首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 中移動副總裁李躍:創新管理模式實現低成本高效運營

  2008-03-24 00:00
  中國移動通信集團公司副總裁李躍現代電信運營商正處於劇烈變化的經營環境–經濟的全球化、市場競爭的愈演愈烈、消費者的日益苛求以及快速技術變革等的挑戰。由此，要求電信運營商必須認清新形勢，勇於創新管理和運作...
  

• 南昌铁通“4007”牵手《尚购》

  2008-03-21 00:00
  近来，通过拨打“4007234567”热线电话体验购物新时尚的南昌市民越来越多。2007年底，知名电视购物栏目《尚购》登录江西教育电视台银屏，凭借电视、电话、网络等多种销售渠道，给广大消费者带来全新的...
  

• 青岛114便民呼叫中心今天试运行

  2008-03-20 00:00
  青岛民政114便民呼叫中心目前有20个坐席提供服务早报讯今天起，青岛民政114便民呼叫中心试开通，向市民免费提供民政业务咨询服务，同时在市南区81家社区试点37项“社区便民服务”，让社区居民享受到居委...
  

• WiMax不是救世主Sprint欲抛售

  2008-03-18 00:00
  在SprintNextel公司二月末的电话会议上，公司新任CEODanielHesse直言不讳地表示，这家美国第三大无线运营商的经营状况短期内将难以得到有效改善，他称，"执掌公司帅印两个月以来，我发现...
  

• 中国电信—服务热线巧妙植入，创意媒介传达公益

  2008-03-18 00:00
  同样作为这场豪门盛宴的贵宾之一，中国电信的套路则又是另一番风情。不同于人寿的硬刀硬枪真金白银的作风，中国电信的打法则类似于以柔济刚的太极拳，如春风送雨，丝丝浸透。在08春晚的关注高峰上频频高调亮相，不...
  

• 宁夏移动客服中心：“心情卡”解心结

  2008-03-17 00:00
  “今天贴个笑脸！”3月5日，中国移动宁夏公司客服中心的几名姐妹正在往衣柜上贴心情卡。心情卡成了客服中心主管了解员工心情最为直接有效的媒介。为了有效地了解每一位员工的心情，今年1月份，中国移动宁夏公司客...
  

• 太原铁通首单短号码直连业务锁定航空售票热线

  2008-03-15 00:00
  今年以来太原铁通将转型业务特别是中小政企信息化业务、呼叫中心业务作为自己的业务发展重点，以弥补固话话务量持续下降的不利因素。近日，山西省铁通太原市分公司与山西金燕航空商务有限公司签署合作协议，将967...
  

• 和谐创新2008招行信用卡全力打造世界级品质

  2008-03-13 00:00
  央视春晚每年都会制造不少的经典场景和潮流话题。2008年春晚，对国内金融业而言，具有特殊意义的是在小品《公交协奏曲》中冯巩塞给王宝强的一张银行卡，竟是招商银行发行的VISA奥运信用卡，卡面上的“和”字...
  

• 宁夏移动客服中心获全国三八红旗手集体称号

  2008-03-13 00:00
  在纪念“三八”国际妇女节98周年之际，中国移动宁夏公司客户服务中心被中华妇女联合会授予“全国三八红旗手集体”荣誉称号。客户服务中心是中国移动宁夏公司对外服务的一个重要窗口，10086客户服务热线全天2...
  

• 湖州声讯服务市场新招迭出

  2008-03-13 00:00
  湖州的声讯服务市场，从去年开始正式步入“114号码百事通”、中国移动“12580”和湖州市民服务热线“96345”的三足鼎立局面。本周，湖州市民服务热线“96345”又率先推出“订餐”和“订奶”业务，...
  

• 联通推10191导航叫板114商业模式或效仿百度

  2008-03-13 00:00
  搜狐IT从联通集团了解到，10191联通导航业务将于本月在北京先行开通，此项业务与之前中国电信推出的118114和中国网通116114电话导航业务类似，业内人士分析，联通已开始布局移动电话导航市场，大...
  

• 中国网通开通116114“失物招领”公益服务

  2008-03-11 00:00
  中国网通近日在全国范围依托116114“电话导航”平台推出了公益性的“失物招领”服务，为失物者和拾物者搭建起语音和互联网两条快捷信息交流渠道，方便物归原主。中国网通相关负责人向记者介绍到，中国网通基于...
  

• 合力金桥软件再度服务北京联通呼叫中心

  2008-03-11 00:00
  【51Callcenter消息】近日，HOLLYCRM（合力金桥软件）正式与北京联通签署合作协议，投身北京联通呼叫中心的六期建设。据悉，HOLLYCRM（合力金桥软件）与北京联通的合作早在2003年就...
  

• 铁通助"瓷都"开通"12343"便民服务热线

  2008-03-06 00:00
  【51Callcenter消息】近日，景德镇市"12343"便民服务热线正式开通。市民可拨打该热线获得家政、物业、水电维修、购物消费、住宿餐饮、旅游出行、文化娱乐等18大类130多项生活方面的信息，还...