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长安福特引进紧急救援呼叫服务
2013-04-25 09:11
•紧急救援呼叫服务可以在车辆发生意外时,自动通过用户已连接SYNC®系统的手机呼叫专用紧急呼叫中心,呼叫中心将立即与当地救援部门取得联系,由当地救援部门实施救援。•紧急救援...
南航北京呼叫中心及时传递震后应急保障信息
2013-04-24 09:22
4月20日08:02,四川雅安发生了7.0级地震,中国南方航空(600029,股吧)股份有限公司(ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited,简称南航)北京呼叫中心在震后第...
畅信达牵手青岛交运集团组建客服呼叫中心
2013-04-19 14:23
青岛交运集团是国有大型综合性交通运输企业集团,各项综合指标在全省同行业居首位。经营范围涉及道路客运及旅游服务、物流及配套服务、汽车维修服务等三大主营业务,同时兼营房地产开发、保险代理、系列交易市场、医...
全程无忧 福田商务汽车力助商务车售后服务升级
2013-04-10 14:40
日前,福田商务汽车吉林世通开瑞服务站接到公司呼叫中心的电话,获知城乡公交公司用户在行驶过程中突然熄火,经多次启动后仍无法着火。由于地处偏僻,加之当天大雪天气,当地的修配厂拒绝外出救援,因此客户极为着急...
长沙机场呼叫中心96777-----呼叫一声,服务一生
2013-04-08 12:08
深秋,长沙黄花机场凸现一道美丽的风景线。20余位美丽的少女以飒爽英姿横空出世。她们的呼号:96777。我们生正逢时,我们是机场呼叫中心96777的开心公主我们是幸运的。机场网站的一则招聘公告吸引了数百...
前方堵不堵? 2000多个电话要96111指路
2013-04-07 10:40
播报路况、天气,上门提供清扫服务,华西传媒集群在清明假期一直陪在读者身边,24小时提供便民服务。分享经验、提供建议或者求助,读者网友与华西都市报官方微博和华西都市报微信展开了各种互动。清明小长假,很多...
东进keygoe为汽车俱乐部量身定制特色呼叫中心
2013-03-27 11:55
众所周知,汽车行业已经进入了微利时代,对于任何一个4S店、修理厂、汽车会所,要想生存壮大,巩固老客户,吸引新客户并且留住他们,这无疑都是其安身立命的根本之道。严格说,汽车相关企业,尤其是汽车俱乐部这样...
全时在线 福田汽车呼叫中心打造爱的服务
2013-03-26 10:17
今年冬天格外长,三月仍在大雪纷飞,这也让福田汽车呼叫中心的陈旭辉更加绷着神经,生怕错过一个求助电话,让无助的人在寒风中受冻。三月的一天傍晚,她接到一个孩子打来的救助电话。孩子的父亲开着一辆福田汽车拉货...
尊荣亿方集团呼叫中心正式成立了
2013-03-26 10:03
尊荣亿方集团创立于2000年12月,发展初期为瑞典沃尔沃、英国捷豹和路虎三大豪华品牌汽车东北地区进口商。历经十余年的高速发展,尊荣亿方集团迅速成长壮大为以汽车销售为主。集团总部在大连,下设公司分布于沈...
北京海关升级12360呼叫中心统一服务热线功能
2013-03-22 14:28
2013年3月升级后的北京海关12360统一服务热线呼叫系统正式上线运行。据介绍,新系统根据热线接听历史记录,补充、完善了知识库系统,为咨询人提供更加贴近实际的在线解答;增加排队状态时的坐席提示功能,...
广铁集团12306客服呼叫中心精心打造“好声音”服务品牌
2013-03-19 10:09
记者从广州铁路(集团)公司了解到,今年春运期间,该集团客服中心精心打造好声音服务品牌,共受理客户咨询、求助等128万件,收到表扬信190封,得到了广大旅客的好评。广铁集团客服中心广泛公布12306客服...
福田汽车呼叫中心:真情呼叫 伴君全程
2013-03-18 09:18
张晓声说话声音甜美,当温婉的她引导记者走进福田呼叫中心时,记者以为她只是个普通员工。这是总部的呼叫中心,因福田汽车产品覆盖范围宽泛、技术和客户需求差异大,我们另外还有福田戴姆勒、时代、雷萨、工程车等5...
欧盟各国邮政运营商着力提升企业客户服务质量
2013-03-04 09:41
欧盟各国邮政运营商纷纷针对企业客户拓展业务范围,丰富邮政业务产品,形成了多种定价模式,目前已成效初显。在带来市场竞争的同时,也为企业客户提供了更多选择。企业客户可根据预分拣、业务量以及寄达地等不同标准...
南航北京呼叫中心春运保障服务侧记
2013-02-28 09:29
提起航空公司,很多人都会想起英俊帅气的机长,或是优雅靓丽的空中乘务员,很少人会想起为旅客提供订票咨询的呼叫中心坐席。不过作为航空服务链的第一道窗口,旅客往往会以这种不见其人,只闻其声的服务来评判一个航...
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