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• CRM软件对客户关系生命周期有什么影响

  2020-08-14 18:02
  客户关系生命周期又叫客户生命周期，与产品生命周期一样和企业生命周期一样，客户与企业之间的关系也有一个从建立到消亡的过程。客户生命周期有着不同的阶段，客户会表现出不同的市场特征和需求，企业也需要有不同策...
  

• 浅析CRM价值，如何理解CRM有什么用

  2020-08-14 18:01
  近日，国家统计局公布，上半年我国经济增长先降后升，二季度经济增长由负转正。在全国共同努力下，国内的疫情阻击战接近尾声，胜利的曙光就在前方。但是，疫情并未过去，全球形势不是特别乐观。受疫情影响，不少企业...
  

• 多个“95”号码被回收 ，优音提示如何区别骚扰电话！

  2020-08-14 15:20
  今年6月中旬，针对民众反映强烈的“95”“96”开头号码的骚扰电话问题，工信部印发了《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》，部署进一步加大对骚扰电话的整治力度，从严规范呼叫中心企业经营行为，...
  

• 商务部：今年前7月我国企业承接服务外包合同额增长5.6%

  2020-08-14 15:13
  人民网北京8月14日电（栗翘楚）据商务部网站消息，近日，商务部服贸司负责人谈2020年1-7月我国服务外包产业发展情况。数据显示，2020年1-7月，我国企业承接服务外包合同额7637.5亿元人民币（...
  

• 秀洲全力构筑服务外包产业高地

  2020-08-14 15:06
  发展服务贸易、服务外包是转变经济发展方式，推动经济转型升级的重要抓手。近年来，嘉兴市秀洲区积极抢抓机遇，不断强化政策支持和服务，全力推动服务外包发展。统计数据显示：1-7月，秀洲完成服务外包合同签约金...
  

• 前7月服务外包合同额7637亿元 承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额556亿元

  2020-08-14 15:05
  商务部发布的最新数据显示，2020年1月至7月，我国企业承接服务外包合同额7637.5亿元，执行额5133.1亿元，同比分别增长5.6%和11%。其中，承接离岸服务外包合同额4521.2亿元，执行额3...
  

• 商务部有关负责人谈今年1-7月我国服务外包产业发展情况

  2020-08-14 15:01
  2020年1-7月，我国企业承接服务外包合同额7637.5亿元人民币（币种下同），执行额5133.1亿元，同比分别增长5.6%和11%。其中，承接离岸服务外包合同额4521.2亿元，执行额3072.9...
  

• 旋挖钻机行业龙头「徐工基础」CRM系统升级优化项目正式启动

  2020-08-13 10:30
  8月10日，徐工基础工程机械有限公司（简称“徐工基础”）CRM系统升级优化项目启动会在徐州圆满举行。徐工集团信息化管理部部长付思敏、徐工基础事业部副总经理张忠海、徐工基础事业部总经理助理徐博与瑞泰信息...
  

• 发挥服务外包产业的“六稳”功能

  2020-08-12 11:25
  服务外包是高端服务业的重要组成，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。这一产业类型是在现代科学技术不断取得新突破的基础上，经济...
  

• 上半年我国服务外包合同额和执行额实现“双增长”

  2020-08-12 11:25
  服务外包交出了上半年的成绩单。在疫情冲击下，上半年，中国服务外包合同额和执行额实现“双增长”，成为稳外贸的重要力量。商务部公布的数据显示，2020年上半年，中国企业承接服务外包合同额6795.3亿元，...
  

• 离岸服务外包业务享受增值税零税率有何限制?

  2020-08-12 11:24
  自今年5月1日起实行的营改增现已在建筑、房地产、金融、生活服务四大行业全面推开。新发布的2016年《跨境应税行为适用增值税零税率和免税政策的规定》里规定:包括研发服务、合同能源管理服务、设计服务、广播...
  

• 《三十而已》大结局：90%的客服人都该从中领悟到这些道理！

  2020-08-12 11:01
  全职妈妈顾佳，生活富裕，看似光鲜，实则婚姻和事业危机四伏；单身柜姐王漫妮，聪明漂亮，业务能力一流，但打拼多年仍然漂泊无依；本地女孩钟晓芹，天真迷糊，嫁给了有铁饭碗的老公，婚后生活却阴云密布。这贴近现实...
  

• 上海市高级人民法院正式受理小i机器人起诉苹果公司专利侵权案

  2020-08-11 16:57
  2020年8月10日，上海市高级人民法院正式受理小i机器人起诉苹果公司专利侵权案。2020年8月3日，小i机器人（上海智臻智能网络科技股份有限公司）正式向上海市高级人民法院提起诉讼，要求苹果公司停止S...
  

• 强讯科技携手西安热力集团打造专属呼叫中心

  2020-08-11 11:05
  西安市热力集团有限责任公司是西安市国有独资的集中供热专业化公司，筹建于1984年。主要承担西安市冬季供暖、夏季的热制冷，四季生活热水以及工业蒸汽的供应保障工作。2020年，集团公司总资产60余亿元，供...