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• 建设银行与百度达成战略合作，加速金融行业智能化升级

  2020-09-03 13:46
  百度人工智能与中国金融业的融合正在加速。9月1日，百度与中国建设银行（后文简称“建设银行”）签署战略合作协议，将在金融科技、智慧营销、智能运营、智慧政务、小程序等多个领域展开合作计划，通过百度领先的A...
  

• 标贝科技：如何通过AI虚拟数字人提升企服和公共服务效率？

  2020-09-03 13:46
  近日，标贝科技推出AI虚拟数字人解决方案，这也是标贝科技继发布声音转换、歌曲合成解决方案后推出的首款AI虚拟数字人产品。据了解，标贝科技融合了语音唤醒、语音识别和语音合成等系列技术，通过移动设备、智能...
  

• 中邮消费金融“U邮云客服”为客户传递金融温暖

  2020-09-02 10:32
  漫长的隔离期阻断了疫情传播后，百姓生活逐步回归正轨。在疫情后的恢复阶段，“线上服务”、“无接触式服务”成为了很多企业优化业务、加速转型的着力点。特别在消费金融领域，“云端客服”的需求日益增长。日前，中...
  

• 马上金融XMA系统升级 让智能客服的体验更为人性化

  2020-09-02 10:31
  近年来，人工智能技术的发展日益迅猛，已上升至战略高度，成为“新基建”中不可或缺的重要角色，为各行各业发展带来了新的想象空间。在金融领域，如何更好的利用人工智能技术，提高金融服务的便捷度、体验度和满意度...
  

• 强讯科技助力乌鲁木齐安保路通拖车服务呼叫中心

  2020-09-02 10:31
  乌鲁木齐安保路通拖车服务有限公司成立于2010年7月。以乌鲁木齐为起点，将专业可靠的汽车救援服务扩展到全疆各地州市。驾车人在网络覆盖地区的城市，无论何时只需要拨打全疆救援服务热线:96519，就可享受...
  

• 呼叫中心系统的客服机器人有哪些功能

  2020-09-01 10:58
  协助人工是机器人的通用价值，客服机器人通过其强大的语言处理引擎和个性化定制的知识库、领域词库、语音识别技术为客户提供业务咨询，处理客户提出的常见问题、重复性问题，将有限的人力资源腾出来做更有价值的事情...
  

• 清华校友三创大赛全球总决赛在郑州举行，捷通华声灵云AICC荣获十强

  2020-09-01 10:56
  8月28至29日，第五届清华校友三创大赛全球总决赛在郑州举行，清华大学多位专家教授、优秀校友和有关嘉宾相聚郑州，共论数字技术、数字产业前沿发展，共话校地合作。捷通华声携灵云AICC全智能客服解决方案项...
  

• 小i机器人已就苹果侵权案向上海市高级人民法院交纳巨额诉讼费

  2020-09-01 10:55
  8月3日，小i机器人向苹果提起侵权诉讼。8月31日，小i机器人已就该诉讼案向上海市高级人民法院交纳巨额诉讼费。开庭审理指日可待！8月3日，小i机器人（上海智臻智能网络科技股份有限公司）正式向上海市高级...
  

• Genesys宣布与Adobe合作，共同创造情境化的客户体验

  2020-08-31 16:52
  Genesys宣布与Adobe合作，共同创造情境化的客户体验GenesysCloud通过集成Adobe体验平台的实时客户画像，助力企业交付更加个性化的客户体验，提升销售转化率和客户忠诚度北京，2020...
  

• 捷通华声亮相首届深圳国际人工智能展并获权威认可

  2020-08-28 11:53
  2020年8月27日，首届深圳（国际）人工智能展隆重开幕。展会围绕“智能改变未来，创新引领世界”的主题，集科技展示、成果交易、学术交流、项目融资、供需对接为一体，为推动人工智能与实体经济深度融合注入新...
  

• 大连长兴岛自来水携手强讯科技打造专属呼叫中心

  2020-08-28 11:53
  大连长兴岛公用事业运营中心有限公司于2010年3月经管委会批准成立，负责全区给水、排水、通讯等公用基础设施建设和运行管理工作。现供水能力达13万吨/日，污水处理能力达4.3万吨/日。管辖范围包括长兴岛...
  

• 百度智能云携手领悦助力宝马中国数字化转型

  2020-08-28 11:52
  百度智能云与华晨宝马旗下全资子公司领悦数字信息技术有限公司（以下简称领悦）正式签约，利用百度智能云在人工智能领域的技术优势，双方将在智能客服领域展开合作，共同推动宝马中国业务的数字化升级。领悦成立于2...
  

• 讲四川方言 银行智能客服也能与你对答如流

  2020-08-28 11:51
  百姓对银行的金融诉求越来越个性化，当他们需要求助时，往往会选择电话银行渠道。然而，部分人普通话讲得不好，带有浓重方言味儿，导致交流中存在一定障碍。如今，这种现象将得到极大缓解。8月24日，人民银行成都...
  

• 为疫后重建, Equiinet为北京妇女心理咨询中心，免费捐赠客服中心系统

  2020-08-27 15:49
  为尽一份绵薄之力，Equiinet向北京红枫妇女心理咨询中心，捐赠了一套客服中心系统。方便心理咨询师，不管是疫情期间在家办公，又或者是疫后在咨询中心办公，都能随时接听求助者来电，也帮助求助者，在生命最...