首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• 捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖

  2020-09-15 12:56
  9月12日，2020中国（深圳）国际汽车电子行业年会暨第六届中国汽车电子科学技术奖颁奖盛典在深圳隆重举行。捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖-优秀创新产品奖。“中国汽车电子科...
  

• 企业知识库的工具条、输入法 ，Chatopera聊天机器人平台小助手！

  2020-09-15 12:10
  在客户服务领域，尤其是市场营销、销售促成签单方面，销售人员的技能、知识特别重要，通过一句妥帖的话可以达成签单，而一个不专业的词又可能让全团队白忙活一场。要快速的、标准的、专业的回答来自不同渠道的客户问...
  

• 天地食之源携手强讯云打造专属云呼叫中心

  2020-09-14 12:32
  一、北京天地食之源商贸有限公司简介北京天地食之源商贸有限公司是一家高科技移动电商平台企业，专注于移动互联网技术、电子商务技术与传统商贸活动全流程的对接。致力于通过“轻平台、短流程、快模式”的模式和技术...
  

• 2020智能客服创新排行榜：环信客服云荣膺榜首

  2020-09-14 12:28
  伴随AI、5G等新技术的商业化落地，客户服务场景发生了多元的变化。早在两年前，就有研究指出，机器客服在以40-50%的比例代替人工客服的工作，而据近期的统计，当前客服机器人的日均服务已突破千万人次，在...
  

• 云趣科技-暨南大学“人工智能联合研发中心”正式揭牌成立

  2020-09-14 12:25
  9月11日，在暨南大学信息科学技术学院人工智能研发实验室举办了云趣科技-暨南大学“人工智能联合研发中心”签约暨揭牌仪式。暨南大学科技处白德发处长、信息科学技术学院人工智能联合实验室陈清亮教授及教师代表...
  

• 办理电信增值许可呼叫中心网络文化经营许可直播

  2020-09-11 15:22
  增值电信业务许可证对于现在的互联网行业及互联网创业者都需要了解的，而对于一些网站来说，增值电信业务许可证是必不可少的，比如电商网站必须具备EDI许可证，而经营性网站必须申请ICP经营许可证。增值许可包...
  

• transcosmos上线居家联络中心服务，基于全新设计的运营流程确保生产力和品质

  2020-09-11 15:04
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)上线全新的“居家联络中心服务”。transcosmos的“居家联络中心服务”在保障服务质量的基础上，...
  

• 华为汤启兵：可靠可信赖的全天候服务合作伙伴

  2020-09-11 10:16
  [中国，深圳，2020年9月10日]今日，华为全球技术服务部总裁汤启兵在第十二届华为用户大会上做了主题为“可靠可信赖的全天候服务合作伙伴”发言。汤启兵指出，2020年在新冠疫情全球肆虐的特殊时期，全球...
  

• 智能坐席助手即时改善客户体验，提升企业运营管理水平

  2020-09-10 11:17
  一、提高客服时效，改善客户体验客户服务是企业产品价值链上的一个重要环节，提升服务水平和效率的过程就是创造价值的过程。客户满意度作为客户联络中心关注的重要运营指标之一，与解决客户反映的问题的时效性密切正...
  

• 科大讯飞江涛出席2020服贸会，畅谈后疫情时代发展

  2020-09-09 11:38
  9月7日，以“后疫情时代的智能行业发展趋势与机遇”为主题的中国智能产业论坛在北京国家会议中心举行，科大讯飞联合创始人、高级副总裁江涛应邀出席论坛，并作题为《人工智能助力后疫情时代智能行业发展》的主旨演...
  

• 天润融通出席第十三届中国保险业信息化峰会

  2020-09-09 11:33
  9月3日，由《中国银行保险报》主办的第十三届中国保险业信息化峰会于贵阳召开。天润融通受邀出席本次峰会，发表《智慧云联络中心——助力保险业数字化与智能化转型》专题演讲，用成熟的联络中心技术结合AI能力，...
  

• 广东省级12345服务热线集中运营平台启动4PS国际标准认证

  2020-09-09 09:13
  2020年8月4日，经过前期从实用性、权威性、影响力等方面进行严谨考察，广东省级12345服务热线集中运营平台在广州宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入，进一步提升...
  

• 实在智能半年内连续完成两轮近亿元人民币融资，强势进入RPA赛道头部

  2020-09-08 16:55
  9月7日消息，「实在智能」半年内连续完成两轮、近亿元人民币融资，强势进入RPA赛道头部。领投方分别为「松禾资本」及「赛智伯乐」，「中赢基金」、「聚数银」等跟投。据悉，本次融资将主要应用于AI技术创新、...
  

• 2020厦洽会开幕在即 捷通华声携手清华海峡研究院共同出席智慧城市展

  2020-09-08 14:05
  9月8日，2020厦门国际投资贸易洽谈会暨丝路投资大会（简称厦洽会）将在厦门国际会展中心正式开幕。捷通华声将与清华海峡研究院一起，携多款人工智能产品和解决方案参加大会重要活动之一——厦门国际智慧城市暨...