首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 电信级呼叫中心系统在厦门品橙网络正式启用

  2010-08-11 15:32
  近日，申瓯通信设备有限公司成功实施了福建省厦门市品橙网络科技有限公司的呼叫中心系统项目。公司自主研发的电信级呼叫中心系统，是基于公司成熟的融合通信一体化平台建立起来的综合信息服务系统。该系统是电信级的...
  

• 深圳房地产信息网建成一体化呼叫中心平台

  2010-08-11 13:21
  近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了深圳房地产信息网呼叫中心系统项目。深圳市易图资讯有限公司成立于1999年1月，原隶属于深圳市规划国土房产信息中心，2008年9月易图公司正式从规划局划转到深圳市国...
  

• 世纪佳缘婚恋网建设呼叫中心提升服务水平

  2010-08-11 10:05
  近日，世纪佳缘正式开通了由强讯科技为其量身定做的呼叫中心系统。世纪佳缘婚恋网——中国最严肃的婚恋网，通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和...
  

• Voxeo的按需VoiceObjects业务将统一自服务带给云计算

  2010-08-11 09:18
  (纽约2010年8月2日)开放通信的领先厂商Voxeo公司今日宣布发布VoiceObjects按需产品(VoiceObjectsOn-Demand)，这是备受欢迎的VoiceObjects应用套件的最...
  

• 呼叫中心的手机终端应用浅析

  2010-08-06 15:28
  众所周知，任何一个软件系统都是为人服务的，都是为了提高工作效率而生的，呼叫中心也不例外，在呼叫中心领域的CTI已相当成熟，功能也相对固定，因此呼叫中心要想取得长足的进展关键在于—&mdas...
  

• 江苏鸿信电话录音监控系统成功应用于中国人民财产保险

  2010-08-06 09:00
  江苏鸿信电话录音监控系统继成功应用于中国人寿保险通州公司、中国人寿保险南通公司、太平洋人寿常熟公司，近期再次应用于中国人民财产保险昆山支公司，实现对公司电话进行全天候录音。中国人保财险是中国人民保险集...
  

• 江苏鸿信客户服务系统服务于苏州中润置业

  2010-08-05 09:00
  苏州中润置业有限公司是经国家批准具有二级资质的房地产开发企业，公司注册资本20000万元。公司继成功开发昆山港龙建材商城、太仓现代农贸商城、嘉兴国际电气城等大型建设项目之后，在苏州吴中投资18亿元，开...
  

• 江苏鸿信客户服务系统服务于苏州朗阁外语培训中心

  2010-08-04 11:07
  江苏鸿信客户服务系统服务于苏州朗阁外语培训中心，为企业提供全方位的客户关系管理平台。朗阁（苏州）培训中心隶属于朗阁教育集团，朗阁教育集团成立于1999年，是专业的英语语言培训机构。同时也是国内最大的雅...
  

• 江苏鸿信客户服务系统服务于昆山美昌光电公司

  2010-08-03 09:15
  江苏鸿信客户服务系统服务于昆山美昌光电有限公司，为企业提供全方位的客户关系管理平台。美昌集团成立于1973年，旗下有美国硅谷的Pantronix,菲律宾美昌,美昌科技及昆山美昌光电。经过30多年的不懈...
  

• E奈尔服饰选用合力金桥软件呼叫中心系统

  2010-08-03 09:18
  近日，合力金桥软件与Enaier(E奈尔)服饰就呼叫中心搭建事宜正式签约。Enaier(E奈尔)服饰多年来始终坚持做企业就是做服务，希望此次通过HOLLYCRM(合力金桥软件)搭建的呼叫中心系统更好地...
  

• 下一代融合型交换机将呼叫中心引入平台化时代

  2010-08-02 15:42
  第一章交换机技术的演进大家一定听过这样一句广告语：科技成就梦想，网络改变生活。随着整个Internet技术的日新月异，网络给各个行业人们的工作和生活都带来了翻天覆地的变化，作为植入了很多网络元素的通信...
  

• 呼叫中心外呼系统的分类与选择

  2010-07-29 20:45
  按照主动外呼系统的外呼操作模式进行分类的话，可以将主动外呼系统分为预测式外呼系统和预览式外呼系统两大类。在一次主动外呼过程中,一般都需要经历以下几个过程：获取客户资料→拨打客户号码&rarr...
  

• 真正的下一代呼叫中心

  2010-07-29 18:10
  7月28日，Avaya联合各单位共同举办了新一代联络中心发展圆桌论坛，Avaya中国区副总裁、解决方案事业部总经理李农先生、Avaya产品经理夏翌先生与著名行业专家学者刘燕军、吕克勤先生、赛迪顾问分析...
  

• P+HS事务所设计的英国呼叫中心

  2010-07-29 17:22
  P+HS事务所的黄色几何商业大厦是36呼叫中心设计竞赛的6个入围项目之一。该比赛由developerCitu杂志监督。设计者要在英国Leeds的Aire河北岸的一个现有狭窄的停车场上设计出富于灵感的地...