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GlobeTelecom部署诺基亚移动软交换解决方案
2006-09-20 00:00
移动软交换解决方案将可以实现2G与3G服务的有效融合诺基亚今天宣布与菲律宾通信公司GlobeTelecomInc.达成一项全国范围的供应合同。在该笔实现网络现代化的交易中,诺基亚将帮助GlobeTel...
“只有员工快乐了才能让客户满意”
2006-09-19 00:00
“一年中,今天是属于您的,让阳光普照您所有的日子,让花朵开满您人生的旅途,祝您生日快乐”。3月13日,当杭州10000号客户服务中心员工何蒋娜看到中心领导送来的精美生日贺卡后,很受感动,小小卡片让她真...
通讯行业将成为中国电子商务的井喷点
2006-09-19 00:00
今年5月份,我在清华大学做一次“新营销模式”的主题演讲时,曾经提到过这样一组数据:2005年中国社会零售商品总额达到67260亿元人民币,较2004年增长了12%。2005年中国的无店铺销售(包括电话...
青牛软件助力浙江电信114号码百事通
2006-09-18 00:00
用户介绍浙江省电信有限公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资子公司,在浙江省设有73个市、县分公司,目前主要经营浙江省内的固定电信网络与设施(含本地无线环路),基于固定电信网络的话音、数据、图象及...
耐通助力铁通,共拓通信新天地
2006-09-18 00:00
近日,耐通科技签约中国六大运营商之一——铁通,就实施VoIP系统、全面提升终端企业的通信质量,达成软件销售与服务协议。中国铁通集团有限公司共有省级分公司31个,地市分公司321个,员工7万人,系国有大...
统一通信成电信大佬新战场
2006-09-18 00:00
全球的IT巨头和电信大佬正在联姻,掘金一个技术整合时代下新的通信市场。在电信产业链纵向整合的趋势下,这些玩家们开始倡导“统一通信”,即基于软件的应用,将电子邮件、语音邮件、VoIP(IP语音)、实时短...
Amdocs与吉林联通签订新合同以扩大在中国的业务范围
2006-09-15 00:00
中国联通吉林分公司选择Amdocs作为其启动个性化的语音和数据服务包的合作伙伴2006年9月14日,专注于推动企业整合客户管理策略与预期客户体验实施的全球领先软件和服务提供商Amdocs公司(NYSE...
让客户聆听我们的微笑-记青岛移动
2006-09-14 00:00
记中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司客户服务中心10086热线班组“欢迎致电中国移动山东客户服务热线……”当你拨打青岛10086时,首先就能听到这句亲切、平实的话语。8月14日,记者走进中国移动通...
英国电信测试验证思科CRS-1视频性能
2006-09-14 00:00
世界最高速核心路由平台,有力支持运营商视频新业务2006年9月5日,思科系统公司宣布,思科运营商级路由系统CRS-1的各项性能均通过了英国电信(BT)的验证,其业界领先的组播和QoS特性使这一世界上最...
800防伪电话还让人放心吗?
2006-09-13 00:00
“您好!欢迎使用电码防伪查询系统,请您在听到‘叮叮'两声提示音后连续输入密码……您购买的是正品,请放心使用!”800防伪电话曾获得了众多消费者的信赖,可最近假冒的800防伪电话却频繁出现,让消费者防不...
27家SP商签自律公约手机短信订退自由
2006-09-12 00:00
诱导订制、强行扣费、退订难……移动手机用户在短信消费过程中经常会遇到的这些“烦心”事。昨日,贵州省通信管理局、省通信行业协会、省互联网协会组织全省27家手机短信内容提供商(SP)代表,签署了《贵州通信...
10001自助服务热线推出
2006-09-12 00:00
继10000号客户服务热线后,杭州电信又正式推出了10001号自助服务电话。据介绍,10001号开通的服务包括:费用查询,故障申告,彩铃和来电显示业务办理、国内长途和程控业务的办理,卡类、固话、宽带、...
朗讯科技为KPN提供IMS解决方案
2006-09-12 00:00
朗讯科技今天宣布与荷兰最大的电信服务提供商KPN签订一份合同,为KPN全面部署IP多媒体子系统(IMS)解决方案,以取代KPN原有的公共电话交换网络(PSTN)。此前,朗讯科技于8月28日宣布成为KP...
淄博移动150面“笑脸镜子”笑迎客户
2006-09-11 00:00
9月6日,在淄博移动通信公司的客户服务中心,记者惊奇地看到150面闪闪发光的“笑脸镜子”挂在每个话务员的办公桌前,话务员接起电话时都能在镜子中看到自己的表情,镜子上还画着一个大大的笑脸。这里的负责人介...
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