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济南市12319,话务员电话可直达指挥层
2007-07-31 00:00
7小时内,接听电话3421个,防汛类电话1479个,济南市12319热线满负荷运转确保特大暴雨中该系统正常运转。记者近日了解到,为更好地为市民服务,12319最多可同时接听60部电话,在紧急情况下,防...
沈阳市民投诉问事今起“一号通”可接4123部热线电话
2007-07-27 00:00
沈阳市政务公开探索出新办法,从现在开始,沈阳市民只要拨打114,就可以直接转接到全市2252家单位的4123部热线电话,问事办事可方便多了。沈阳市政务公开办利用群众最熟悉的114查询台,整合了各区、县...
信息技术进步盲人拨96931 可“看”报纸
2007-07-27 00:00
信息技术的进步,让残疾人的“无障碍沟通”梦想变成了现实。在广州市区内,盲人只要用手机拨打96931号码,查找“电子地图”,马上就能知道自己身处何方,若要通知亲友,还可拨通电话,由专人代发短信。盲人还可...
浙江嘉兴政府服务热线“21合1”
2007-07-26 00:00
7月26日,嘉兴市长热线工作人员在接听热线电话。当日,浙江省嘉兴市将劳动保障局、卫生监督局、工商局、城管办等部门的21条政府服务热线全部整合进12345市长热线中,市民只要拨打市长热线电话,就能得到这...
利益下的的链条导致公益性电话不"公益"
2007-07-20 00:00
不论是政府设立的便民热线,还是企业、行来的服务电话,总之现在越来越多的“公益热线”出现在了我们的生活中。但打过这些电话的人大都有同感:这些电话都是电脑提示音,提示音后是繁杂的按键操作,还有冗长的广告。...
郭振清:百姓抱怨政府热线不能解忧根源何在
2007-07-20 00:00
开通政府热线电话往往被视为一种单纯的便民、利民乃至惠民行为,可做可不做、可回应可不回应客观上成为一些人的主导思想。由此,一些地方为政府热线之类工作所建立的规章制度和问责机制普遍偏"软",甚至出了问题无...
福建开通969155热线为农民办实事
2007-07-19 00:00
“叮铃铃……”不久前的一个晚上,福建尤溪县农业155中心的电话响起,新阳镇大棚黄瓜种植户郑美衍打电话到蔬菜站,反映大棚黄瓜病因不明,请求派人确诊。次日一早,县农业局中心主任卓传营便带领植保、蔬菜等专业...
全国公共卫生公益热线12320网站开通
2007-07-18 00:00
2007年7月17日,卫生部召开了“全国12320公共卫生公益电话工作会议”,来自全国31个省、自治区、直辖市的卫生厅局和有关单位负责人,卫生部12320工作领导小组成员及有关司局的领导参加了会议,陈...
团中央将在全国开展12355青少年服务台建设试点工作
2007-07-16 00:00
近日,团中央下发了《关于12355青少年服务台试点建设工作的通知》,从今年7月份开始,团中央将在前期12355青少年服务台建设准备工作的基础上,在全国开展12355青少年服务台建设试点工作。通知指出,...
吉林省图们市12333电话咨询服务系统即将开通
2007-07-13 00:00
“图们市12333劳动保障服务平台”是政府公益性服务部门,是劳动保障部门大服务理念的具体实践,是打造“阳光政府”、构建“和谐社会”的有效渠道,是多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系,以适应人力资源...
重庆燃气客服中心选用APSuite呼叫中心质量管理系统
2007-07-13 00:00
2007年7月13日,随着重庆燃气(集团)有限责任公司(以下简称“重庆燃气”)客户服务热线966777日前正式开通,深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称“友邻通讯”)为其构建的呼叫中心质量管理系统也正...
海勃湾区将建立社区呼叫服务系统
2007-07-13 00:00
为满足市民日益提高的政务和社区服务需求,方便市民生活,促进社区信息化建设,海勃湾区将率先建立社区呼叫服务系统。市民只要登录网站拨打热线电话,足不出户便可享受到全方位的社区信息和生活需求服务。社区呼叫服...
福州12345“便民呼叫”推广到八县市
2007-07-12 00:00
昨日记者从市政府获悉,福州市便民呼叫中心12345系统昨日推广到8县(市),并投入使用。据了解,福州市便民呼叫中心12345系统于去年3月依托“中国福州”门户网站,在我市5城区及市直部门范围内开通。它...
调查非法用工 12333能告诉我们什么
2007-07-12 00:00
家住哈尔滨市学府三道街的于先生居所附近有很多小餐馆,都经营外卖。一次,于先生打电话给“春雨美食”餐馆要求送餐,当门铃响起时,于先生惊讶地看到一个十几岁的孩子站在门口,吃力地拎着三四个饭盒,操着地方口音...
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