17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
行业新闻分类
呼叫中心外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
IT
企业
其他
BPO
首页
>>
行业新闻
>> 通信
浙江电信推出号码百事通新闻热线转接留言服务
2006-08-11 00:00
张老伯是浙江卫视新闻节目的热心观众,他经常会拿起电话向卫视各档新闻提供报料或反映一些情况。然而,张老伯有好几次都因为记不牢固新闻热线号码而造成无法及时报料,而且有时好不容易记起了号码拨打却老是占线。最...
武汉电信呼叫中心业务倍受社会关注
2006-08-10 00:00
日前,武汉电信凭借外包型呼叫中心强大的电话呼叫处理能力,灵活的软件架构和功能,以高技术、高可靠性、高覆盖面为一体的强大的综合信息处理解决方案,赢得东方航空公司武汉呼叫中心承建权。武汉电信呼叫中心采用了...
中国铁通呼叫中心业务为教育培训市场注入新生机
2006-08-09 00:00
暑期已至,形形色色的培训班火热招生,然而种类繁多,究竟有何差异?花了钱又有什么效果?消费者实在难以判断。精明的商家发现,随着培训的发展仅仅靠广告来树立形象,吸引学生是远远不能达到目的的,而提供周到的全...
中移动建全国垃圾短信举报中心设举报热线
2006-08-08 00:00
中国移动通信集团公司有关负责人昨天说,为了从源头治理垃圾信息发送,中国移动通信集团公司将建设全国性垃圾短信举报中心,联合公安部门开设举报短信热线,配合公安部门做好垃圾和诈骗短信查处工作。据介绍,目前,...
IT168提供媒体支持,NMS年度大戏下周开唱
2006-08-08 00:00
深圳、成都将成为本次移动增值系列研讨活动新亮点以“加速移动视频应用的开发和部署”为主题的2006年NMS移动增值业务应用研讨会即将于下周二(8月15日)在北京启动。与去年相比,NMS公司今年选择了深圳...
潘力:合作共赢将是电信广电必然选项
2006-08-07 00:00
作为本届论坛上唯一一位具有广电背景的学者,中国传媒大学教授潘力的演讲紧紧围绕广电和电信的产业合作的主题,他系统总结了近年来有代表性的广电、电信合作商业模式,并指出恶性竞争导致两败俱伤,已不再是科学发展...
上海电信助小企业轻松实现24小时客户服务
2006-08-07 00:00
许多小企业主都有着这样的愿望:在不增加客服人员的同时能实现24小时客户服务。上海电信日前推出了一项全新服务,以解决小企业主的这一难题。这项新电信服务名为“IDEALCALL”呼叫中心服务。该服务可以将...
对联通客服,我只能说无奈
2006-08-04 00:00
有点不太想再写关于联通客服的评论,也不太想再批评联通客服了,毕竟无论我再怎么口诛笔伐,人家的高层也不会看到我这小小小小记者的评论,人家的客服仍然按照自己的规矩办事,以“客户为中心”这话也就是说着玩的。...
信产部服务通告:宽带服务业首次被警告
2006-08-03 00:00
记者今日从信息产业部获悉,信产部发布2006年二季度我国电信服务质量通告,信息服务业务的申诉以较去年同期上升257.6%的比率,稳居各类业务申诉之首,10家违规SP(短信息服务提供商)被点名批评。10...
迈可行为浙江移动搭建IP应急指挥系统
2006-08-03 00:00
05年5月初,浙江移动网管中心开始打算在网管中心内部建立一套IP方式的值班调度应急指挥系统,为网管中心解决内部的应急通信和IP语音接入问题。在前期了解了MPS2000平台的架构和可实现的各类业务功能后...
800电话遭“免费通”强力挑战
2006-08-02 00:00
今后消费者向部分企业投诉或咨询时不仅不需掏电话费,还不用担心电话号码被泄露。一种名为“免费通”业务已经问世,任何企业只要以极低甚至免费成本在网上建立任意数量“免费通”电话亭,就可向消费者提供免费打电话...
萧条寻呼业苦寻出路,股市复苏救一时顺势转型谋长远
2006-08-01 00:00
股市复苏给沉寂已久的寻呼行业带来一线生机。记者了解到,每年客户数大幅锐减的本市寻呼业,今年首次止跌,还破天荒增加近5万用户。然而,股市复苏果真能成寻呼行业的救命稻草吗?昔日本市寻呼业风光一时,最高峰时...
湖北电信“农技110”成为农民的贴心热线
2006-07-31 00:00
7月中旬,湖北电信“农技110”服务热线对全省开放,这使全省使用“农技110”的农民猛增,热线“有问必答,快速反应”的服务形象也得到越来越多农民的称赞。襄阳古驿镇二房村农民社林家的耕牛一直拉肚子,他买...
深圳移动1860和1861热线已全面升级至10086
2006-07-27 00:00
又到了月底,市民小张一如既往地拨打中国移动客户服务热线查询剩余话费。“您好!中国移动客户服务热线1860和1861已经统一升位为10086,欢迎使用……”,“改号了?”小张正纳闷着,热线那头又传来让他...
1...
<<
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
>>
...327
共4570条记录(共327页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)