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• 西安市政务服务中心下周一正式启动运行

  2009-04-24 15:43
  西安市政务服务中心将于下周一4月27号正式启动运行，西安市19个部门的55项行政审批事项从下周一开始将统一集中在西安市政务服务中心办理，请听本台记者王剑的采访报道。市民黄女士准备开一家小饭馆，需要办理...
  

• “中国商品交易市场”借呼叫中心实现服务提升

  2009-04-24 11:59
  2009年3月底，“中国商品交易市场”正式开通了4006-996-808全国免费服务热线。该系统是基于业内知名企业HOLLYCRM(合力金桥软件)公司的“7x24在线应用型呼叫中心”建设完成的。在席卷...
  

• 家电卖场服务练兵备战五一

  2009-04-24 10:13
  商报讯(记者吴文治)商家节日上演促销大战已成惯例，为配合全市商业服务大练兵，昨日，国美宣布在“五一”小长假启动5项服务工程和服务热线，力争在今年“五一”实现零投诉。黄金周历来是家电卖场销售的火爆时期，...
  

• 网易公开招聘《魔兽》客服或为挖角九城

  2009-04-24 09:23
  日前，网易在其官方网站公开招聘运营《魔兽世界》所需的客服团队。据悉，在网易相关的招聘页面上（http://hr.163.com/gmshanghai/#job3），网易宣布自今日起招聘GameMast...
  

• 美联合航空委任亚洲区新管理层

  2009-04-24 09:20
  美国联合航空公司23日宣布，委任麦思伟（MarkSchwab）先生为联盟、国际及法律事务高级副总裁，詹姆士·穆勒（JamesMueller）先生为太平洋地区副总裁。前联盟、国际及法律事务高级副总裁麦克...
  

• 中国质量万里行4年明察暗访结果出炉

  2009-04-24 09:12
  平安人寿、平安产险：保险客户满意度最高在接连出现三聚氰胺、瘦肉精等重大产品质量事故的大背景下，3月14日，由国家质检总局主办，中国质量万里行促进会承办的“质量和安全年”中国质量万里行出征仪式在京隆重举...
  

• 工行客服热线让人崩溃

  2009-04-24 08:12
  客户服务已进入热线时代的今天，客服电话呈铺天盖地之势，因它能将很多繁琐的事情变简单，人们对其也越来越依赖。但随着客服电话的多元化发展及缺乏必要的规范，其发展似乎与初衷相背离。近日，小白就亲历了一次拨打...
  

• 千个电话未现一个成功项目首条创投热线渴望成第一

  2009-04-24 08:10
  浙江在线04月24日讯去年9月3日，杭州创业投资服务中心与中国绿线成功合作，打造出全国首条24小时创投服务热线“1010—1010—杭州创投”。通过这条热线，杭州市创业投资服务中心将自己的服务范围从杭...
  

• “财富十强”金融服务企业拓展Convergys关系管理解决方案打造卓越客户体验

  2009-04-23 17:59
  关系管理领域的全球领袖Convergys（纽约证券交易所股票交易代码：CVG）近日宣布，公司已与一家拥有2亿客户的“财富10强”金融服务企业续签合同，为其信用卡客户提供一个全面的、端到端的客户关怀解决...
  

• 河东区检察院“民生热线”成为外出民工“法律顾问”

  2009-04-23 17:51
  近日，即将外出打工的重沟镇村民庞有财来到河东区人民检察院民生服务热线办公室，咨询在外打工期间遇到维权问题是否可以拨打民生热线求助,得到肯定答复后，消除了外出打工的后顾之忧。今年30多岁的庞有财头脑活络...
  

• 协调运力保运输　国货航客服平台为客户排忧

  2009-04-23 17:40
  民航资源网2009年4月23日消息：2009年4月13日，中国国际货运航空有限公司（AirChinaCargoCo.Ltd.，简称“国货航”）客服平台收到了来自北京易安达国际货运代理有限公司高明先生写...
  

• 比亚迪上海华裕4S销售服务店隆重开业

  2009-04-23 17:39
  4月18日，位于浦东金桥金苏路238号比亚迪汽车上海华裕4S销售服务店隆重开业。开业当天，比亚迪厂家，40余家合作单位的相关领导以及各界新闻媒体记者出席了本次开业典礼。开业在劲爆的舞蹈和悠扬的小提琴表...
  

• 厦门:长城宽带深夜断网两小时客服电话被打爆

  2009-04-23 12:52
  “长城宽带的网络全断了，客服电话一直打不通。”21日凌晨，读者许先生向本报读者呼叫中心968820反映。此间，记者尝试拨打长城宽带的客服电话近半小时，对方一直处于占线状态。宽带深夜掉线客服电话无法接通...
  

• 假期如遇烦心事儿一拨热线救兵就来

  2009-04-23 12:47
  “五一”期间，各地12315举报电话力争做到24小时专人接听、太原市煤气公司96577服务热线24小时开通……“五一”小长假马上就到，假期中百姓出门旅游访友或是在家中休息，总有一系列的问题需要解决。4...