首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 95598呼叫中心温情关爱孤寡老人

  2012-05-10 13:33
  吴婆婆，我们是电力公司员工，今天来看您来了……4月26日上午，为深入开展为民服务创先争优活动，95598呼叫中心的姑娘们开展了光明暖心帮扶孤寡老人系列活动，这一次姑娘们深入...
  

• 易方成立“助理呼叫服务师”培训基地

  2012-05-09 10:15
  为贯彻劳动社会保障部《关于促进呼叫中心行业发展的通知》中加强对呼叫中心有关人员的督导和实训，提高呼叫中心从业人员的专业水平的精神，发挥劳动社会保障部作为服务社会管理的职能，提升呼叫中心骨干人员的素质能...
  

• Verizon计划2013年推出短信联系911呼叫中心服务

  2012-05-08 09:26
  据彭博社报道，Verizon计划于2013年前在美国推出首个text-to-911″服务。届时VerizonWireless的用户就能通过发短信联系911呼叫中心，请求紧急情况帮助。该项服...
  

• 96811呼叫中心，居家养老服务新模式

  2012-05-04 10:35
  如果有一天你的身体不适，儿女又不在身旁，你是否希望有人能随叫随到，随时帮忙……这不是如果，也不是梦想，由衢州日报社成立的96811衢报公众服务中心，就能像生活管家一样，为老...
  

• 京东欲打造全球最大客服中心 共15000座席

  2012-05-04 09:56
  5月2日消息，京东商城董事局主席兼CEO刘强东在微博上对外公布，京东商城计划在江苏省宿迁市打造庞大的客服中心，一期5000座席主体工程4月29日已经封顶，2012年农历春节后可以正式入住。此外二期1万...
  

• 济南各县(市)区长公开电话并入“12345”呼叫中心

  2012-05-03 17:37
  今天记者从市纪委获悉，今后济南各县(市)区长公开电话一律并入12345，工商、房管、人社等部门采取相应措施确保通话渠道畅通。3月22日，《济南时报》刊登了《区长公开电话有的真不好打》一文，市委书记王敏...
  

• 建设亚洲最大呼叫中心产业城

  2012-05-02 09:11
  访中国电子商会副会长王宁本报记者吴永生我们准备在滨海新区建设亚洲最大的呼叫中心产业城。第十七届中国海门金花节暨江海经济合作洽谈会隆重开幕时期，中国电子商会副会长王宁在接受记者采访时说。据了解，中国电子...
  

• 哈尔滨市妇联家政网络呼叫中心成立

  2012-04-27 09:21
  本报26日讯（梁险峰记者樊金钢）26日，哈市妇联家政网络呼叫中心落成揭幕仪式在哈尔滨市家政服务中心举行。自此，市民只要拨通86223110家庭服务热线或登录哈尔滨妇联家政网站（www.hrbfljz....
  

• 北京丰台地税开展呼叫中心远程坐席服务体验活动

  2012-04-25 10:25
  北京市丰台区地方税务局日前举办了第21个税法宣传月活动暨12366远程坐席服务热线体验活动。来自辖区内的12家纳税信誉等级A级企业代表互动体验了该热线的各项服务功能。本着始于纳税人需求、基于纳税人满意...
  

• 记968111呼叫中心：“您好，有什么可以帮您？”

  2012-04-23 09:36
  上午10点，海都大厦一楼内968111公众服务中心的坐席区，正逢一天中最繁忙的时刻数十名在岗人员均保持通话状态，紧张而有序。您好，这里是968111台胞公共服务热线，请问有什么可以帮您？言语间，台胞专...
  

• 12345呼叫中心热线 连接“24小时不下班”的政府

  2012-04-23 09:33
  4月8日，张家港市民魏欣家中的下水道突然不通了。尽管当天是星期天，魏欣却心中不慌。他拨通了12345呼叫中心便民服务热线。不到半小时，维修人员就进了门，第二天，回访电话又追踪过来。‘123...
  

• 榆林国税、地税实现“12366”呼叫中心联合办公

  2012-04-19 15:28
  日前，我市整合国税、地税服务资源，依托现代专业呼叫中心的建设模式，实现地税、国税12366纳税服务热线联合办公。此举以纳税人打进一次电话，解答两家问题为目的，是整合服务资源的一次突破性尝试。12366...
  

• 感谢市民呼叫中心 服务百姓的好平台

  2012-04-17 17:13
  记者安娟娟报道上周，开封日报社市民呼叫中心2960000共接听市民来电300个，接待读者来访20人次，见报稿件50余篇。鼓楼复建、夜市搬迁成为市民街谈巷议的热点。不少读者打来电话感谢市民呼叫中心，说这...
  

• 西藏国税12366热线运行以来受理来电3389个

  2012-04-16 09:48
  近日，记者从西藏国税局了解到，12366纳税服务热线呼叫中心自2011年9月12日运行以来，共受理来电总量3389个。据了解，作为国家税务总局第三批推广应用12366纳税服务热线系统工作的单位，西藏自...