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• 四川移动打造数字音乐第一省建中国最大“信息呼叫中心”

  2008-01-23 00:00
  “随着信息服务业的发展，四川正在逐步形成信息枢纽的地位。”昨日，省人大代表、中国移动通信集团四川有限公司总经理李华透露：一个占地面积达20亩，建筑面积达40000平方米的大型“信息呼叫中心”即将在成都...
  

• 通讯、银行等客服电话应该删除广告

  2008-01-21 00:00
  时代信报讯（记者陈敏）通讯、银行等服务行业的客户服务电话，大多数拨打进去后，都是冗长的广告，以及繁琐的项目选择，令拨打者发“晕”。昨日，多位代表建言：删除客户电话前的广告。听25分钟广告未得服务一提起...
  

• 中国电信成都分公司“全球眼”业务发展纪实

  2008-01-21 00:00
  2006年底，为落实成都市委市政府创建“平安成都”、“数字成都”的战略部署，成都“天网”城市图像监控系统在成都中心城区全面开通。截至2007年底，成都“天网”已延伸到成都14个区（市）县，而以“天网”...
  

• 语音搜索竞争激烈12580挑战号百主导地位

  2008-01-19 00:00
  语音搜索正在上演一场精彩的擂台赛。一边是中国电信推出的“114号码百事通”，一边是中国移动推出的“12580”语音搜索查询服务。运营商抢占信息服务新蓝海的战役正趋白热化。抢占信息服务市场对于运营商来说...
  

• 安徽移动实施优化话务管理模式取得成效

  2008-01-18 00:00
  中国移动安徽公司客户服务中心通过实施话务管理模式优化，保障人力资源成本投入和话务负载均衡合理匹配，有效提升热线运营水平，话务接通取得明显成效。近三个月来，忙日各品牌接通率再创新高，达到90%以上。中国...
  

• 4007，三个零，三个九，派妮服装送到手

  2008-01-18 00:00
  随着科技发展，人们购物习惯也在变化，电视购物、网上购物，电话邮购等现代直销模式成为新宠，呆在家里就可以买到物美价廉的商品，是件多么美好的事情，繁忙之中的城市白领更是喜欢上这种便利的购物模式所带来的购物...
  

• 12114出台在即3G元年移动营销再上台阶

  2008-01-17 00:00
  日前，记者从中国通信标准化协会获悉，在经过了长达两年的修改和评估后，中国通信标准化协会已经把移动信息寻址标准提交给了相关审查部门，这意味着在经过了两年的期盼后，移动信息寻址标准终于即将“浮出水面”，相...
  

• 上海“114”开通预约挂号

  2008-01-17 00:00
  继医院预约、会员制挂号、电话预约之后，今天上午，“114名医导航”正式开通。包括本市以及长三角范围内的病人只需在家轻松拨打114转入名医导航系统，即可以实名制方式预约本市三甲大医院的专家号。病人反应方...
  

• 海南电信与天涯在线开展全面战略合作

  2008-01-16 00:00
  新华网海南频道1月16日电（阮强）15日，中国电信海南公司与海南天涯在线网络科技有限公司举行全面战略合作签字协式，双方将在互联网应用、数据中心、呼叫中心等业务领域建立战略合作伙伴关系。海南天涯在线网络...
  

• RIM公司中华区总裁刘征宇：黑莓赢在商业模式

  2008-01-15 00:00
  在1月12日举办的“北京邮电大学第七届MBA新年论坛”上，RIM公司中华区总裁刘征宇和业界朋友分享了黑莓的成功经验，其中最重要的一点就是“合理的商业模式”。“在功能上，黑莓跟三五年前没有什么区别，你有...
  

• 电信取消上海广州区间通话费

  2008-01-14 00:00
  中国电信分别在2007年12月31日零时和2008年1月1日零时取消了上海、广州两地的区间通话费。上海市区与崇明岛之间，以及原广州城区与南沙、番禺、花都之间的固定电话通话费将统一实行市话标准。中国电信...
  

• 传信产部将与广电总局合并三网合一有望成现实

  2008-01-11 00:00
  1月10日消息，据知情人士透露，备受关注的广电总局和信产部合并一事近日有了新动向，拟议中的方案是将信息产业部、广电总局和国务院信息化办公室合并，组建类似于国家电信监管委员会的新机构。但具体方案应该还未...
  

• 2012年80%企业部署统一通信提高流程效率

  2008-01-10 00:00
  随着统一通信的成熟，统一通信更加关注切实的发展，关注如何促进公司业务的发展。要成功利用统一通信，关键是领导人、IT经理和网络规划者了解UC(UnifiedCommunications)的价值，以及利用...
  

• 统一通信：平稳着陆却含隐忧

  2008-01-10 00:00
  统一通信(UC)在2007年遭遇巨头热捧，2008年将平稳着陆进入实际部署阶段。但是，在一片美好的“蓝海”下面却暗含隐忧。产业机会星级评定:5随着思科、微软等主要厂商继续推进统一通信解决方案，UC概念...