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• 德阳广汉市启动为民服务呼叫中心5566116专线

  2012-12-18 09:26
  12月17日，德阳广汉市为民服务呼叫中心在雒城镇桂花社区正式启动，居民们有事只需拨打服务专线5566116就能得到各种帮助。为民服务呼叫中心以社区网络为依托，以热线电话和网络服务为平台，将与居民生活相...
  

• LifeSize全面提升基于微软Lync2010高性能互操作技术的统一通信方案

  2012-12-17 15:01
  2012年12月17日，中国北京——罗技公司（纳斯达克：LOGI）（SIX：LOGN）的子公司LifeSize今日宣布利用微软®Lync®软件全面扩充了其视频协...
  

• 中国电信六省试点关键业务平台云化

  2012-12-17 14:56
  据知情人士透露，为了解决纷杂的业务平台所带来的IT使用效率低、业务开通慢等缺点，中国电信集团在今年选定了上海、广东、江苏、浙江、江西、四川等六省市开展大型关键业务平台云化现场试验项目。据参与测试的相关...
  

• 桂林“12349”便民呼叫中心热线将于本月28日正式启动

  2012-12-17 14:54
  我家洗菜盆的水管堵塞了，能不能找人来弄一下。家住桂林大风山的魏先生打来电话，很快工作人员为魏先生找好维修公司上门服务。这是桂林12349便民热线的工作人员一个普通场景。由桂林市老龄办、民政局支持搭建的...
  

• 益盟营销总监蒋振军--金融证券业电销实践-让销售资源效益最大化

  2012-12-17 10:33
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 微软牵手的郑州云计算产业园正式开工

  2012-12-17 10:29
  闻名世界的微软牵手郑州高新区！12月15日，郑州赛维教育云计算产业园在高新区正式开工。该项目的开建，标志着高新区着手打造的千亿级电子信息主导产业向前再迈一步。云计算：旨在通过网络把多个成本相对较低的计...
  

• 生命人寿全国统一客服95535呼叫中心热线升级

  2012-12-17 10:15
  为了向客户提供更加优质高效的服务，完善电话服务功能，提升客服热线服务品质，不断提高客户满意度，从11月20日起，生命人寿总公司客户服务部对全国统一客服热线95535进行了升级，95535人工服务时间由...
  

• 小i机器人营销副总裁许弋亚小i智能网路机器人-创新改变生活

  2012-12-17 09:46
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 大庆家政服务呼叫中心开始试运营 开启新型家政管理模式

  2012-12-17 09:28
  东北网12月17日讯2012年12月14日，对于大庆家政服务中心来说，注定将被载入成长史册。这一天，它成功通过大庆市商务局、财政局审查，正式开始试运营。这标志着，咱大庆家政市场转型升级又向前迈了一个大...
  

• 呼叫中心变利润中心成共识天互400电话迎办理高潮

  2012-12-17 09:17
  对于任何一个企业来说，客户购买是营销的目标，而400电话（www.400630.org.cn）正是架起了企业与客户沟通的桥梁。随着我国市场经济的不断完善和发展，买方市场将会更加的明显，这就注定了400...
  

• 平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心3#、4#公寓高低压电力安装工程中标公示

  2012-12-14 17:54
  河南宏业建设管理有限公司受信阳市平桥区职业教育集团公共实训基地建设指挥部办公室委托，就平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心及3#、4#公寓高低压电力安装工程项目进行公开招标，现将本次招标中标结果公示如...
  

• 电商平台呼叫中心体验 交叉式语音成主流

  2012-12-14 15:42
  交叉管理可以发挥速度优势，同时增强地方竞争力。眼下，地方连锁对手、家电厂家都在快速拓展自身渠道，小黑瓶（www.z1905.com）如果不强化布局，会被对手抢先覆盖。对于可能出现的品牌互搏，高集群坦言...
  

• 台达电子语音事业部陈杰--语音识别在金融客户联络中心的应用

  2012-12-14 10:20
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 大数据、云计算将成2013年10大信息安全挑战重点

  2012-12-14 10:03
  一直以来，NetIQ跨物理、虚拟和云计算环境安全地提供和管理计算服务，帮助客户以高性价比的方式来应对复杂的信息保护挑战。在2013年到来之际，NetIQ公司关注全球信息安全市场，对业界的发展与趋势提出...