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• 江西赣县区：争做老百姓的“贴心人”

  2024-01-11 17:04
  “12345”政府服务热线是为全民提供综合服务的重要平台。赣州市赣县区大田乡始终立足本职，切实转变作风，强化责任担当，尽心履职，以强烈的责任感和使命感，全力为民排忧解难，认真做好12345热线承办工作...
  

• 八年免费服务近千万次，广东12348热线7×24小时专业服务不断点

  2024-01-11 17:03
  2015年12月8日，全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线（以下简称“12348热线”）开通，上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次，年均...
  

• 打造“总客服” 做好“连心线”！榆林优化12345政务服务便民热线

  2024-01-10 19:33
  2023年以来，榆林市以优化12345政务服务便民热线为抓手，认真开展“营商环境突破年”活动，围绕解决“号难记、话难通、诉难求、事难办”问题，聚力打造便捷高效、规范智慧的政务服务“总客服”。加强制度建...
  

• 天津12393医疗保障服务热线获得“金音奖”2023年度中国最佳政务服务热线奖

  2024-01-09 19:48
  12月14日晚，第十六届“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验国际峰会在上海隆重举行。天津12393医疗保障服务热线凭借始终如一的热情、优质服务获得“金音奖”2023年度中国最佳政务服务热线奖。...
  

• 张家口市“12328”交通服务热线去年连续11个月获全省第一

  2024-01-08 17:58
  近日，在省交通运输厅下发的全省“12328”交通运输服务监督电话市级系统2023年11月运行指标中，张家口市“12328”交通运输服务监督热线以满分的成绩位居全省第一，这是张家口市“12328”服务热...
  

• 广州在全省首推24小时流动人才档案AI热线服务

  2024-01-04 17:55
  流动人员人事档案有疑问？“不打烊”服务来帮忙！1月3日记者从广州市人事服务中心（广州人事档案托管中心）获悉，该中心上线了语音智能导办系统，为企业和群众热线咨询提供“AI智能语音导航+人工+导办短信推送...
  

• 12351四川省总工会服务职工热线全面建成运行

  2024-01-04 17:54
  1月2日，新年伊始，12351四川省总工会服务职工热线暨四川省12345政务服务便民热线工会服务职工分中心揭牌发布仪式在成都举行。省总工会党组书记、副主席宋开慧出席仪式并讲话。宋开慧对12351四川省...
  

• “2023年北京榜样”年度特别奖：北京市市民热线服务中心12345网络班组

  2024-01-04 17:53
  北京市市民热线服务中心12345网络班组共有成员119人，35周岁以下青年102名，占成员总体的86%。网络班组始终坚持“一切为了人民、为了人民的一切”的宗旨，班组全体成员始终时刻将群众安危冷暖放在心...
  

• 12351工会服务职工热线，打造解决职工急难愁盼问题“快速通道”

  2024-01-03 11:33
  一二三五一工会服务职工热线日前全面建成运行，打造推动解决职工群众急难愁盼问题的“快速通道”——职工有所呼，工会有所应“历经百日奋战，12351工会服务职工热线全面建成运行！”12月29日，全国总工会宣...
  

• 12351工会服务职工热线，打造解决职工急难愁盼问题“快速通道”

  2024-01-02 19:41
  “历经百日奋战，12351工会服务职工热线全面建成运行！”12月29日，全国总工会宣布了这一好消息。据了解，热线以接听来电的方式，“7×24小时”受理全国范围内的职工维权服务需求。自2023年9月7日...
  

• 中国联通：数智驱动客服数字化转型 10010热线服务质效显著提升

  2023-12-28 19:22
  “您好，这里是10010。请问有什么可以帮您？”一条小小的电话线，是用户与中国联通之间沟通联络的重要桥梁。2019年，为加快热线呼叫中心集约化、智能化进度，解决31省(区、市)分散运营、智能化水平低、...
  

• 黑龙江省七台河市市场监管局开通登记注册服务热线提供“7×24小时”在线服务

  2023-12-19 20:55
  12月14日，市民邢女士拨打了黑龙江省七台河市市场监督管理局登记注册服务热线，咨询房屋中介的营业执照应该如何办理，市局工作人员接听了电话，对邢女士的问题进行了细致入微的回答，邢女士表示解答得很清楚明白...
  

• 八年免费服务近千万次，广东12348热线7×24小时专业服务不断点

  2023-12-19 20:54
  广东省12348公共法律服务热线开通八周年工作成效2015年12月8日，全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线（以下简称“12348热线”）开通，上线八年来已...
  

• 湖南省总工会服务职工热线呼叫中心启用 职工维权可拨打12351

  2023-12-19 20:51
  维护职工合法权益，打造为职工解难事的“连心线”“暖心线”。今天下午，12351湖南省总工会服务职工热线呼叫中心启用仪式在长沙举行，省人大常委会副主任、省总工会主席周农出席并为呼叫中心揭牌。12351湖...