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• 天津港客户服务呼叫中心正式开通

  2005-11-01 00:00
  天津港客户服务呼叫中心7月20日正式开通，此举是天津港不断深化服务理念的有力体现，也是天津港持续改进客户服务的重大举措。天津港客户服务呼叫中心是运用集语音、视频、数字网络于一体的计算机电话集成技术，具...
  

• 新疆“12315”投诉申诉举报网络11月1日正式开通

  2005-11-01 00:00
  天山网讯（记者宋丽）覆盖新疆的“经济１１０”１２３１５投诉申诉举报网络于１１月１日正式开通，你在任何地方都可以直接拨打设立在新疆维吾尔自治区工商局的１２３１５进行投诉和对不法行为举报。据了解，新疆的１...
  

• 恒融数码力助交通银行北京分行客服系统成功上线

  2005-11-10 00:00
  2005年10月16日，由恒融数码科技（上海）有限公司承建的交通银行北京分行电话银行系统成功上线。去年，汇丰银行入股交通银行这件轰动中国金融界的大事被相关媒体列为2004年中国十大并购事件榜首，今年，...
  

• 广州供水服务热线启用新号码96968

  2005-11-09 00:00
  “81962288”！对于许多广州人来说，这个数字可能不会陌生———无论是家里自来水水管出现爆漏、供水压力不足,还是觉得上个月缴纳的水费与自己的用水量有所偏差时,很多人都会习惯性地第一时间拨打这个电话...
  

• 南方基金启用全国统一客服电话

  2005-11-09 00:00
  记者从南方基金管理有限公司获悉，南方基金新的全国统一客服号４００－８８９－８８９９于今日正式启用，这是该公司近期客户服务系统升级改造的重要举措。投资者可以通过拨打客服电话，查询及修改基金账户信息、分红...
  

• 浩丰时代与万向通信再度合作，打造高效呼出系统

  2005-11-09 00:00
  继浩丰时代成功实施万向通信外包呼叫中心客户关系管理系统之后，近日，又以SambaDialer®预测拨号系统的杰出性能中标外包呼叫中心呼出系统项目。项目进展非常顺利，从合同签订到系统上线运行、开...
  

• 以行动服务大众，UT斯达康开通全新服务平台

  2005-11-09 00:00
  UT斯达康是一家以从事高科技通信为主导的美资公司，多年来一直在通信领域享有较高的市场份额，随着今年个人通信市场的渐热，UT成为小灵通业务的领军企业。目前UT斯达康的业务主要分为小灵通业务及集成业务，9...
  

• 创维凭服务占领市场

  2005-11-09 00:00
  近年来，创维集团成为彩电行业最大的亮点，其销售业绩、市场情况、增长速度无一不为业内翘楚。通过深入调查发现，其成绩的取得离不开"高端产品"与"真情服务"的市场策略。在技术领先市场的同时，创维注重服务策略...
  

• 客户服务中心为重庆商业银行融资上市增光添彩

  2005-11-09 00:00
  资本对于银行无疑是非常重要的，有远见的银行则更加注重资本的盈利能力。重庆市商业银行就是这样一家银行，该行2002年提出的目标是在三年内将重庆商业银行办成一家跨区域的银行并上市，上市后引入外资股份，转变...
  

• 北京电信开通4008商务热线

  2005-11-08 00:00
  记者昨天从北京电信获悉，被称为“一码通天下”的４００８商务热线业务已经正式启动。与以往的８００热线相比，４００８商务热线不但可被固定电话拨打，还支持手机、小灵通的呼叫，大大拓展了企业的服务范围。北京电...
  

• 同力打造央视呼叫中心，系统顺利实施完毕

  2005-11-07 00:00
  近日，中央电视台呼叫中心项目实施顺利俊工。用户只要拨打央视客服号码，即可获得相关的信息服务。该项目主要侧重于呼叫及媒体处理能力以及通讯资源、话务统计、业务统计和系统监控等功能模块的管理，其中呼叫处理业...
  

• 农行河北分行建成高标准省域客户服务中心

  2005-11-07 00:00
  日前，农行高标准省域客户服务中心在河北分行正式上线，它的成功运行标志着该行又一新型客户综合服务体系的诞生，实现了科技对业务的支持到支撑的转变，电子银行的综合效益初步彰显。目前，该行客户服务中心日均坐席...
  

• CallThink呼叫中心在申通快递开通运行

  2005-11-07 00:00
  作为中国民营快递企业，上海盛彤实业有限公司的服务范围涵盖占全国国民生产总值百分之九十以上的区域，能提供门到门、并能代为清关的国际性快递服务。公司于2004年3月29日获得ISO9001认证。公司无与伦...
  

• Avaya携手中科软为阿里巴巴构建大型呼叫中心

  2005-11-07 00:00
  北京，全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）今天宣布，Avaya和中科软科技股份有限公司携手为阿里巴巴构建了大型呼叫中心。阿里巴巴采用了以AvayaS8700...