示，客户对各种呼叫中心的满意度当中最关注一个问题就是接起的速度。针对这一结论，中国移动通信集团上海有限公司副总经理聂晶今天下午作客东方...
  

• 国美电器：为满分服务 逾万员工集训

  2009-09-24 11:39
  自发起3C促销大联盟，搭建国庆黄金周3C消费最佳平台，作为联盟重要参与机构，成都国美积极加入。为此，连日来，成都国美逾万名员工分批陆续接受标准规范化培训，‘魔鬼训练’才能为消费...
  

• 建设银行强力升级高端客户增值服务

  2009-09-24 08:56
  昨日，来自全国各地的70多位建行客户在深圳观澜湖高尔夫球场尽情挥杆，畅享绿色、氧气、阳光、友谊，同时宣告成立的建行高尔夫俱乐部为广大客户建立起一个切磋球艺、增进交流的平台。作为国内银行高端客户增值服务...
  

• 国际通信展热炒全新3G应用

  2009-09-23 21:42
  缺席了几年通信展的网络设备巨头思科，此次携数据中心虚拟化、移动互联网以及协作领域三大技术参加了本届通信展。商报记者车亮/摄上周末，3G正式启动后的第一个通信展在北京落下帷幕。与移动通信和互联网快速发展...
  

• 桎梏了统一通信发展步伐的四个原因

  2009-09-23 21:40
  统一通信可为用户带来前所未有的沟通与协作便利，基本的统一通信解决方案能够提供即时讯息等实时通讯系统和电子邮件、语音邮件等非实时系统的信息共享，并且可以将这些系统全部整合至同一网络平台下;更先进的统一通...
  

• RIM：移动互联网市场危机中逆势上扬

  2009-09-23 21:39
  在本届通信展期间，ICT中国·高层论坛举行。9月17日，RIM中国市场总经理李彤发表了题为《移动互联网的关键词：平台，应用与融合》的演讲。今年恰是Blackberry品牌十周年，李彤表示...
  

• IBM李玲：Lotus 让工作场景无处不在

  2009-09-23 21:38
  9月23日电2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会、CWCC中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的...
  

• 全业务时代的运营新趋势

  2009-09-23 21:36
  ICT中国·2009高层论坛已经落幕，经过几年的发展，ICT中国高层论坛已经成为中国ICT业界的一次盛会。政府部门、企业、科研院所各方面的精英和有识之士聚集一堂，就共同关注的问题进行深入...
  

• 视频增值成就3G未来

  2009-09-23 21:35
  2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会、CWCC中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参...
  

• 视频是新的“语音”

  2009-09-23 21:33
  2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会、CWCC中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参...