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• 河北省分公司开展3.15客户回访暨服务质量月活动

  2009-04-21 15:35
  为扩大公司品牌影响，提升服务满意度，华泰保险河北省分公司以“3.15国际消费者权益日”为契机，组织开展了3.15客户回访暨服务质量月活动。分公司总经理室高度重视此次客户回访活动，做了周密部署，办公室等...
  

• 网易今起在沪招聘魔兽客服：工作地点紧邻九城

  2009-04-21 08:50
  新浪科技讯4月21日凌晨消息，据消息人士独家透露，网易游戏上海客服中心从今日开始将大规模招聘魔兽相关人才，工作地点就在紧邻九城办公室的张江微电子港。这意味着，在魔兽服务器与用户资料交割等一系列问题尚未...
  

• “17971”为何打不通？客服：经营主体已变更

  2009-04-21 08:47
  据武先生介绍，他家安装的电话是中国电信的。2005年12月7日，有两名自称是中国卫通赣州分公司的工作人员主动上门，表示只要拨打“17971+区号+电话号”，国内长途就只要0.3元/分钟。办理此业务后，...
  

• 郑州供电契约式服务晚供一天电赔付1%的违约金

  2009-04-21 08:45
  本报讯昨日下午4时许，在郑州市兴隆铺村一个建筑工地上，河南省电力公司郑州供电公司为中储花园基建供配电工程正式送上了电。郑州供电公司客户服务中心的工作人员告诉记者，如果晚供一天电，就要按照本月刚刚推行的...
  

• 工行邢台分行创新模式服务对公客户

  2009-04-21 08:44
  今年以来，工行邢台分行突出重点客户，紧盯重大项目，强化精细管理，创新服务模式，着力提升对公客户服务水平。实施产品多元化战略。通过大力营销对公理财、国内信用证、收款管家等高端现金管理产品，提高客户收益水...
  

• 用心沟通服务为先

  2009-04-21 08:42
  自去年12月28日四川省电力公司对四川雅安电力（集团）股份有限公司（以下简称“雅电集团”）实行控股管理以来，四川省电力公司雅安公司（以下简称“省电雅安公司”）和雅电集团自觉地把电网发展和公司工作置于我...
  

• 工商银行内蒙古分行利用智能资源丰富客户服务内容

  2009-04-20 17:33
  工行内蒙古分行不仅为客户提供金融服务，而且还提供高智能服务，丰富了为客户服务的内涵。近日，该行特聘请总行投行部研究中心的两位行业分析专家，深入到内蒙古岱海发电有限责任公司，为该公司40余名管理人员进行...
  

• 工行邢台分行强化服务管理职能

  2009-04-20 08:52
  今年以来，工行邢台分行采取多项有效措施，进一步强化服务支持和控制管理两个职能，有效促进电子银行业务健康发展。截至4月10日，该行新增个人网上银行9290户，新增企业网上银行535户，新增个人电话银行6...
  

• 网银体验：150种服务没有门槛

  2009-04-20 08:50
  自从2006年用上了网上银行，除了大额取款（小额的就在ATM机办了），王睿就很少跑银行的网点了。节省时间和便捷是王睿使用网上银行的最深体会。王睿在总部位于北京金融街的一家大型公司工作。到现在工作四年时...
  

• 建行被评为“服务质量双满意金融机构”

  2009-04-20 08:44
  本报讯（呼伦贝尔日报记者田静）日前，在自治区消费者协会组织的“２００８—２００９年度企业质量·服务满意度调查”评选活动中，经评审和消费者投票，建行呼伦贝尔分行及所属各营业网点被评选为“质量·服务双满意...
  

• 双鹤药业采用奥迪坚IP呼叫中心平台搭建服务热线

  2009-04-17 11:36
  双鹤药业采用奥迪坚IP呼叫中心平台搭建服务热线。山西双鹤药业有限公司正式组建于2003年12月，是由山西医药集团有限责任公司与北京双鹤药业股份有限公司共同投资设立，为提高公司服务能力，更好地为客户服务...
  

• 危机下中小企业发展需完善服务体系

  2009-04-17 08:54
  面对愈演愈烈的全球经济危机，虚拟经济的危机逐步涌向实体经济，如何“过冬”成为当前的主旋律。作为实体经济重要组成的中小企业，面临的压力更大。从美、欧等发达国家到包括中国在内的发展中国家，各国政府都采取了...
  

• 晋中人保着力提高现场服务水平

  2009-04-17 08:44
  本报太原4月15日讯（记者崔晓农通讯员王丁丁）为扎实提高业务管理和客户服务水平，中国人保财险山西省分公司今年在全辖开展了“管理服务年”活动对比，人保财险晋中市分公司积极采取措施，从内部着手，通过内强素...
  

• 机场公布50条旅客服务承诺办登机不超18分钟

  2009-04-17 08:30
  迎接亚运会白云机场公布50条旅客服务承诺新快报讯（记者邢冉冉通讯员胡方）为迎接明年在广州举行的亚运会、力争在2011年跻身世界十大服务机场，白云机场昨日公布了50条内容详尽的旅客服务承诺，并从即日起开...