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扬州智能出租车系统电召呼叫中心落户在信息产业基地
2014-05-13 11:18
核心提示上个月完成了20辆出租车的智能系统安装,这周之内,我们计划再安装30辆,继续进行调试和系统对接。昨天,记者从市客管处了解到,本周将为30辆出租车安装智能系统,届时,将有50辆智能出租车在扬城的...
崇义96333服务热线呼叫中心平台:打造群众工作信息“高速路”
2014-05-08 08:14
东南网5月7日赣州专电(本网特派记者卢金福)今日下午,聚焦赣南苏区振兴发展两周年——全国网络媒体看赣州大型采访活动走进了崇义县群众信息与服务中心。据了解,为深入推进送政策、送温...
唐山公交客服中心话务员解答不耐心被处罚
2014-05-06 10:10
近日,河北新闻网网友通过阳光理政平台反映唐山公交热线话务员解答乘客咨询不耐心的问题。省交通运输厅通过阳光理政平台做出回复表示,对于乘客反映话务员接办过程中缺乏耐心,存在不耐烦情绪的问题,我们已对本人进...
福田呼叫中心搭建不断线的服务网络
2014-04-25 09:30
一年365天,一天24小时,福田汽车分布在世界各地的用户享受着全天候服务。在这背后是一群年轻人永不停歇的工作,福田汽车呼叫中心,这支以20多岁女孩为主的年轻团队,在平凡的工作岗位上用行动谱写了一支奉献...
合肥出租车“电召中心”启动招标
2014-04-15 08:38
4月13日,记者从合肥公共资源交易中心获悉,该市出租汽车服务管理信息系统建设与运维项目监理展开招标,未来合肥将建成统一特服号码的出租车电召服务中心,市民叫车服务反馈时间将不超过5分钟。据悉,项目总投资...
莆田边检启用“一键通”打造快速通关环境
2014-04-14 18:28
报告指挥中心,东吴码头一号泊位外轮已办理完入境手续,官兵请求返回。凌晨,在莆田边防检查站指挥中心,呼叫系统传来了远在60公里外的东吴码头执勤的业务三科检查员王斌斌的声音。这一幕,得益于该站配发启用一键...
4万呼叫中心座席助力,全国汽车DCC运营标准体系正式发布(附车标大全图)
2014-03-24 09:47
近日,4PS国际标准组织联合主流车企与汽车行业机构、媒体在京召开全国汽车行业DCC运营标准体系发布会。前期有东风日产客服中心、一汽大众呼叫中心等众多车企参加了4PS国际标准认证,此次全国汽车行业DCC...
高速出行热线96576呼叫中心新增忙时短信服务
2014-03-13 11:07
今后,在湖北省走高速公路出行,拨打96576咨询路况信息或寻求指引帮助等,再也不用担心线路太忙而打不进电话了。昨日,记者从湖北省交通厅获悉,湖北省高速服务热线96576新增了短信回复服务。记者从湖北省...
六安市拟建出租车呼叫中心平台 方便市民打车
2014-03-06 09:32
最近一段时间,打车软件成为热门话题。利用一款手机软件,可以实现随时随地呼叫出租车服务,为市民出行带来极大的方便。然而,记者在六安市区走访发现,市区出租车暂时尚未使用打车软件,为了解决市民出行打的难的问...
泽泽通租车与签约网讯兆通合作呼叫中心系统
2014-02-18 08:31
北京泽泽通汽车租赁有限责任公司简称泽泽通租车是国内首家综合汽车租赁服务提供商。泽泽通公司总部设立于北京,拥有国内外各种车型含有各种档次的车辆,服务范围遍布天津、广州、武汉、杭州、石家庄、成都,深圳,呼...
武铁12306客服呼叫中心“爱心护航”元宵节
2014-02-17 11:46
央广网2月15日武汉消息(记者刘芳通讯员李琦高媛)12306客服中心吗?我已经在汉口站接到父亲了。没想到你们这么快就联系找到了他,真是太谢谢你们了……2月14日上午,武汉铁...
莫斯科 试点呼叫出租车终端
2014-02-13 09:03
首批20台按钮式呼叫出租车服务终端将安装在莫斯科市中心主要干路上。莫斯科当局预计,今年5月开始启动该试点项目,如果获得成功和认可,服务终端设备将安装在整个俄罗斯首都,甚至停车场内。...
杭州“85451919”呼叫中心坚守春节抢修第一线 服务群众保出行
2014-02-10 11:38
在马年新春佳节,举家团聚之际,杭州市85451919汽车抢修、急修呼叫中心和各网络成员单位值班人员始终坚守岗位,为杭城百姓的出行保平安,保证各车主及其家人能过一个快乐祥和的新春佳节。与往年一样,杭州市...
探访12306客服中心:跟家里人打电话也说"感谢来电"
2014-02-07 12:14
这是一群以电话为伴的人,这是一群因为职业习惯略带强迫症的人,这是一群过年也很难回家的人。他们是12306客户服务中心的工作人员。2月3日,记者来到济南铁路局12306客户服务中心,看看他们春节是怎么过...
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