首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 南京依维柯正式启动春暖10+2服务活动

  2009-05-12 11:38
  近日，南京依维柯“春暖10+2”服务活动正式启动。本次活动以“暖车·暖心”为主题，将同时面向依维柯和跃进两大品牌用户展开。活动期间，所有到店用户均可享受到免费十项检测、车辆翻新优惠等“暖车”服务。同时...
  

• 深圳广播电影电视集团客户服务中心今天正式启动

  2009-05-12 11:28
  （中国交通广播记者嵇嘉常深圳报道）深圳广播电影电视集团客户服务中心今天正式启动，市民只要拨打统一热线号码33311111（区号0755），就能得到亲切周到的服务。深圳广电集团总裁王茂亮、总经理张合运为...
  

• 中国邮政储蓄电话银行——95580

  2009-05-12 08:43
  电话银行作为现代商业银行重要的电子渠道之一，具有“统一拨叫号码，一站式客户服务”的特点，在商业银行经营发展中起着十分重要的作用。95580电话银行是邮储银行一个新的服务渠道，标志着邮储银行的服务功能得...
  

• 中国工商银行全球客服中心落户石家庄

  2009-05-12 08:26
  专家认为，此举填补了我省金融后台服务中心的空白，标志着我省打造现代金融产业再迈新步伐本报讯(记者硕强、郝彦鹏)5月8日上午，省委书记张云川、省长胡春华在石家庄中国大酒店会见了中国工商银行行长杨凯生一行...
  

• 美国各航空公司2008年服务质量评级有所提高

  2009-05-11 22:54
  美国圣路易斯大学和威奇塔州立大学的研究人员日前在所发布的航空公司服务质量评级年度报告中指出，2008年，美国各航空公司的客户服务质量5年来首次有所提高。研究人员表示，航空公司在行李处理、航班准时、拒绝...
  

• 聚星源打造艾美特电器新一代呼叫中心客服系统

  2009-05-11 17:36
  近日，艾美特电器（深圳）有限公司选择广州聚星源为其打造呼叫中心客户服务平台系统。艾美特电器（深圳）有限公司母厂于1973年在台湾省创立，1991年在深圳宝安区石岩镇设立主要生产基地，1997年艾美特品...
  

• 永修县农业局：开展农业系统办事直通车服务活动

  2009-05-11 12:38
  为进一步提升永修县农业系统执行县委县政府工作部署的执行力，提高办事效率和项目审批、建设效率，为“三农”提供优质高效服务，推进全县农业和农村经济又好又快发展，永修县农业局在本系统内开展办事“直通车”服务...
  

• 八招教你如何做好客户服务

  2009-05-11 11:48
  以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售...
  

• 国海富兰克林陈明月:把体验式服务升级到底

  2009-05-11 08:43
  随着基金行业的竞争加剧，基金公司除了在产品创新、投资管理上不断投入和提升外，同时也在不断升级对客户的服务。比如净值短信的发送，电子对账单，重大财经消息即时通，网上交易，WAP基金交易，基金经理定期交流...
  

• 喜达屋集团在中国开设业界最大酒店客户服务中心

  2009-05-11 08:39
  新华网北京５月１０日专电（记者钱春弦）记者１０日从喜达屋酒店与度假村国际集团大中华区获悉，该集团日前在我国正式启动业界最大的酒店客户服务中心。作为我国最大且专用的酒店服务中心，这个最新的客服中心位于广...
  

• 上海电信着力解决客户投诉三大热点问题

  2009-05-10 23:23
  账单表述不清晰、套餐繁琐搞不明、柜台排队等太久等三大问题，一直是客户对电信部门投诉的三大热点问题。日前，上海电信表示，将着力逐步解决这三大民生热点问题，做到“服务信息化创一流”目标。据了解，上海电信在...
  

• 你是否真的缺少客服代表

  2009-05-10 20:54
  关于客服中心缺少客服代表的现象，经常听到两个方面的问题：一方面是天天招人，而人员还是不足，业务的发展真的有这么快吗，拜托，现在是经济危机呀。另一方面是，经常性的员工离职，离职率业务20%，30%，甚至...
  

• 广西国税12366纳服热线开通查询普通发票流向功能

  2009-05-09 17:34
  为增强12366纳税服务热线服务能力，广西国税组织人员开展技术攻关，搭建、完善12366税务热线电话自动查询系统，4月1日，在全国第18个税收宣传月到来之际之际，开通了12366电话查询普通发票流向功...
  

• 网络客服中心“藏”在灾区板房里

  2009-05-09 17:32
  这些天，青川县乔庄镇板房区的居民中，流传着“网络客服”这个新鲜词。这里的两间板房里，摆放着几台崭新的电脑，6名青川当地的年轻人从几个月前开始出现在这里，其中4名年轻人有着不同程度的肢体残疾。周围的邻居...