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• 轻点鼠标，一键接通光大银行专业客服呼叫中心

  2013-07-17 09:57
  光大银行，1992年成立于北京，是国内第一家国有控股商业银行。多年来秉持着不断开拓的创新精神，光大银行不仅在在业务上革新寻求更多增长点更愿意多方尝试客户体验的提升与创新。2013年3月光大与赞云正式签...
  

• 长春数吉联手赞云共享中国外包呼叫中心产业的正增长

  2013-07-17 09:55
  呼叫中心这一名词对寻常老百姓来讲还算比较陌生，但是说到电信10000客服热线，大众96822的叫车电话，你我就再熟悉不过了，几乎每天生活里都会和呼叫中心打交道。2012在江苏淮安举行的国际呼叫中心峰会...
  

• 赞云呼叫中心助力罗浮宫打造七星级家居品牌

  2013-07-17 09:51
  广东家居卖场第一品牌罗浮宫成为赞云在家居产业内的又一重量级客户。在广州，罗浮宫早已成为了这里的地标性建筑，是当前全球最高、占地面积最大的家居卖场，每年在这里购物、参观的人高达180万人次。做为行业翘楚...
  

• 合力金桥软件助力电视购物呼叫中心建设

  2013-07-17 09:15
  日前，国内知名呼叫中心（CallCenter）和客户关系管理（CRM）软件和服务提供商HOLLYCRM（合力金桥软件）公司宣布，由其承建的电视购物行业的中视博大公司的呼叫中心系统成功上线，用于中视博大...
  

• 讯鸟助力合肥迈入呼叫之都3.0时代

  2013-07-16 13:33
  2013年7月9日，由合肥市委市政府主办的的大湖名城呼叫高地——中国呼叫之都3.0发布暨呼叫行业领袖峰会在合肥市皇冠假日酒店落下帷幕。安徽省委常委、合肥市委书记吴存荣出席此次峰...
  

• 赞云Ezipcc助力惠优喜建置专业客服呼叫中心

  2013-07-16 09:25
  如果问赞云的客户都分布在哪些行业？答案将会是：各行各业！这一切得力于赞云Ezipcc多渠道呼叫中心管理系统开放出灵活的软电话接口，能轻松对接不同行业客户的自有系统。现如今，赞云的Ezipcc又开始为中...
  

• 深海捷打造雪晶亮化妆品营销呼叫中心

  2013-07-15 14:51
  雪晶亮swhite由碧隆电子商务集团属下的广州雪晶亮化妆品有限公司创办，雪晶亮swhite是一家集科研、生产、销售为一体的超大型化妆品企业，涉及网络购物、电视购物、杂志购物等多个领域，厂区环境优雅，厂...
  

• 聚橙网携手奥迪坚 创建优质客服中心

  2013-07-11 09:39
  过去，人们买票需到购票点排长长的队伍，而现在，只要端坐家中，轻点鼠标、拨个电话，即可足不出户，订购机票、火车票、各类演出赛事门票……其差别不可同日而语。与传统渠道相比，网络...
  

• 合肥打造“中国呼叫中心之都”3.0时代

  2013-07-10 08:39
  人才集聚、政策支持和基础设施的完善使得安徽合肥逐渐成为了吸引中国国内电商入驻的一片热土。9日‘中国呼叫中心之都’3.0发布暨呼叫行业领袖峰会在合肥举行，中邮集团、北京联拓天际、...
  

• 合肥 开启呼叫中心之都3.0时代

  2013-07-08 09:51
  电商园四期。百所高校人才对接会。三年前的7月9日，合肥向全国宣布了《打造中国呼叫中心之都合肥宣言》，提出用五年时间建设10万坐席、创造30万人就业的呼叫中心之都战略目标，呼叫中心开始引领一场传统产业的...
  

• 小i机器人分享招行智能微信

  2013-07-04 14:25
  2013金融论坛在湖北武汉召开，此次论坛以新金融新渠道新体验为主题，旨在通过行业内的沟通交流，共同应对在新的形势下，金融机构呼叫中心所面临的挑战，通过技术、管理和模式的创新，更好提升呼叫中心的运营管理...
  

• 大唐融合无锡运营部喜获呼叫中心外包市场第一单

  2013-07-04 10:13
  自6月10日端午节假期以来，大唐融合无锡运营市场部又抓住过节的时机，对于前期跟踪项目大力度跟进，终于在2013年6月15日与香港沃德健康管理（南京）有限公司BPO一期50座席全外包项目达成正式签约。这...
  

• 利用呼叫过程二次应答实现呼叫增值业务

  2013-07-03 10:50
  目前在一些运营商的增值业务平台中，有这样一种需求，就是用户在呼入平台后，先进行地址全应答，此时只是保持住来话但并不对来话计费，然后再根据主叫号码进行查询数据库等一系列需要时间的操作，在完成这些操作后才...
  

• 东进助力部署住建部辽宁呼叫中心项目

  2013-07-03 09:45
  用信息技术优化群众的实际生活，这是科技存在的最大价值。在接到政府要求后，住建部在各地陆续开展信息化集成管理项目，用以接受群众咨询和建议，架起沟通畅通之路。在辽宁多地，集成商龙腾软件采用东进技术产品作为...