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• 远传技术助力运营商集团打造外包呼叫中心服务新模式

  2014-12-25 17:02
  近日，远传技术咨询专家再度通力合作，助力某运营商集团，为其在服务外包领域的发展开拓全新航道。伴随着技术的发展以及新劳务用工制度的实施，某运营商集团呼叫服务人力资源紧张，需要通过采取大量外包方式满足外呼...
  

• 强讯科技助力保健品销售公司打造专属呼叫中心

  2014-12-25 17:00
  强讯科技助力百草益寿采用西门子Hipath-4000交换机，强力为百草益寿保健品销售有限公司打造专属呼叫中心，整体系统的功能与稳定运行受到了领导的一致认可和用户的好评。辽宁百草益寿保健品销售有限公司呼...
  

• 畅信达为河北墨霖搭建呼叫中心系统及企业通信系统

  2014-12-25 11:35
  日前，畅信达为河北墨霖贸易有限公司（以下简称河北墨霖）设计的内外部通信系统部署完成。河北墨霖是行业内最具专业化的轮胎销售企业，拥有国际知名的品牌产品、健康广阔的营销渠道、团结向上的工作氛围和高素质的员...
  

• 天润融通公司潘威：改变呼叫中心模式

  2014-12-25 09:42
  2014年12月21日，在深圳起点咖啡，天润融通潘总为到场参加《2015生活服务O2O创业趋势探讨》活动的朋友，谈一谈天润融通是怎么看待这个趋势，以及天润融通的一些创业经历、心得分享。下面就是潘总的观...
  

• 天润融通：圆通速递部署云呼叫中心案例

  2014-12-24 10:07
  北京天润融通科技有限公司创建于2006年，是中国领先的智能呼叫中心云服务商。天润融通致力于推动呼叫中心建设从项目式向平台化、智能化、服务化的转变，开创了呼叫中心云服务模式，让呼叫中心从此变得简单、专业...
  

• 呼叫中心团队中的位置

  2014-12-23 09:42
  如何能高效完美的完成一件工作，团队的作用无可替代。团队指的是一群有能力，有信念的人，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时...
  

• 阿里讯鸟联手推出云电话工作平台

  2014-12-22 08:54
  2014年10月，恰逢阿里集团在美国上市前夕，淘宝联合讯鸟软件推出一款名为阿聆的卖家云电话工作平台。作为原有天猫400电话的升级产品，淘宝对阿聆的定位是一站式商家云客服工作台。通过淘宝的大力推广以及经...
  

• Avaya携手Google为企业打造联络中心解决方案

  2014-12-19 16:09
  日前，Avaya宣布与Google合作，共同为企业打造创新的联络中心方案。合作将整合Avaya在客户体验和客户互动技术方面的专长，以及Google的网络应用和Chrome笔记本（Chromebooks...
  

• 强讯科技呼叫中心平台应用于商务局便民系统

  2014-12-19 09:40
  强讯科技采用AVAYA交换机，强力打造鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局便民系统，整体系统的功能与稳定运行受到了鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局的一致认可。鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局便民系统是基于为了更方便的服务于老百姓...
  

• 鼎晟科技签约德州12328交通服务监督热线呼叫中心

  2014-12-19 09:45
  金秋送爽，丹桂飘香。值此佳节来临之际，鼎晟科技成功签约德州市交通局12328交通服务监督热线（联络中心系统）。交通运输12328服务监督系统是交通运输行业统一的社会公益性服务监督平台，主要功能包括交通...
  

• 鼎晟科技签约亳州城管12319呼叫中心建设项目

  2014-12-19 09:38
  经过多方面的沟通和产品实力的展示，鼎晟科技成功签约亳州城管呼叫中心建设项目。12319是全国统一的城市管理服务热线号码，也是政府关注民生、倾听市民诉求的平台，更是群众表达社情民意、参与城市管理互动的社...
  

• 领先科技呼叫中心 助力直销购物行业运营提升

  2014-12-19 09:06
  康曦健康管理有限公司是目前医药产品行业的连锁企业品牌，其业务发展区域遍布全国多个城市，拥有庞大的客户群体。随着康曦公司业务的快速发展，原有的购物电话中心管理平台已开始超负荷工作，出现接通率低下、无法快...
  

• 自建呼叫中心的网络维护

  2014-12-17 10:48
  (1)按规则进行连线连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的，但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来，就能实现通信目的的，我们必须按照一定的连线规则来进行连线。双绞线的连接距离不能超过1...
  

• 南康科技助力中小企业快速搭建IP呼叫中心系统

  2014-12-17 09:37
  随着IP时代的到来，全球运营商都要适应技术和商业模式的变化，支持融合的IP业务.voIP技术的成熟，也使得其应用更加广泛，从而出现了与目前较新技术融合的趋势。NKSoftACD系统是南康科技公司积累十...