首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 远界科技携手中国电信重拳出击电子商务领域

  2006-12-26 00:00
  作为业界领先的信息化整合服务的高新企业，远界科技一直致力于大型电子商务平台的建设、客户关系管理(CRM)及企业内部管理(ERP)系统集成、互联网通讯及相关增值应用服务。秉承锐意进取、实力创新的理念，本...
  

• 黑龙江联通电话营销取得突破

  2006-12-26 00:00
  黑龙江联通电话营销工作经过长时间的摸索，目前已开始走上找准目标群体、深入挖掘营销数据、提高拨打接通率和营销成功率的成熟阶段。黑龙江联通电话营销工作起步虽然较早，但初期的电话营销只是作为回访用户的副产品...
  

• 深圳电信114号码百事通开通24小时社区服务热线

  2006-12-26 00:00
  让家门口的超市上门送货，在社区中的文体中心订个羽毛球场，找附近的家电维修部上门修理电器，咨询一下附近的培训机构情况……这些社区服务需求，居民只要拨打114就能解决。昨天，深圳电信114号码百事通正式进...
  

• 江苏移动打造综合信息服务平台

  2006-12-26 00:00
  为更好地满足客户个性化的信息需求，江苏移动整合信息资源，拓展服务内容，致力于将原有12580服务热线打造为综合信息平台，实现从“以话务为核心”向“以业裎诵?rdquo;的转变。自去年十运会召开前，江...
  

• 蒙古语客服热线缘何这么“热”

  2006-12-26 00:00
  最近，中国移动内蒙古有限公司新开通了蒙古语客户服务热线，但很多用户反映客户服务热线实在是太热了，大部分时间拨打蒙古语客户服务热线根本打不通。24号上午，记者分别在10点13分、11点和12点40分拨打...
  

• 蚌埠将在安徽率先开通96555公路“百事通”

  2006-12-26 00:00
  日前，经省通信管理局批准，蚌埠市将在安徽省率先开通公路路政服务热线“96555”。该号码预计明年3月份正式使用，届时只要在行至蚌埠市界内，都可拨打该电话寻问路况、反映交通堵塞或是求助。“96555”是...
  

• 日均查询量超12万114查的不再只是电话号码

  2006-12-22 00:00
  昨天下午6点多，记者拨打了114查询电话。刚刚拨出号码，听筒里就传来了“中国网通114电话导航为您服务”的欢迎语，接着是连续播放的音乐等候声。在等待了近10秒钟之后，电话里开始报服务编号，然后是114...
  

• 建设自有增值业务平台山东联通加快企业转型

  2006-12-21 00:00
  日前，山东联通10156语音平台、8000自有短信息服务平台以及彩e本地SP接入平台上线运行，向着综合信息服务转型方向迈出了坚实的一步。山东联通认为，综合信息服务可以为传统电信服务打开市场发展的巨大空...
  

• 混战不可避免移动联通双双杀入即时通讯市场

  2006-12-21 00:00
  “飞信”服务可能延迟推出记者近日获悉，中国移动已终止了与“飞信”合作伙伴易通无线的合作，这一变动将使中国移动正式推出即时通讯服务的时间比原定计划更晚。知情人士透露，由于不满意与易通无线的合作，中国移动...
  

• 建设自有增值业务平台山东联通加快企业转型

  2006-12-21 00:00
  日前，山东联通10156语音平台、8000自有短信息服务平台以及彩e本地SP接入平台上线运行，向着综合信息服务转型方向迈出了坚实的一步。山东联通认为，综合信息服务可以为传统电信服务打开市场发展的巨大空...
  

• 广东电信针对高端人群推出朋友式服务

  2006-12-20 00:00
  健康有约：预约专家挂号服务秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，广东电信自从2005年启动精英·宽带俱乐部(VBC)以来，陆续推出了“无忧宽带生活、尊享宽带生活、精彩宽带生活、超值宽带生活和引领宽带生...
  

• 深圳电信选用杭州远传的排班软件

  2006-12-20 00:00
  近日，深圳电信连获大奖，在日益关注成本与服务质量的今天，深圳电信在客户服务中心10000号的运营管理上采用了先进的、智能化的软件，以提升管理的效率和服务水平。这套软件集话务预测、自动排班、绩效考核、数...
  

• 福建联通多轮齐动提升客户服务水平

  2006-12-20 00:00
  近日，福建联通以“窗口服务体验”拉开了提升客户服务水平活动，以解决服务中的热点难点问题作为改善服务质量的突破口，开展“诚信服务、放心消费”专项行动。福建联通要求各地分公司要从10个方面自查存在的服务难...
  

• 吉林移动推出“移动总机”业务

  2006-12-20 00:00
  吉林移动日前推出“移动总机”业务。“移动总机”是吉林移动为更好地服务集团客户而开发的全新语音通话业务，解决了以前集团客户员工之间无法随时随地顺畅沟通的难题。该业务只要说出对方姓名，就可以接通电话。据介...