966599客服热线开通后，在全市范围内实施“统一受理、属地处理、跟踪回访、适时监控”一体化联动处理服务模式，对客户的投诉实行72小时的处理回复期限、24小时的回访时限，对投诉结果进行100%的回访，体现投诉集中受理和处理的公证性、客观性和权威性，提高客户投诉、受理、处理和回复的工作质量和效率，以进一步提升客户满意度。
烟草在线
51CallCenter网友
2011-02-28 16:51:36
垃圾网站嘛,肯定是吃了回扣
51CallCenter网友
2011-02-28 16:51:20
垃圾网站嘛,肯定是吃了回扣
51CallCenter网友
2011-02-28 16:51:06
垃圾网站嘛,肯定是吃了回扣
51CallCenter网友
2011-02-27 10:02:36
不晓得昰撒子东西电话，完全打不进去，网站也打不开，撒子JB 烂东西嘛 烟也订球不到
51CallCenter网友
2011-02-27 08:19:13
我日你妈网都进不去两个小时了都开不到烟
51CallCenter网友
2011-01-17 22:45:44
搞的啥嘛，网都进不去，让人家怎样开烟，请改进一下。
51CallCenter网友
2011-01-17 16:10:54
我草你 妈 的 什么破网站 进不去
51CallCenter网友
2011-01-17 11:38:45
操你老娘,老子搞了一个多小时,都进不了网站,什么垃圾网站嘛,饭桶
51CallCenter网友
2011-01-08 09:59:37
我要投诉你们
51CallCenter网友
2011-01-02 14:30:59
滚你妈的，搞JB
51CallCenter网友
2011-01-01 13:44:52
操你老娘,老子搞了一个多小时,都进不了网站,什么垃圾网站嘛,饭桶
51CallCenter网友
2011-01-01 13:43:24
老是打不开网站,想订的烟也没有,真是垃圾,都是吃屎的
