首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 电话整合来电激增三倍 800余电话现场答复700个

  2007-09-20 00:00
  半岛之恋相亲会再启大幕是美女就来挑战广告之星青岛户籍新政细节与解读关注山东华源煤矿事故本市政务热线整合后电话激增三倍多本报记者昨现场体验市长热线便民流程“谢谢您的来电，我们将在7个工作日内答复您。”说...
  

• “12315”为何总占线？有关部门解释是线路故障

  2007-09-19 00:00
  近日，中山网论坛上一则关于“形同虚设的12315收费申诉电话”的帖子引起网友们的关注，很多市民反映，自己拨打市工商局的“12315维权热线”时，经常会碰到“线路忙，请稍后再拨”的语音提示，感到很无奈。...
  

• 50部门热线并入市长热线打12345享服务

  2007-09-18 00:00
  从9月17日起，本市50个单位和部门的局长(主任)公开电话将由市长公开电话12345统一接听，并实行一站式服务。记者从市政府今天召开的新闻发布会上获悉，本市政务服务公开电话从9月17日起进行一期整合：...
  

• 云南百江燃气客服热线95007昨开通

  2007-09-18 00:00
  昨天，云南百江燃气公司正式推出该公司对外的客户服务热线95007。市民今后需要购气、维修、用气报警、投诉的时候就不需要记住各供气站的电话，只需要拨打95007就能解决了。目前，昆明地区各供气站及安宁、...
  

• 由“说人话"”改为“人说话”的启示

  2007-09-17 00:00
  北京市政协委员张宁近日表示，他在年初北京两会期间提出的关于公共服务热线需要改进的建议得到了有关部门的重视，卫生、公交、劳动部门分别表示将对120、96166、12333三个公共服务热线进行改进，其中1...
  

• 上海政务热线114引发的“1－1－4”话题

  2007-09-17 00:00
  “上海政务服务热线—114”已经正式开通了。114整合了全市3000多条政务热线，好比给了老百姓一把“钥匙”，只要打开了114的门，就能从“无数”电话中迅速查询到所需的“这一个”。一个为民之举，光开了...
  

• 北京“120”和“999”将统一调度

  2007-09-13 00:00
  北京市卫生局局长金大鹏在报告时说，本市将进一步加强急救体系建设，制定《关于加强首都院前急救体系建设的意见》，明确院前急救工作的公益性，完善远郊区县急救网络，加强指挥调度工作，进一步缩短急救呼叫反应时间...
  

• 呼和浩特12355青少年服务台今天上午正式开通

  2007-09-13 00:00
  呼和浩特9月13日消息呼和浩特12355青少年服务台，今天（9月13日）上午正式开通。这是内蒙古第一个利用现代传媒手段，由党政领导、共青团组织管理，社会各界广泛参与，面向全体青少年的综合服务平台。据了...
  

• 电话语音服务太绕人提示项目多转接人工难

  2007-09-13 00:00
  越来越多的公共服务热线和商业服务电话出现在我们的生活中，在给大家带来方便的同时，复杂的语音提示系统也给人们带来了烦恼。商业服务电话太绕人提到这个话题，尹先生讲了一段自己的经历：我要取消手机的一个来电提...
  

• 宁国开通“物价114”热线市民可及时掌握物价

  2007-09-13 00:00
  “目前猪后腿肉12元/500克，精瘦肉14元/500克，比上期跌了3.5%，五花肉11元/500克……”这是9月12日，记者拨打宁国市“物价114”热线查询平台得到的数字。据了解，这是在我省开通的首家...
  

• 962007特奥热线面向全球提供资讯服务

  2007-09-12 00:00
  还有20天，第12届世界夏季特殊奥运会将在上海召开。作为此次国际赛事的合作伙伴，中国移动开通的“962007”特奥热线，成为特奥会历史上首次采用专业的呼叫中心，面向全球提供统一的服务的热线。通过962...
  

• 佛山12345试运行三个月接群众来电数万

  2007-09-07 00:00
  三个月的试运行结束后，佛山市12345行政服务热线昨日正式开通。试运行期间，热线共接听群众来电57350个，真正拓宽了政府与群众之间的沟通渠道。据《佛山日报》报道，历经一年多时间筹备，佛山市五区的12...
  

• 嘉兴内河昨起启用“12395”水上搜救专用热线

  2007-09-07 00:00
  “12395”水上搜救专用电话昨天在内河正式开通使用。今后，如果船民在嘉兴内河遇到水上交通事故或堵航，均可拨打“12395”进行报警。嘉兴市水上交通指挥中心24小时运作，一旦接警，将指派最近的海事艇进...
  

• 重庆青少年维权热线遇冷志愿者电话比咨询电话多

  2007-09-06 00:00
  12355是重庆首家以5位特服号码的形式，针对青少年维权和心理问题进行社会干预的公益性服务台。在重庆，可以说1300万青少年都是它的服务对象。已经立秋的重庆火热依旧，但重庆的12355热线却没有像天气...