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• 浅谈中国汽车后市场服务的发展趋势

  2009-09-30 19:11
  一、中国汽车行业的发展现状现在中国的汽车产业正处于快速发展时期，无论是产量还是销量都是在快速的上升，这主要和国家经济发展的大环境、人们生活水平的提高有这密不可分的关系。与此同时，中国的汽车后市场也在发...
  

• 沈阳城市候机楼全新“地图” 10月将投入运行

  2009-09-30 18:47
  袁野制图沈阳桃仙国际机场是东北复合型门户枢纽航空港，是周围近十个城市的共用机场。随着发展，原来只在机场办理乘机手续这种单一的方式已远远不能满足多样化的需求。今年10月，机场充分利用了有效资源，着手筹建...
  

• 业内评论:阿里巴巴购万网拓展了客户服务体系

  2009-09-30 12:22
  阿里巴巴收购HiChina股权是阿里巴巴向客户出售更多增值服务的努力的一部分。9月29日，国际知名投资机构里昂证券发布研究报告指出，全球领先的电子商务服务提供商阿里巴巴，投资入主中国国内最大的互联网基...
  

• 韩晓红：以服务质量为倡导 市场形象亦重要

  2009-09-30 12:18
  主持人：我现在每天都要跟慈铭接触一次。韩晓红：为什么？主持人：我们家那个电梯上面有一个慈铭的广告，我看现在这个广告也是打得非常响了已经，而且慈铭的话，我所知道的是跟上市公司员工的这些体检也是相当到位的...
  

• 省工行支行负责人“坐堂”服务客户

  2009-09-30 12:16
  近年来，工行安徽省分行紧紧围绕打造省内金融市场上客户满意度最高和客户首选银行的目标，坚持把客户满意放在首位，从提高服务效率和增强服务能力入手，不断创新服务模式，着力改进服务手段，为广大客户提供了高质量...
  

• 奉献真诚服务 招商银行西安分行铸就服务丰碑

  2009-09-30 12:13
  因您而变奉献真诚服务点点滴滴塑造一流品牌招商银行将葵花作为自已的品牌形象，招行人自喻为葵花。对此，总行马蔚华行长这样解释：客户是太阳，招商银行就是向日葵。向日葵是迎着太阳转动的，招商银行要做到的是&l...
  

• 南通铁通下发通知 坚决杜绝国庆越级申诉

  2009-09-29 15:01
  南通分公司根据省分公司相关文件精神要求，近期下发了《关于做好国庆期间客户服务和投诉处理工作的通知》。该通知主要是针对国庆期间与移动合作套餐、越级申诉、故障处理等方面作了进一步的明确规定，要求各部门、分...
  

• 将服务民生进行到底

  2009-09-29 08:40
  翻开昨日《徐州日报》02版，你定会眼睛一亮：在半个版的尺幅内一批与群众生活密切相关的民生服务热线集中亮相，受理范围包括报警、求救、报修、咨询、投诉、举报等。不由想起8月24日本报时评版的《热线岂能成摆...
  

• 国信：以客户为中心的社会责任

  2009-09-29 08:38
  国信集团向四川地震灾区捐款国信·美邑受到追捧吴庆峰是长影世纪村26号楼的一位业主，他想不到，他的一个电话，竟然使得长影世纪村的开发商把修好的甬路挖开重修，开发商竟然可以牺牲那么多的利润来...
  

• 新华辽宁分公司为VIP客户送健康呵护

  2009-09-28 17:40
  中新辽宁网9月28日电(刁鹏)沟通传递无限真情，关爱体现服务价值。日前，新华保险辽宁分公司在沈阳金都饭店举办主题为携手新华，与健康同行的客服节，为来自全省近200名VIP客户送去充满浓浓爱意的健康讲座...
  

• 新闻网客户服务节走进

  2009-09-28 09:42
  在青岛新闻网的大家庭里，除了有奔走在客户中间，与客户积极沟通，了解客户需求的营销顾问外，还有一群幕后默默奉献的人。他们就是编辑和客户服务团队。他们不直接面向客户，但是正是他们的默默奉献，对于客户的服务...
  

• 人保财险推黄金周 自驾游客户服务活动

  2009-09-28 09:08
  本报讯记者昨日从人保财险获悉，该公司将在十一黄金周期间针对客户自驾游活动推出8+X项服务活动。据了解，8+X项服务中，有8项服务项目由人保财险总公司统一推出，分别是：保险事故快速处理、事故救援、故障救...
  

• 英立讯成为金融行业呼叫中心联盟首批尊贵会员

  2009-09-27 10:25
  日前，英立讯科技非常荣幸成为中国金融业客服中心发展联盟首批25家尊贵会员之一随着中国金融业改革的日益深入，各商业银行、保险公司、证券公司、基金管理公司的业务运营体制和管理体制都产生了明显的变革。金融机...
  

• 六安供电公司为客户节约资金

  2009-09-26 09:27
  他们提建议，我们说了算。六安汽车城用电项目，通过供电公司调整设计方案，省去了冗余的线路，帮我们节约成本30多万元。在设备招标上，供电公司为我们提供了全方位的技术咨询和服务，又为我们省下了50多万元。日...