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短信新代码启用推迟至2007年10月31日零时
2006-08-16 00:00
“移动用户发送短信至aaaa,联通用户发送短信至bbbb,小灵通用户cccc”订制增值服务、使用短信投票时不同运营商所属号段发送不同的服务代码的情况有望终结。从今年8月开始,所有SP服务代码将逐步实行...
声讯服务电话玩起实名,企业不爱搭理
2006-08-15 00:00
昨天下午,记者拨打了电话实名中国总机4008110110电话,让接线员接通“金陵饭店”的电话,经过短暂的等待,电话那头却是一位中年男子的低沉声音,而非往常所听到的甜美女声。记者询问:“这里是金陵饭店吗...
探班电信业ICT进程
2006-08-15 00:00
当CT与IT正面碰撞,电信业在ICT产业中处于怎样的地位?产业发展瓶颈何在?以怎样的方式入驻才能在融合中为自己赢得一杯羹?这是一个太好的时代,这也是一个太坏的时代;这是万物复苏的春天,这也是食物紧缺的...
国际商报:天下互联让“电话也疯狂”
2006-08-14 00:00
电话号码也会被终结电话发明一百多年来,迅速熟记某些阿拉伯数字就成为了人们日常生活技巧的一部分,几乎每个人都会有一个小小的号码本,或者是手机中的号码簿。一旦忘记或者遗失电话号码,无疑会成为最令人“捶胸顿...
消息称中国移动获得北京奥运WiMAX系统项目
2006-08-14 00:00
从2006看2008,“通信奥运”的整体格局已初窥端倪。8月6日,正值北京奥运会开幕倒计时两周年前夕,北京市委书记、北京奥组委主席刘淇在接受媒体采访时表示,2008年奥运会已经如期实现了各项预定目标,...
浙江电信推出号码百事通新闻热线转接留言服务
2006-08-11 00:00
张老伯是浙江卫视新闻节目的热心观众,他经常会拿起电话向卫视各档新闻提供报料或反映一些情况。然而,张老伯有好几次都因为记不牢固新闻热线号码而造成无法及时报料,而且有时好不容易记起了号码拨打却老是占线。最...
武汉电信呼叫中心业务倍受社会关注
2006-08-10 00:00
日前,武汉电信凭借外包型呼叫中心强大的电话呼叫处理能力,灵活的软件架构和功能,以高技术、高可靠性、高覆盖面为一体的强大的综合信息处理解决方案,赢得东方航空公司武汉呼叫中心承建权。武汉电信呼叫中心采用了...
中国铁通呼叫中心业务为教育培训市场注入新生机
2006-08-09 00:00
暑期已至,形形色色的培训班火热招生,然而种类繁多,究竟有何差异?花了钱又有什么效果?消费者实在难以判断。精明的商家发现,随着培训的发展仅仅靠广告来树立形象,吸引学生是远远不能达到目的的,而提供周到的全...
中移动建全国垃圾短信举报中心设举报热线
2006-08-08 00:00
中国移动通信集团公司有关负责人昨天说,为了从源头治理垃圾信息发送,中国移动通信集团公司将建设全国性垃圾短信举报中心,联合公安部门开设举报短信热线,配合公安部门做好垃圾和诈骗短信查处工作。据介绍,目前,...
IT168提供媒体支持,NMS年度大戏下周开唱
2006-08-08 00:00
深圳、成都将成为本次移动增值系列研讨活动新亮点以“加速移动视频应用的开发和部署”为主题的2006年NMS移动增值业务应用研讨会即将于下周二(8月15日)在北京启动。与去年相比,NMS公司今年选择了深圳...
潘力:合作共赢将是电信广电必然选项
2006-08-07 00:00
作为本届论坛上唯一一位具有广电背景的学者,中国传媒大学教授潘力的演讲紧紧围绕广电和电信的产业合作的主题,他系统总结了近年来有代表性的广电、电信合作商业模式,并指出恶性竞争导致两败俱伤,已不再是科学发展...
上海电信助小企业轻松实现24小时客户服务
2006-08-07 00:00
许多小企业主都有着这样的愿望:在不增加客服人员的同时能实现24小时客户服务。上海电信日前推出了一项全新服务,以解决小企业主的这一难题。这项新电信服务名为“IDEALCALL”呼叫中心服务。该服务可以将...
对联通客服,我只能说无奈
2006-08-04 00:00
有点不太想再写关于联通客服的评论,也不太想再批评联通客服了,毕竟无论我再怎么口诛笔伐,人家的高层也不会看到我这小小小小记者的评论,人家的客服仍然按照自己的规矩办事,以“客户为中心”这话也就是说着玩的。...
信产部服务通告:宽带服务业首次被警告
2006-08-03 00:00
记者今日从信息产业部获悉,信产部发布2006年二季度我国电信服务质量通告,信息服务业务的申诉以较去年同期上升257.6%的比率,稳居各类业务申诉之首,10家违规SP(短信息服务提供商)被点名批评。10...
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