966599客服热线开通后，在全市范围内实施“统一受理、属地处理、跟踪回访、适时监控”一体化联动处理服务模式，对客户的投诉实行72小时的处理回复期限、24小时的回访时限，对投诉结果进行100%的回访，体现投诉集中受理和处理的公证性、客观性和权威性，提高客户投诉、受理、处理和回复的工作质量和效率，以进一步提升客户满意度。
烟草在线
51CallCenter网友
2009-07-16 07:30:26
网上订货客户忘了密码怎么办？
51CallCenter网友
2009-07-09 20:51:53
根本就没有找到在哪里
51CallCenter网友
2009-07-07 14:41:28
怎么老是打不开订烟网站呢？急死了
51CallCenter网友
2009-07-07 14:35:10
烦啦
51CallCenter网友
2009-07-07 09:04:37
快点呀，急呀。
51CallCenter网友
2009-07-07 07:10:48
郁闷中!网页都打不开,啷个订货嘛
啥子东西烟草网站嘛,一天赚我们恁个多钱,舍不得找个好的所
51CallCenter网友
2009-07-07 02:17:39
我今天怎么订不到货
51CallCenter网友
2009-07-06 21:17:44
麻烦哪些搞网站的听下群众的呼声嘛，订个烟，网站打都打不开，一弄就是半天，还啷个订嘛，早点搞好嘛，一开烟心头就冒火，郁闷之极！
51CallCenter网友
2009-07-02 08:48:25
我操，还开什么网上订货嘛，反映这么慢
51CallCenter网友
2009-07-02 08:47:18
我操它妈的，我这里登陆不起啊，你们有没有登陆的起哦
51CallCenter网友
2009-07-01 13:35:25
我顶你个沸。我这里也打不开。那个搞的嘛
51CallCenter网友
2009-06-18 13:35:16
网页打开慢，还有开撒价卖撒价谁来管管
