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• 泰隆银行客服中心95347热线24小时70多员工奋战“疫”线

  2020-02-11 18:19
  15年，7*24小时泰隆银行客服中心全体员工从未间断的服务，无论客户何时有需要，只要拨通95347，总有一个温暖的声音为您服务。在这个注定不同寻常的春节，大部分银行网点关闭，客服中心七十余位员工依然坚...
  

• 95598武汉籍姑娘：每次接到家乡电话都非常激动

  2020-02-11 18:17
  “网上国网”在线客服专员冯冰洁，是一名土生土长的武汉姑娘。跟大多数在异乡工作的人一样，她盼望这个春节已经很久了。冰洁的家里只有母亲跟外婆两个人，也都一直盼望着这团聚的时刻。然而，突如其来的冠状病毒肺炎...
  

• 96069热线：战“疫”期间我在岗

  2020-02-11 18:13
  有一种担当叫做坚守，有一种青春叫做奉献。一年365天，这个电话24小时有人接听，连通着千家万户的温暖，传递着温情服务的心声。在预防新型冠状病毒疫情的特殊时期，96069服务热线继续秉承“温暖千家万户，...
  

• 抗击疫情，同舟共济 | 电信外呼人抗疫的另一条"前线"

  2020-02-10 15:20
  非常时期，非常使命，非常担当。全国正处于抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期，但通讯保障不能停、客户服务不能停。面对疫情，深圳电信外呼团队积极响应国家号召，启动在家办公(SOHO)模式，特殊时期坚守岗位...
  

• 湘西州12320呼叫中心落户州人民医院 --24小时受理疫情相关咨询

  2020-02-10 15:19
  为方便广大群众咨询新型冠状病毒感染的肺炎相关问题，湘西土家族苗族自治州12320呼叫中心，落户湘西州人民医院，2月7日开始向全州提供24小时免费咨询服务。12320热线咨询专家团队由州医院传染病预防处...
  

• 广东佛山12345采用小i防疫问答机器人服务

  2020-02-07 11:35
  近日，小i机器人为“佛山12345”热线在其微信公众号增加了疫情相关的咨询解答功能，通过在其微信公众号“智能客服”专栏上线“肺炎防控”专题，对大量市民关注的疫情热点问题进行智能解答，大大缓解了疫情期间...
  

• 杭州“12345”推出“新型冠状病毒”24小时智能客服

  2020-02-07 10:58
  近日，小时新闻记者从杭州“12345”市长公开电话获悉，为全面落实疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，提倡群众通过电话、网络、写信、微信等方式反映诉求。“12345”全体工作人员将坚守岗位、认...
  

• 看12306大数据如何协助疫情防控

  2020-02-05 11:32
  作为全球交易量最大的票务平台，12306拥有海量的旅客出行数据。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，12306如何协助疫情防控？4日，记者走入12306，展开近距离的观察。中国铁道科学研究院负责1230...
  

• 滁州市市长热线服务中心整体服务外包项目成交公告（774万元/三年）

  2020-02-03 11:08
  成交公告一、项目相关情况项目名称：滁州市市长热线服务中心整体服务外包项目项目编号：czcg202001-083采购方式：竞争性磋商采购公告发布日期：2020年1月17日采购日期：2020年2月1日成交...
  

• 北京12345市城管执法局分中心“接诉即办”运行服务项目外包公告（330万，北京融睿诚通金融服务外包）

  2020-01-26 16:57
  合同编号：PXM2020_191101_000001-JH001-XM001-001合同名称：12345市城管执法局分中心“接诉即办”运行服务项目外包服务协议项目编号：PXM2020_191101_0...
  

• 北京市西城区市民服务热线坐席外包服务项目公告（71万）

  2020-01-26 16:52
  合同编号：CU12-1101-2019-026266合同名称：市民服务热线坐席外包服务项目合同公告项目编号：ZC193176Z项目名称：市民服务热线坐席外包服务项目采购人(甲方)：北京市西城区人民政府...
  

• 吉安市12345政府服务热线项目成交公告（1200万，吉安电信）

  2020-01-26 16:51
  依据吉安市政府采购管理办公室备案的计划函要求，江西鑫磊工程造价咨询有限公司受吉安市人民政府办公室委托，于2020年1月21日在江西省吉安市公共资源交易中心开标厅就吉安市12345政府服务热线项目采用竞...
  

• 重庆12329热线外包服务供应商采购（149.8万，重庆电信）

  2020-01-26 16:50
  公告信息：采购项目名称采购12329热线外包服务供应商品目服务采购单位重庆市住房公积金管理中心行政区域重庆市公告时间2020年01月23日10:25本项目招标公告日期2020年01月02日成交日期20...
  

• 西安浐灞生态区管理委员会12345市民热线平台服务项目（二次）的采购结果公告（160万）

  2020-01-22 16:01
  西安浐灞生态区管理委员会12345市民热线平台服务项目（二次）采购项目已于2020年01月16日进行公开招标，现招标工作已结束，根据评标委员会的评审结论和采购人“定标复函”，现将中标结果公告如下：一、...