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• 宁夏12333：提升服务水平全力 办好民生实事

  2024-02-01 18:04
  开展主题教育以来，宁夏12333把深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神作为首要政治任务，围绕“民有所呼、我有所应”，坚持“线上线下”协同发力，拓展“宁夏12333”微信公众号服务功能，着力解决群众急难...
  

• 成都市12333智能建设助力人社服务更暖人心

  2024-02-01 18:03
  一、建设智能咨询平台，提升公共服务能力自主研发智能咨询平台，依托12333智能问答库，以微信平台和实体机器人为载体，通过拟人化方式实时解答市民咨询问题，自上线以来已为65万人提供智能咨询服务，总咨询量...
  

• 12351，这条热线为你撑腰

  2024-02-01 18:00
  “北京市总工会准备完毕，请指示。”“天津市总工会准备完毕，请指示。”“河北省总工会准备完毕，请指示。”……2023年12月29日，31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团总工会依次表态，历时百天的热...
  

• 服务升温，催收有度

  2024-01-31 20:24
  在日常工作当中，我们会习惯性地将业绩的优先级置于服务之前，从而忽略了提升服务品质的重要性，随着环境的变化，如果不对服务意识引起足够重视的话，可能会在工作中出现疏漏甚至埋下隐患，因此我也想结合近期的工作...
  

• 首场寒潮来袭，962121静安区物业服务呼叫中心和区房屋维修应急中心防冻保暖工作有序开展

  2024-01-31 19:21
  近日，今年首场寒潮强势来袭,气温骤降，出现冰冻或严重冰冻情况。按照市、区两级房管部门工作要求，962121静安区物业服务呼叫中心和区房屋维修应急中心提前部署，加强值守，做好低温雨雪冰冻天气应对工作。“...
  

• 打造政务服务“有诉即办”总客服 河南印发12345热线管理办法

  2024-01-29 17:22
  省政府办公厅印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》旨在加强全省12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）运行管理，畅通群众诉求通道，打造政...
  

• 市12345热线2023年度企业群众诉求办结率为100%

  2024-01-29 17:22
  架起“连心桥”当好“总客服”一条热线，一头连着党委、政府，一头连着群众、民生。去年以来，南昌市12345政务服务便民热线（以下简称市12345热线）牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持走好新时代党的群...
  

• 甘肃交通12328热线服务质量排名全国第一：用最温暖的声音 守护每一名司乘的出行路

  2024-01-25 17:25
  近日，交通运输部公布了2023年12月份全国12328交通运输服务监督热线省级系统运行情况，甘肃省12328热线运行服务质量以总分96.90排名全国第一。“请您打开危险报警闪光灯，在一百五十米外放置警...
  

• 山东12333:惠民生 顺民意 暖民心 全力打造12333热线阳光服务品牌

  2024-01-25 17:25
  近年来山东省12333电话咨询服务中心坚持以人民为中心，以打造“阳光人社”“幸福人社”为目标，以12333热线为载体，不断强化政策推送解读，提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度，建立“放弃电...
  

• 中山12345政务服务便民热线运营中心全新升级

  2024-01-25 17:24
  1月23日，中山市12345政务服务便民热线运营中心新场地在中山市石岐街道南安路8号正式启用。热线全面升级后，新话务场地面积达2000平方米，坐席达220席。中山市12345投诉举报平台管理中心主任蔡...
  

• 内蒙古鄂尔多斯市法院系统12368诉讼服务热线呼叫中心正式启动

  2024-01-25 17:18
  近日，内蒙古鄂尔多斯市法院系统12368诉讼服务热线呼叫中心正式启动。鄂尔多斯市委主题教育领导小组办公室第三联络组副组长胡卉军，市委政法委常务副书记牧其尔，市委主题教育领导小组办公室第三联络组成员李智...
  

• 以精诚服务之温度，打造催收成效之亮度

  2024-01-24 18:16
  成为一名催收员，是二十芳华链接过往职业与人生经历的起步；成为一名催收员，也是迈步服务行业、金融行业，在交叉融合的全新领域勇敢探索的开局；选择成为催收员，更是为自我漫长职业征途定制的一场全新赛跑。身处服...
  

• 首场寒潮来袭，962121静安区物业服务呼叫中心和区房屋维修应急中心防冻保暖工作有序开展

  2024-01-24 17:10
  近日，今年首场寒潮强势来袭,气温骤降，出现冰冻或严重冰冻情况。按照市、区两级房管部门工作要求，962121静安区物业服务呼叫中心和区房屋维修应急中心提前部署，加强值守，做好低温雨雪冰冻天气应对工作。“...
  

• 有温度的服务

  2024-01-23 14:06
  温度是用来衡量物体热状态的物理量，它的本质是物体内粒子的运动程度和热能。作为中心的一份子，我的运动程度和热能也在影响着中心的温度，尽管微小但一直存在。如果说不同的温度可以给我们带来不同的感受，那么服务...