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迈可行为浙江移动搭建IP应急指挥系统
2006-08-03 00:00
05年5月初,浙江移动网管中心开始打算在网管中心内部建立一套IP方式的值班调度应急指挥系统,为网管中心解决内部的应急通信和IP语音接入问题。在前期了解了MPS2000平台的架构和可实现的各类业务功能后...
800电话遭“免费通”强力挑战
2006-08-02 00:00
今后消费者向部分企业投诉或咨询时不仅不需掏电话费,还不用担心电话号码被泄露。一种名为“免费通”业务已经问世,任何企业只要以极低甚至免费成本在网上建立任意数量“免费通”电话亭,就可向消费者提供免费打电话...
萧条寻呼业苦寻出路,股市复苏救一时顺势转型谋长远
2006-08-01 00:00
股市复苏给沉寂已久的寻呼行业带来一线生机。记者了解到,每年客户数大幅锐减的本市寻呼业,今年首次止跌,还破天荒增加近5万用户。然而,股市复苏果真能成寻呼行业的救命稻草吗?昔日本市寻呼业风光一时,最高峰时...
湖北电信“农技110”成为农民的贴心热线
2006-07-31 00:00
7月中旬,湖北电信“农技110”服务热线对全省开放,这使全省使用“农技110”的农民猛增,热线“有问必答,快速反应”的服务形象也得到越来越多农民的称赞。襄阳古驿镇二房村农民社林家的耕牛一直拉肚子,他买...
深圳移动1860和1861热线已全面升级至10086
2006-07-27 00:00
又到了月底,市民小张一如既往地拨打中国移动客户服务热线查询剩余话费。“您好!中国移动客户服务热线1860和1861已经统一升位为10086,欢迎使用……”,“改号了?”小张正纳闷着,热线那头又传来让他...
一千亿的吸引力,电信增值业务的未来--电子传真
2006-07-26 00:00
7月20,北京国际会议中心,在由北京远特通信有限公司主办,信息产业通信研究院、中国电信、中国信息产业网协办的2006年度“电信增值服务研讨会暨FAX99电子传真产品推介会”上,信息产业部电信研究院陈育...
北电再度为Verizon Wireless提供高带宽体验
2006-07-26 00:00
1xEV-DO版本A提供最新服务北电被VerizonWireless选中,将从2006年第三季度起为其提供业界最为先进的CDMA1xEV-DO版本A技术。借助于北电的革新技术,VerizonWirel...
警惕电话诈骗新招数冒充运营商客户热线
2006-07-25 00:00
上周有报道说,近日深圳出现了多起模拟移动运营商客服热线,以退款操作为由,骗取手机用户银行账号和密码的诈骗案件。据报道,由于犯罪分子采用标准的国际长途号码进行犯案,骗徒冒充运营商热线接线人员说,这几个月...
河南网通商丘160人工咨询业务转型
2006-07-25 00:00
近日,河南网通商丘分公司与某大型通信公司携手推行160人工咨询台的转型业务,按照河南网通商丘公司的规划,目标是将该业务做成语音界的“百度”。引人关注的是,根据该分公司对160的定位,将把传统的人工咨询...
湖北移动打造多功能集中化客服平台
2006-07-24 00:00
日前,中国移动集团公司副总裁李跃专门致信湖北移动,表扬湖北移动客户服务中心在打造高价值、多功能集中化客户服务平台的工作方面迈出了可喜一步。自去年上半年起,湖北移动根据中国移动集团关于推进、完善集中化客...
河南移动废掉霸王条款不再具有“单方解释权”
2006-07-21 00:00
备受消费者诟病的“移动公司具有单方面解释权”等霸王条款将从河南移动的用户入网合同中消失。昨天,河南移动推出“满意100”10项服务新举措和7项服务细节改善活动。在10项新举措里,河南移动宣布启用新的入...
北京电信:WEB详单查询细致入微
2006-07-20 00:00
——北京电信“4008商务热线”为大客户提供贴心服务通过建立全国统一号码接入的呼叫中心来拓展业务,目前已被众多的商务企业所认可。北京电信4008商务热线提供全国统一的接入号码来帮助企业建设呼叫中心,不...
北京铁通提供“蓝语快车”语音搜索服务
2006-07-19 00:00
近日,北京市铁通公司在构建智能化呼叫中心平台的基础上,为满足百姓出行、购物、休闲等日常生活需求,改造并提升服务应用功能,推出了全新的语音信息服务平台“95105100——蓝语快车”,使京城百姓不用上网...
查询交通出行信息拨成都电信114公交服务热线将保留
2006-07-19 00:00
114交通热线开通,市民可查询高速公路、客运班线、城市公交信息等,公交服务热线将继续保留。高速公路信息、客运班线信息、城市公交信息等,都可以直接拨打电信“114”查询了。昨(18)日上午,由成都市交委...
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