966599客服热线开通后，在全市范围内实施“统一受理、属地处理、跟踪回访、适时监控”一体化联动处理服务模式，对客户的投诉实行72小时的处理回复期限、24小时的回访时限，对投诉结果进行100%的回访，体现投诉集中受理和处理的公证性、客观性和权威性，提高客户投诉、受理、处理和回复的工作质量和效率，以进一步提升客户满意度。
烟草在线
51CallCenter网友
2010-06-21 11:18:59
今天网页怎么打不开？
51CallCenter网友
2010-06-05 17:07:36
今天网页怎么打不开？订不到烟咋办？
51CallCenter网友
2010-05-30 08:27:23
我们还无缘无故的吧烟量减了，没违法没乱纪，主要是烟草公司没有人撒，要求我们加入什么价格小组，要交几千元保证金那个搞嘛，他们既不盖烟草公司的章，也没有那条法律规定要搞什么价格统一呀？原先一个星期100多条现在五六十条》青天何在呀？奉节太黑了，没有人能管得了了
51CallCenter网友
2010-05-30 08:23:25
我们还无缘无故的吧烟量减了，没违法没乱纪，主要是烟草公司没有人撒，要求我们加入什么价格小组，要交几千元保证金那个搞嘛，他们既不盖烟草公司的章，也没有那条法律规定要搞什么价格统一呀？原先一个星期100多条现在五六十条》青天何在呀？
51CallCenter网友
2010-04-28 22:10:30
今天怎么订不了烟呢？我晕哦。搞了一天，明天都没有烟啦，郁闷
51CallCenter网友
2010-04-18 21:26:16
今天打不开网页怎么回事？
51CallCenter网友
2010-04-10 19:03:39
200
51CallCenter网友
2010-04-10 19:03:06
200
51CallCenter网友
2010-01-31 21:08:50
为什么有些一个烟草证两个地方买烟呢？
51CallCenter网友
2010-01-31 21:06:56
郁闷
51CallCenter网友
2010-01-30 20:06:03
我说你这开烟网站怎么整的哦 要么半天才打得开 要么干脆打不开 你们在搞什么啊 整一个网站就好好整撒 整不好你干脆不要整 打你们的电话客户热线 天天都是忙 我就无语了 你们一天忙什么啊
51CallCenter网友
2010-01-30 19:31:50
最近这两天怎么网站都打不开怎么回事哟？你们的网站效率也太差了！
