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网通选择上海贝尔阿尔卡特三重播放解决方案
2006-07-19 00:00
7月12日,上海贝尔阿尔卡特宣布,山东网通和山西网通分别选择了上海贝尔阿尔卡特IP解决方案进行山东、山西省城域网的扩容和优化,并扩展其IP数据业务。上海贝尔阿尔卡特的解决方案将确保这两家运营商为个人及...
华为独家中标希腊电信IPDSLAM宽带接入网及ME城域以太网项目
2006-07-19 00:00
首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>华为技术华为独家中标希腊电信IPDSLAM宽带接入网及ME城域以太网项目2006/07/19华为技术有限公司(“华为”)宣布独家中标希腊电信股份有限公司(...
网通十省推114导航分析称优于号码百事通
2006-07-17 00:00
7月17日上午,消息人士透露,网通目前已经在北方十省进行114电话导航平台的大面积推广,产品手册、业务规范等初步在集团形成并下发到各省具体实施。此前,中国电信已经在南方强势推广类似的号码百事通业务。诺...
北京加大对短号码资源的监管力度
2006-07-13 00:00
为了加强对北京地区电信网码号资源的有效监管,进一步规范短号码资源的使用,北京市通信管理局2006年5月-6月,对北京地区32家呼叫中心单位的短号码资源的使用情况进行了专项检查。检查的具体方式为:对呼叫...
2005年增值电信服务-呼叫中心市场分析
2006-07-13 00:00
现在国内市场情况增值业务发展比较快,特别是2003年以后获得了快速的发展。今天我的报告是2005年度增值电信业务市场基本情况的分析,最终的报告信息产业部最后可能还要发布比较详细的市场报告。首先我对总体...
云南模式领跑中国电信号码百事通
2006-07-12 00:00
日前,中兴通讯与云南电信共同召开了以“新平台、新模式、新服务、新形象”为主题的全国号码百事通现场演示会,向各省(区市)电信公司现场展示了云南号码百事通的各项商用业务,赢得了各方的普遍关注。在深刻理解中...
山西铁通开通旅游呼叫中心业务
2006-07-11 00:00
7月初,中国铁通山西分公司开通了95105100旅游呼叫中心业务,为用户提供酒店客房、民航班机机票等方面的实时、动态的预订业务。此项业务是中国铁通山西分公司与全国最大的在线旅游产品提供商———北京e龙...
上海电信推行大客户一站式全程协同服务新举措
2006-07-11 00:00
日前,上海电信正式推出大客户一站式全程协同服务新举措,将为大客户提供集客户服务、运维保障、项目管理、账务支撑为一体的专业化团队服务。上海电信近年来连续获得中国电信前后端最佳配合服务团队称号。其处理大客...
服务质量降低美最大移动运营商成被告
2006-07-10 00:00
2004年,当美国移动运营商新格勒无线(Cingular)购得AT&T无线公司时,它曾承诺向AT&T无线的顾客提供更好的服务。但西雅图的一家联邦地方法院7月7日收到了一份诉状,指控这家美国最大的移动运...
电信新应用:“跨产业链合作”催生无限商机
2006-07-06 00:00
通讯应用定制化,牵出跨产业链合作某公司研发部总经理王先生受命对客户进行为期两天的产品培训,培训地点选择在上海一家五星级酒店。进入房间后,王先生打开笔记本电脑连上酒店的局域网,用浏览器登录到酒店统一服务...
江西移动实现1860全省集中化运营
2006-07-06 00:00
日前,江西移动顺利完成九江、上饶、抚州、宜春、吉安、赣州、景德镇等七个地市1860话务的集中,标志着该公司实现了全省1860的集中化运营,为提升客户满意度、打造世界一流客户呼叫中心迈出了关键的一步。据...
LG-北电HSDPA方案再受韩国运营商青睐
2006-07-06 00:00
50余城市畅享3.5G无线宽带服务继韩国SK电讯采用北电HSDPA方案部署其3.5G网络之后,韩国无线通信提供商KTF公司日前也采用LG-北电提供的无线宽带技术,在首尔及韩国其它城市推出了下一代超高速...
浙江网通预约式服务的创新模式
2006-07-03 00:00
浙江网通是电信市场的新进入者。面对需求旺盛、竞争充分的市场,以姜正新总经理为核心的公司领导班子明确提出了“专注、创新、价值链”三大策略,并坚决在公司上下贯彻实施。从三年前的一无所有到现在,浙江网通在浙...
心中装着一个大目标-记中国联通宁夏分公司客服中心副主任马丽梅
2006-07-03 00:00
“小小的石子引不起人们的注意,可你看,那一条条宽阔的大道,那一幢幢雄伟的高楼,不都是用平凡的石子铸就的吗?”这是中国联通宁夏分公司一位普通共产党员在巡回演讲时常讲的一句话。她的名字叫马丽梅。6月中旬的...
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