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• 山东移动10086呼叫中心推出智能短信应答系统

  2012-12-21 10:15
  天冷了。天冷了要多多加衣哦。这不是老朋友在寒暄,而是山东移动10086呼叫中心智能短信应答系统的特色服务。有了10086智能应答平台,移动客户不仅能查话费,办业务,而且能和10086聊天。记者根据提示...
  

• 2013电信业预测：运营商或大规模关停2G 投入LTE

  2012-12-21 10:11
  据国外媒体报道，市场著名研究公司AnalysysMason预测，基于长期演进（LTE）技术的4G网络将在2013年投入商业使用，但在其问世的开始12个月内，其经济效益有限。这是该公司对来年电信行业的预...
  

• 投资8亿 遂宁软件服务外包产业园新世界项目开工

  2012-12-21 09:49
  12月20日上午，由遂宁华晟科技有限公司建设的遂宁软件服务外包产业园——新世界项目在河东新区正式奠基开工。作为我市产业结构调整和招商引资的重大项目，遂宁软件服务外包产业园以软件...
  

• 甲骨文联手道安晋推出云计算跨国呼叫中心系统

  2012-12-21 09:34
  12月13日，甲骨文中国（软件）系统有限公司联合道安晋资讯技术（北京）有限公司在京共同发布基于甲骨文云计算平台的客户体验系列产品，展示覆盖整个亚太地区的跨国呼叫中心系统。道安晋总裁江宇虹表示，希望通过...
  

• 高端航空服务 川航客户服务中心亮相城南核心CBD

  2012-12-21 09:29
  2012年12月19日消息：让旅客从购票开始就能体验到高标准的航空服务。12月19日上午，位于成都市人民南路四段的四川航空股份有限公司（SichuanAirlinesCo.,Ltd.，简称川航）客户服...
  

• IDC：中国统一通信产品适应性日益增强 规模平稳增长

  2012-12-21 09:28
  受网络环境日益改善，用户适应性逐渐增强，业务使用感知持续提升等多重利好驱动，2012年上半年中国统一通信市场保持平稳增长，市场规模达5.6亿美元，同比增长17.2%。统一通信已成为中国电信市场上一项重...
  

• 兴辉陶瓷建呼叫中心 打造人性化服务

  2012-12-20 14:59
  （中美合作）广东兴辉陶瓷集团有限公司创建于2003年10月22日，注册资金3900万美元（约2.5亿人民币），并于2010年同美国莫霍克工业公司成立合资公司。兴辉陶瓷集团现拥有南方1000亩和北方30...
  

• 惠州大亚湾启动12319城管服务热线 打造便民平台

  2012-12-20 14:56
  随着经济的发展，社会的进步，人民生活水平的不断提高，人们对于城市建设和管理方面也提出了更高的要求，为顺应这一情势的发展，更好地服务于市民，12319城管服务热线孕育而生。12319城管服务热线整合了服...
  

• 福建省今起正式运行12333呼叫中心平台

  2012-12-20 10:53
  昨日从省人社厅获悉，福建省12333公共服务平台经过4个多月试运行，将于12月20日正式运行。据介绍，该平台是省人社厅与中国电信福建分公司合作建设，以12333呼叫中心、12333网站为核心，整合全省...
  

• 黄冈城市管理服务呼叫中心热线12319开通

  2012-12-20 10:50
  黄冈新视窗消息通讯员秦海军魏茂峰报道：路灯不亮，道路破损，交通信号灯毁坏，水管破裂，污水溢出……12月15日，我市城市管理服务热线12319正式开通，市民遇到城市管理方面的...
  

• 云呼叫中心 为企业插上“云”翅膀

  2012-12-20 10:19
  伴随着云时代的到来，以及云技术的迅速发展，围绕呼叫中心形成的通信增值市场格局已重新定位，云呼叫中心中心渐渐成为发展主流，托管运营模式也由概念向实实在在的运营模式转换。中小企业在我国市场发挥的能量举足轻...
  

• 思科收购SDN初创公司BroadHop 备战SDN

  2012-12-20 10:02
  2012年12月19日，据国外媒体报道，就在瞻博网络刚刚收购Contrail公司后，思科就宣布将收购提供政策控制和服务管理技术公司BroadHop，以增强其为运营商网络提供的产品，交易金融目前还未披露...
  

• 南京市成立国际服务外包企业服务中心

  2012-12-20 09:40
  昨天，南京市国际服务外包企业服务中心正式宣告成立。副市长李琦为服务中心揭牌。南京市国际服务外包企业服务中心是为加强对全市服务外包企业的服务功能，新增的一个公共服务平台。中心将在服务外包对外宣传、市场开...
  

• 四川航空客户服务中心正式对外开放

  2012-12-20 09:21
  让旅客从购票开始就能体验到高标准的航空服务。今日，位于成都市人民南路四段的四川航空客户服务中心正式对外开放。这里将成为川航直接面向普通购票旅客、常旅客会员以及高端大客户的一站式服务中心，为旅客及客户提...