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• 李文香-客户中心的战略定位与体系规划【11.15-16 深圳】

  2012-11-23 00:22
  课程时间：2012年11月15-16日课程地址：深圳庐山酒店【课程对象】公司总经理、分管客户中心的副总经理、客户中心总监、经理等中高端运营管理者【课程目标】他山之石可以攻玉——...
  

• 云计算与企业信息化管理大会---2012开放日（北京.11.29）

  2012-11-19 11:18
  面对瞬息万变的业务优先级发展、降低企业成本、提高工作效率等挑战，很多企业开始重新考虑革新他们的IT环境。CIO与CTO们一直在寻求突破口与解决方案，帮助企业从杂乱无章的封闭式架构变革成条例有序、灵活自...
  

• 2013中国呼叫中心与BPO年度大会(4月11-12,上海)

  2012-11-15 11:34
  http://www.51callcenter.com/2013/...
  

• Verint呼叫中心与大数据的关系线上讲座(12月19日)

  2012-11-15 10:22
  www.51callcenter.com/2012links/Verint_201211.html...
  

• 2013中国呼叫中心与BPO产业大会(4月18-19,上海国际会议中心)

  2012-12-24 11:30
  http://www.51callcenter.com/2013/...
  

• Verint（慧锐）文本分析技术和应用线上讲座（10月30日）

  2012-10-23 11:45
  location.href="/2012links/BE_Verint_201210_China.html";...
  

• Avaya 华东区金融业高峰论坛--10月25日昆山花桥

  2012-10-19 13:26
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• 2012中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛（合肥,11月1-3日）

  2012-10-31 16:00
  云计算被视为信息技术的第三次浪潮，更代表着全新的生产力，它将创造新的业务模式，带动产业转型，并重塑产业链。云计算应用已经在各行业掀起浪潮，以客户为中心整合企业经营资源，改善营销流和服务流，突破企业人均...
  

• 2012客户联络中心与服务外包国际峰会 （9月21日.宁德）

  2012-08-29 14:18
  http://www.51callcenter.com/2012award/award.html...
  

• 2012最佳客户联络中心与CRM颁奖活动专题

  2012-08-29 13:52
  http://www.51callcenter.com/2012award/award.html...
  

• Verint (慧锐系统) | 线上论坛--8月10日星期五下午3点

  2012-08-07 11:32
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• 2012 51Callcenter NICE Impact 研讨会(7月24日.深圳)

  2012-05-29 23:25
  联络中心如能实时影响座席与客户的互动交流，提高服务水平,提升客户体验同时提升销售业绩,正是保持流程持续优化和业务竞争力的关键。诚邀阁下出席7月24日(周二)下午在深圳马哥孛罗好日子酒店举行的20125...
  

• Salesforce云计算客户关系管理研讨会 [6月14日]

  2012-05-30 21:35
  会议时间：2012年6月14日(星期四),下午1:30-下午6:00会议地点：北京市朝阳区朝外大街甲6号万通中心D座27层上海瑞安中心淮海中路333号瑞安中心12层在当今竞争激烈和动荡的市场，企业需要...
  

• 2012年7月联络中心（北京）夏季产业大会演讲实录

  2012-05-30 10:48
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