首页 >> 行业新闻 >> 公用

• Why and How 管理云客服中心+居家座席

  2020-03-09 10:06
  采用云技术来管理客服中心对企业来说是一个打开大门的机会。它授予他们从现场操作过渡到完全远端操作所需的密钥。而一个远端的客服中心，其中的座席在远程工作，对组织和座席都有许多好处。和On-prem部署相比...
  

• 96363呼叫中心：不在一线，但我们一直在线 --科学防控 提质发展

  2020-03-09 10:04
  传统的新春佳节代表着团聚和喜庆，但今年一切都被突如其来的新冠肺炎颠覆。在疫情面前，佰翔酒店集团96363呼叫中心一群平均年龄只有25岁的姑娘们，她们选择了扛起国企社会责任的大旗，她们不在一线却用24小...
  

• 2020广西税务12366热线专业化升级

  2020-03-07 15:58
  合同编号：FS（3）2019403G合同名称：广西税务12366热线专业化升级项目编号：FS（3）2019403G项目名称：广西税务12366热线专业化升级采购人(甲方)：国家税务总局广西壮族自治区税...
  

• 北海12345政府服务热线平台建设项目公开招标中标结果公告

  2020-03-07 15:57
  北海市政府采购中心受北海市人民政府办公室委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，于2020年1月14日就北海12345政府服务热线平台建设项目采用公开招标方式进行采购，现就本次招标的中标结果...
  

• 衡水市“12345政府服务热线”劳务派遣服务采购项目公开招标采购公告

  2020-03-07 15:56
  采购项目编号：HSZFCG2020G31401需要落实的政府采购政策：政府采购法及实施条例采购人名称：市政府机关采购人地址：衡水市育才南大街369号（衡水市市政综合楼）采购人联系方式：刘亚杰0318-...
  

• 南充市12345政务服务热线项目方案设计采购竞争性磋商采购公告

  2020-03-03 15:55
  南充市政府采购中心受南充市政务服务管理局委托，拟对南充市政务服务管理局12345政务服务热线项目方案设计采购项目参照竞争性磋商方式进行采购，特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目。一、采购项目基本情...
  

• 日照市行政审批服务局日照市12345政务服务热线话务服务优化提升项目需求公示

  2020-03-03 15:32
  日照市行政审批服务局日照市12345政务服务热线话务服务优化提升项目采购需求公示一、项目概况及预算情况：采购项目名称：日照市12345政务服务热线话务服务优化提升项目采购项目编号：SDGP371100...
  

• 韶关市行政服务中心韶关市12345政府服务热线工作购买人员服务项目的中标、成交公告

  2020-03-03 15:31
  韶关市公共资源交易中心受韶关市行政服务中心的委托，于2020年02月27日就韶关市12345政府服务热线工作购买人员服务项目（440200-202002-201002-0001）采用公开招标进行采购。...
  

• 2020年112呼叫中心故障受理应急扩容项目（抗疫）

  2020-03-03 15:30
  单一来源采购公示采购公示名称：2020年112呼叫中心故障受理应急扩容项目（抗疫）采购公示编号：SHDYLYCGGS2020030244采购公示开始时间：2020-03-0214:00:00采购公示结...
  

• 中国电信宁波分公司2020年度镇海区12345政务服务热线服务外包项目比选公告

  2020-03-03 15:29
  比选文件比选文件名称：中国电信宁波分公司2020年度镇海区12345政务服务热线服务外包项目比选公告创建时间日期：2020-03-0217:45:00比选文件发售起始时间：2020-03-0219:0...
  

• 2020年中国电信杭州分公司信访BPO话务服务续签项目公告（补）【4945】万元

  2020-03-03 15:13
  招标公告名称：2020年中国电信杭州分公司信访BPO话务服务续签项目公告（补）创建时间日期：2020-03-0314:00:52招标文件发售起始时间：2020-03-0217:25:45招标文件发售截...
  

• 北排客服中心2020年客服综合管理系统维护服务采购竞价公告

  2020-03-03 15:11
  1.项目概况与采购范围北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心拟采购《客服综合管理系统》维护服务（项目编号：2020-ZC-24-0003-0134）。现邀请符合要求的供应商对下列拟采购的维护服务的进...
  

• 长城人寿智能呼叫中心助力远程服务效率提升

  2020-03-03 10:59
  呼叫中心的工作环境是人员密集型，面对此次突如其来的新冠肺炎疫情，呼叫中心无疑属于“高危工作环境”。抗击新冠肺炎疫情期间，长城人寿95576呼叫中心加快科技赋能服务的发展步伐，致力于打造人工服务与智能服...
  

• 复工复产，深圳95598客服人这么拼

  2020-03-03 10:16
  时间眨眼到了二月中旬，谁也不知新冠肺炎疫情何时过去，深圳的街头巷尾人流渐增的时候，一年365天全年无休的深圳95598热线，迎来了庚子鼠年的第一波话务高峰。深圳95598热线群策群力，一手抓防疫，一手...