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• 天津供水热线呼叫中心话务员张隽：热线传导正能量

  2014-05-13 11:17
  张隽是天津市自来水集团有限公司供水热线呼叫中心的一名话务员。工作中，张隽从语气、语速、语调等细节上自查差距，总结出三稳工作法，即倾听需求稳定情绪，规范用语稳妥沟通，用心受理稳把质量关。接到用户反映家中...
  

• 年内建成“12345”公共呼叫中心

  2014-05-13 08:55
  从政策咨询到消费者维权投诉……我市共有各类政务服务热线110多个，你能记得住多少？昨日，市政府常务会议审议并通过了《南充市公共呼叫中心组建》方案。相关部门将立即着手组建公共...
  

• 巴彦淖尔市家庭服务网络信息呼叫中心将启动运营

  2014-05-12 11:23
  为市民提供家政服务、养老服务、社区照料服务、病患陪护等。近日，记者从我市就业部门了解到，由政府引导、市场运作、利民惠民、促进就业和以家庭服务为主要工作内容的民生公共服务平台——...
  

• 华南声谷将建成华南呼叫中心基地

  2014-05-07 08:52
  日前，早已名声在外的华南声谷项目有了新的进展。近日，《清远市呼叫中心产业园（华南声谷）控制性详细规划》（简称《规划》，下同）在清远市城乡规划局网上进行公示。《规划》表示，华南声谷位于清远市清城区东城街...
  

• 【全国网媒看瑞金】“96333”呼叫热线 听民声 解民难

  2014-05-07 08:49
  中国经济网瑞金5月6日讯（陈迪炜报道）5月6日上午，聚焦赣南苏区振兴发展两周年——全国网络媒体看赣州大型采访活动走进瑞金96333服务中心。采访活动由赣州市委宣传部、中国经济网...
  

• 贵阳市政府组团赴北京等地考察呼叫中心及服务外包产业发展情况

  2014-05-04 09:06
  2014年4月23日至26日，由贵阳市工信委、市教育局、市商务局、区县相关部门及部分中、高职院校等一行16人组成的考察团赴洛阳、北京参观学习，重点考察两地呼叫中心及服务外包产业发展情况。4月24日，贵...
  

• 中关村贵阳科技园管委会赴北京、洛阳考察学习呼叫中心及服务外包产业发展经验

  2014-04-30 09:16
  为深入贯彻落实省委常委、贵阳市委书记陈刚对我市发展呼叫中心及服务外包产业作出的重要指示，根据市政府工作安排，4月23日至26日，由市工信委党委书记唐慧荣带队，市教育局、市工信委、市商务局以及高新区、经...
  

• 崂山客服中心更“芯”换代

  2014-04-30 09:07
  经过建设者一年的紧张建设、装修和筹备，占地236亩、建筑面积4万平方米、总投资近4亿元的崂山客服中心局部昨日投入试运行。据介绍，整个客服中心主体建筑与中央广场按太极形状规划设计，中央广场面积2.5万多...
  

• 全国气象服务热线呼叫中心优秀客服代表—刘丽媛

  2014-04-29 14:59
  刘丽媛，2008年大学本科毕业后进入公共气象服务中心气象服务热线，从事国家局气象服务热线8601号客服代表工作，是气象服务热线呼叫中心的第一位客服代表，被孙健主任亲切地称呼为"热线女一号"。五年来，她...
  

• 余友斌调研12345呼叫平台建设工作

  2014-04-29 11:49
  4月26日上午，区委书记余友斌到我区12345城乡一体政务服务呼叫平台建设现场进行调研，区委副书记、政法委书记梅建新，区委常委、常务副区长丁建怀陪同调研。余友斌先后视察了路口镇的二级平台、谢家小湾村的...
  

• 韩海警办公室遭搜查 全罗南道紧急呼叫中心或失职

  2014-04-29 11:45
  中新网4月28日电据外媒报道，28日，韩国检察部门对韩国海警位于木浦的一间办公室进行了搜查，调查关于海警对客轮乘客的求救电话响应不及时的指控。报道称，在岁月号向海上交通管理部门发出求救信号的数分钟前，...
  

• 盘锦高新技术产业开发区呼叫热线全天候解难题

  2014-04-22 09:11
  有问必答，有求必应，限时办结。眼下，在盘锦高新技术产业开发区，大到投资咨询，小到下水堵塞，企业服务中心的呼叫热线24小时开通，及时处理和答复企业在生产中遇到的难题。...
  

• 宁夏12369呼叫中心实现五市数据共享

  2014-04-21 10:49
  宁夏回族自治区环境保护厅环境保护执法局宁夏12369受理系统和基础数据与在线监管系统项目正式运行，标志着12369环保投诉受理系统全面升级，该系统将新增13项功能，银川等5市环保投诉受理数据将实现共享...
  

• 济宁市家庭服务中心成立 12343呼叫热线开通

  2014-04-21 10:42
  济宁新闻网讯（记者张宇）今天上午，济宁市家庭服务中心暨12343呼叫热线正式启动，济宁市家庭服务中心及12343家庭服务平台的建成，标志着我市家庭服务业进入了一个全新的发展阶段，为我市居民和家庭服务企...