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北京移动推集团客户服务合作
2008-01-09 00:00
近日,北京移动在北京宣布了其2008年集团客户的渠道招募计划,以开抢集团用户市场。据北京移动副总经理范云军先生透露,中国移动将打造涵盖服务提供商、内容提供商、终端提供商的产业链,通过“中国移动”的品牌...
排班软件为客户创造价值
2008-01-08 00:00
最近,经过了几个月的技术交流和测试使用,中国移动浙江公司在多家具有实力的呼叫中心排班软件产品中,选择了远传排班软件,使浙江移动的客户服务中心的运营管理加精确化、科学化和人性化。中国移动浙江公司在全省拥...
专家发布短信收入下滑警告缺乏创新是"死穴"
2008-01-07 00:00
据信息产业部最新统计显示,截至2007年11月,与手机用户数量增长相适应,手机短信发送量达5350.8亿条,较2006年同期增长37.5%,这一数字也远远超过了信息产业部之前预计的4000亿条的数量。...
浙江移动客服中心选用杭州远传的排班软件
2008-01-07 00:00
最近,经过了几个月的技术交流和测试使用,中国移动浙江公司在多家具有实力的呼叫中心排班软件产品中,选择了远传排班软件,使浙江移动的客户服务中心的运营管理加精确化、科学化和人性化。中国移动浙江公司在全省拥...
天津网通114电话导航增设500家娱乐业查询信息
2008-01-02 00:00
新年到来之际,天津网通114电话导航与天津酒吧网合作开通娱乐行业信息查询业务,提供KTV、咖啡厅、酒吧等500余家夜店的电话号码、地址、预订等信息的查询及转接服务。客户可随时拨打114查询相关娱乐信息...
2008年亚太短信发送量将达1.7万亿条
2008-01-02 00:00
市场研究公司Gartner预计,2008年包括日本在内的亚太地区手机短信发送量将达1.7万亿条,引领全球手机短信业的发展。该研究公司估计,今年亚太地区的手机短信发送量为1.5万亿条,明年将达1.7万亿...
甘肃移动为电力开通短信客服系统
2007-12-28 00:00
近日,甘肃移动为甘肃电力公司建设开通了“106573095598”短信客户服务系统。该系统主要是利用短信互动的方式,加强供电企业与客户之间的联系,为电力公司向客户提供延伸、互动和个性化服务提供了方便。...
广东电信加快转型号码百事通独立门户
2007-12-27 00:00
广东电信将整合中国电信现有的号码百事通、黄页、声讯、综合传媒等资源,以公司实体经营号码百事通这一转型业务。新成立的公司将于2008年1月3日正式挂牌。2007年8月16日,中国电信正式将“号码百事通”...
昨天“中国总机”扬州项目正式启动
2007-12-26 00:00
扬州新闻网讯(见习记者丁洁)“打电话再也不用记号码了!”昨天,“中国总机”扬州项目正式启动,这为我市企业电信服务外包提供了又一选择。我市信息产业服务基地建设后,“中国总机”项目慕名而来。该项目将为企业...
联通副总李刚谈重塑营销理念:服务比盈利重要
2007-12-24 00:00
12月19日,一直在营销上有惊人之举的中国联通副总裁突然又提出了一个电信业营销新论:“服务第一、盈利第二”,这令人们对目前正大力进行营销改革的中国联通再次高度关注。重塑“服务第一”的经营理念李刚目前除...
山东网通“114政务热线”工程在山东省全面启动
2007-12-24 00:00
近日,“114政务热线”工程在山东各地全面启动。“114政务热线”是山东省电子政务系统的重要组成部分,是山东网通服务政府、服务百姓的具体体现。该项工程的全面启动,标志着山东网通在推进全省政务信息化方面...
中国移动在重庆建成了呼叫中心,服务全国农民
2007-12-20 00:00
华龙网讯(记者王妍莉李志峰曾智)昨日,重庆市政府与中国移动通信集团公司签署《统筹城乡信息化试验区建设合作备忘录》。今后两年内,中国移动将投资55亿元用于重庆市通信基础设施建设,其中20亿元将直接投向农...
北京网通副总工程师兼综合信息业务总经理韩鼎金演讲
2007-12-20 00:00
【赛迪网通信产业讯】第三届增值电信业务合作与交易大会进入直播页面【赛迪网通信产业讯】第三届增值电信业务合作与交易大会进入直播页面韩鼎金:各位领导、各位嘉宾,大家好!作为奥运合作伙伴之一,我们提出的口号...
中国电信推出96821隐号通话新业务
2007-12-19 00:00
4月初,刘小姐想在莞城的单位附近买二手房,用家中座机打了某房地产中介公司的电话后,几次看房也没选到中意的房子,但这并没有结束,以后几乎每天傍晚,她都能接到几家房地产公司“热情”地打来的“推荐”电话,更...
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