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• 吉林省将开通“12320”公共卫生公益电话

  2007-05-28 00:00
  5月25日，吉林省卫生厅与中国网通吉林分公司签订“吉林省12320公共卫生公益电话呼叫中心合作建设协议”。记者在签约仪式上了解到，吉林省“12320”公共卫生公益电话将于6月开通。“12320”公共卫...
  

• 社区服务业产业化步伐加快(图)

  2007-05-25 00:00
  2006年4月9日，《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》的正式下发，标志着我国社区建设工作进入了一个崭新的阶段。该意见对新时期我国城市社区服务进行了全新的定位。一是强调新时期的社区服务是广义社区...
  

• 12345热线难打网友建议设E-mail

  2007-05-25 00:00
  近日，网友“共创”在留言板留言，说非紧急救助服务电话“12345”太难打，他建议，开通一个电子信箱，跟“12345”电话同样功能，对每一个群众来信进行回复和解答。自从“12345”热线开通以来，许多网...
  

• 肇庆“114政务公开热线”开通

  2007-05-24 00:00
  经肇庆市人民政府批准，肇庆市设立的“114政务公开热线”今天正式开通。114政务热线的开通，使肇庆市在政务公开栏、电子触摸屏、互联网等政务公开基础上，又增添了利用中国电信114平台建立的政务公开热线，...
  

• 淮安服务热线统一为“12319”

  2007-05-23 00:00
  等待时间超过半分钟，市民便极有可能放弃拨打该服务热线了。这种无人接、忙音或需要按键太多是本市市民对一些服务热线最为抱怨的地方。为提升服务热线质量，上海市质量管理科学院在全国首创了服务热线的“热度”概念...
  

• 沪上量化测评公共服务热线质量医院居各行业末位

  2007-05-23 00:00
  等待时间超过半分钟，市民便极有可能放弃拨打该服务热线了。这种无人接、忙音或需要按键太多是本市市民对一些服务热线最为抱怨的地方。为提升服务热线质量，上海市质量管理科学院在全国首创了服务热线的“热度”概念...
  

• 河北：12333服务热线扩容

  2007-05-22 00:00
  昨日，我省正式对社会公众开通12333服务热线，该服务热线为社会公众提供拨入、外拨、传真和短信等服务，可快捷方便地进行劳动保障政策发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务。“您好，欢...
  

• 北京建立非紧急救助服务中心救助服务号码12345

  2007-05-22 00:00
  北京市非紧急救助服务中心日前正式建立。今后除１１０、火警、医疗急救、交通事故外，公众都可以通过１２３４５进行咨询和表达诉求，非紧急救助服务中心负责协调督办公众反映的问题。非紧急救助服务中心的建立，是北...
  

• 调查部分公共服务电话电话服务将考量奥运会接待

  2007-05-21 00:00
  电话服务，你一定也用过，感觉如何呢？建立在北京市人民政府便民电话中心基础上的北京市非紧急救助服务中心上周正式开通运行。中英文双语的服务对在京生活工作的人们带来了很大方便。电话服务现在正在越来越多的行业...
  

• 哈尔滨城市通客户服务热线开通

  2007-05-21 00:00
  5月21日日前，哈尔滨市“95105188——哈尔滨城市通客户服务热线”正式开通。该热线在为广大市民提供公交IC卡业务咨询等相关服务的同时，市民还可参与每月一期的有奖调查活动，免费获得公交IC卡。为了...
  

• 强讯科技中标“鸟巢”呼叫中心

  2007-05-21 00:00
  “鸟巢”是2008年北京奥运会主体育场，承担开幕式、闭幕式和主要的赛事，是所有场馆的重中之重，这里举办的不仅仅是全世界各国体育界交流的一次盛会，同时也将向世人展示数字与科技奥运的动人风采。它是由200...
  

• 肇庆市"114政务公开热线"开通

  2007-05-18 00:00
  经肇庆市人民政府批准，肇庆市设立的“114政务公开热线”今天正式开通。114政务热线的开通，使肇庆市在政务公开栏、电子触摸屏、互联网等政务公开基础上，又增添了利用中国电信114平台建立的政务公开热线，...
  

• 南京将建市民呼叫中心

  2007-05-18 00:00
  在昨天召开的加快推进南京和谐社区建设大会上，南京市副市长陈维健表示，要切实减轻社区负担，完善社区的服务功能。据了解，目前南京市各社区普遍行政化色彩较浓，负担过重。“光评比检查一年就几十个，不该社区做的...
  

• 应急管理：紧急与非紧急是否应该一体化

  2007-05-16 00:00
  虽然应急事件随时都可能发生，但并不是时常发生，在没有应急事件的时候，应急管理系统该如何发挥作用？南宁市和茂名市在紧急和非紧急的应急管理问题上，有点不一样。南宁市经历了先合后分再共享的过程。一开始运行的...