首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 缤特力陶海东：三重保护，更多关怀（图）

  2010-10-10 17:18
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• ASPECT萧昆龙：电话营销RICH法则之绩效倍增秘诀(图）

  2010-10-10 17:43
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• VERINT钱富华:呼叫中心进入智慧时代（图）

  2010-10-09 20:07
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• I3陶君：如何建设“低碳”联络中心（图）

  2010-10-09 19:46
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 思科（中国）陈晓强：昨天、今天、明天

  2010-10-08 14:48
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 中国农业银行新疆和内蒙分行95599呼叫中心系统成功上收

  2010-10-01 22:55
  中国农业银行总行全国95599客服系统的大集中工作开始于2007年，北京英立讯科技有限公司在公开招标中，凭借自身产品、价格及服务等综合优势成为农总行全国95599客服系统大集中建设中的唯一语音平台供应...
  

• 内蒙古电力构建一体化架构客服呼叫中心

  2010-10-01 22:53
  日前，英立讯科技公司成功中标内蒙古电力95598客服中心系统建设项目，该项目在内蒙古电力公司11个地市供电企业建立地市级客户服务中心。英立讯作为供应商将竭诚服务于该项目。随着内蒙古电力信息化建设的高速...
  

• 如何将呼叫中心转变成利润中心

  2010-10-01 22:40
  30多年前，当世界上第一个呼叫中心投入运营时，没有人能想象得到Internet的出现或者是在客户关怀方面的诸多机会。但是从那以后技术发生了飞跃，出现了CRM客户关系管理的标准，行业专家们也主张昨天的呼...
  

• 亿联IP话机与Avaya通过兼容性测试

  2010-09-30 09:42
  近日，专业的VoIP制造商亿联宣布旗下的企业级高保真IP系列话机与AvayaIPOffice5006.0系统成功通过兼容性测试。AvayaIPOffice5006.0系统是在企业通信系统、软件和服务等...
  

• 科大讯飞助力宁夏大学建成全区首个普通话模拟测试与学习平台

  2010-09-30 09:40
  为了贯彻国家语委以测促训的工作思路，针对机测的新形势，并结合现阶段普通话教学、培训的实际情况和特点，更好地提高学生的普通话水平和教学质量，宁夏大学与科大讯飞积极合作，在全区率先建成了普通话模拟测试与学...
  

• 科大讯飞助力重庆时报 诠释现代呼叫中心理念

  2010-09-30 09:39
  凭借雄厚的技术积淀和呼叫中心语音技术应用的成功经验，科大讯飞结合重庆时报业务发展需求，为其量身定制了实用、高效的呼叫中心解决方案。讯飞语音的加入，帮助重庆时报突破传统的传媒区域运营理念，使其呼叫中心资...
  

• 客户关系管理模式升级换代 用企业QQ网住客户

  2010-09-29 20:02
  近日，有行业奥斯卡美誉的2010最佳联络中心颁奖典礼在厦门举行，刚刚跨入客户管理领域不久的腾讯企业QQ获得了年度最佳CRM技术创新奖，其通过互联网渠道零距离接触客户的创新模式备受关注。摘取行业奥斯卡桂...
  

• 天空堂科技呼叫中心建设落成

  2010-09-28 00:34
  51Callcenter9月27日报道：据悉，北京天空堂科技有限公司成立于2007年,是国内拥有《网络文化经营许可证》的互联网经营游戏产品、动漫产品厂商。随着国内网游市场的不断发展，产品和服务越发凸显...
  

• 怡家国际电视购物呼叫中心建设落成

  2010-09-28 00:29
  51Callcenter9月27日报道：据悉，济南中润怡家经贸发展有限公司（怡家国际）是国内大型知名电视购物企业，2008年创办于山东济南，现有员工500余人，经营范围主要涵盖各类电子数码产品、通讯器...