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• 河南省12348法律援助热线实行律师座席制

  2012-02-06 09:45
  河南省司法援助门槛再次降低、省辖市办案补贴不低于700元、12348援助热线全部律师坐席……这是记者从2月5日在郑举行的全省司法行政工作会议上获悉的。当天的会议宣布，今年河...
  

• 浙江财税12366飞入寻常百姓家

  2012-02-05 20:12
  欢迎致电浙江财税12366。2月1日，来自湖州的王先生打进12366服务热线，咨询所得税网上申报有关事宜，没想到在短短两分钟内便得到了满意的答复。如今，浙江财税12366已飞入千家万户，渐已成为寻常百...
  

• 96339龙江呼叫中心春节电话团拜“大字助老手机用户”

  2012-02-03 09:32
  本报讯（本报记者）1月22日大年三十，黑龙江日报报业集团公众信息服务中心96336龙江呼叫中心，给近五百位助老用户拨打拜年电话，一拜新年，二访助老用户的家庭和身体情况。受访的大字助老手机用户都非常兴奋...
  

• “12345”政府热线呼叫中心 一月接听来电1.5万个

  2012-02-02 14:31
  2012年2月2日消息，欢迎拨打‘12345’政府服务热线，请问您需要哪些帮助？春节刚过，记者来到设在市政府行政服务中心的12345政府服务热线呼叫中心，大厅内电话声此起彼伏，...
  

• 项目建设大提速 经济转型正发力

  2012-02-02 09:19
  项目建设是抓好各项工作的牛鼻子，无论是争当三化协调科学发展的示范，还是打造老工业基地振兴转型和河洛文化传承弘扬两大品牌，我市靠一个个具体的项目打基础、作支撑。三化协调科学发展，新型城镇化是引领；新型城...
  

• 零点袁岳：公共呼叫中心热线的温度

  2012-01-31 10:33
  零点公共呼叫中心用神秘客户的方式，对全国的地方政府部门综合热线、地方政府职能部门热线、公用事业热线、外包管理的公共热线进行了反应性测试，测试结果显示：在全部大约200条抽中热线中，热线一次接通率70%...
  

• 济南12345热线话务员：春节假期受理来电17902件

  2012-01-29 09:59
  除夕夜，12345热线依然很忙碌。每人面前都有一面镜子，时刻告诉自己要面带微笑。为方便外籍人士求助，还特别设立了英语座席。每人面对两台电脑，一台记录信息，一台随时解答查询。1月22日除夕，晚8点，一年...
  

• 119热线：分分秒秒总关情

  2012-01-29 09:16
  码头南路着火了！今天清晨6时40分，沉浸在年味中的城市尚未苏醒，瑞安消防大队119调度中心已是一片忙碌。几楼着火，人在不在里面，有无楼梯……25岁的119接线员刘伟峰一边问...
  

• “关爱铃”呼叫中心助力信息化居家养老

  2012-01-29 09:14
  农历新年期间，在广东省中山市三角镇的关爱铃呼叫中心，２１岁的本地姑娘李常芳和她的同事们仍然如往常一样三班倒，尽职地守在电话机旁——关爱铃呼叫中心。根据关爱铃呼叫中心提供的数据，...
  

• 广铁客服接线员:从听筒里能听到整个中国的叹息

  2012-01-21 13:43
  归乡人的树洞"恍惚间接线员们会觉得：手里的电话就像个树洞，无数的人们拨通它，并将回乡的忧愁隐秘相传。"黄元飞常常觉得，自己从电话听筒里，能听见整个中国的叹息声。这样的叹息声，总是夹杂着火车的轰鸣声、人...
  

• 柳州市“12349”社区服务热线呼叫中心启动

  2012-01-20 15:45
  1月18日下午，我市12349社区服务热线呼叫中心启动仪式在市人民广场举行，市委常委、副市长刘健生、市民政局局长张彬、中国移动广西公司柳州分公司总经理闭昌杰、社区服务平台负责人谢惠波、四城区民政局局长...
  

• 保税区营造良好发展举措 呼叫服务中心投入试运行

  2012-01-20 09:26
  天津网讯天津日报记者孙刚岳付玉保税区加强服务型政府建设，营造良好发展环境再出新举措——7×24小时全天候服务的区域服务呼叫中心热线84906611日前投入试运行。作...
  

• 潍坊市长热线推向市场 "试水"政府向民间买服务

  2012-01-18 16:10
  大众网潍坊1月11日讯（记者都镇强冯炜程通讯员李增席）就在部分地方仍在不断开辟不同的热线电话的时候，山东省潍坊市却在2012年元旦伊始宣布停用28条部门服务热线，转而由12345市长热线一号代替，不仅...
  

• 桂林95081家政服务呼叫中心正式启动

  2012-01-18 09:23
  2012年01月11日上午，桂林市95081家政服务中心正式启动。今后，桂林市民只要拨打95081服务热线，就可享受公共便民、家庭服务预定、家庭信息服务、居家养老服务、家庭购物配送、家庭交互沟通等上百...