首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 风语者助海南鲁能城比肩世界

  2010-08-30 10:15
  为完善鲁能海口分公司客户至上的经营理念，风语者协助鲁能不断完善企业信息化服务体系，最终目的提高企业的竞争能力。风语者呼叫中心系统部署完成后，在鲁能集团强大的品牌影响力下，海南鲁能对外建立起了基于400...
  

• 五征集团呼叫中心项目应用细微之处显智慧‎

  2010-08-27 20:03
  山东五征集团拥有车辆厂、汽车厂、农业装备公司等5个制造事业部和五征安旭机械公司、日照五征电动车公司等5家子公司，员工8000人，总资产10亿元，2005年底进入汽车产业。主导产品有三轮汽车、载货汽车、...
  

• 重庆港源房地产采用一体化呼叫中心平台

  2010-08-27 15:04
  近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了重庆港源房地产开发有限公司呼叫中心系统项目。重庆港源房地产开发有限公司{以下简称重庆港源房地产}是在新加坡和香港两地上市的奋发国际控股有限公司在重庆市涪陵区设立的...
  

• 金立手机客户服务部呼叫中心上线运营

  2010-08-27 15:03
  以金品质、立天下为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。2005年5月获得GSM和CDMA手机生...
  

• IP时代的客户沟通分析

  2010-08-27 13:23
  呼叫中心在企业中正发挥着越来越重要的作用，而IP呼叫中心方案以其开放，灵活，易部署，高性价比，多媒体支持等特点，帮助企业极大的提升了服务质量，提高了工作效率，有效的推动了企业的发展，成为现今企业实施呼...
  

• Force10助携程网打造动态、可扩展绿色呼叫中心系统

  2010-08-19 16:12
  携程旅行网(简称携程网)以中国领先的在线旅行服务公司而闻名。它整合了高科技产业与传统产业，正在向超过3700万的会员提供集酒店、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被...
  

• 亿迅携手随视传媒打造最新网络营销模式，“随呼佰应”使推广效果提升五倍

  2010-08-18 23:04
  当你在网上购物，是不是经常有立刻与网站客服人员通话咨询的冲动？有了EZPhone——呼叫中心解决方案提供商亿迅公司基于多年语音发展经验和特殊专利开发的IP语音影像互动方案，你只...
  

• 博信通呼叫中心系统应用于服务外包领域

  2010-08-16 14:52
  北京博凯恩科技有限公司成立于2000年，比邻风景优美的北京西海湖，经过多年发展，目前已成为证券、银行等金融领域的顶级行业服务商。服务内容涉及到系统集成等IT领域，以及工作流的外包服务等多方面的内容。公...
  

• 灾害危难频发——先锋呼叫中心全力助阵

  2010-08-16 11:09
  近来，我国各地洪涝、山体、泥石流灾害频繁：贵州关岭山体滑坡、广西岑溪和容县接壤地泥石流暴发、甘肃舟曲特大泥石流……严峻的自然灾害，及随着经济社会发展所带来的各种突发的社会安...
  

• 浅谈新形势下的呼叫中心建设

  2010-08-13 20:41
  呼叫中心产业的规模逐步壮大，伴随着新技术、新业务、新的营销模式不断更新，行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考，新形势下的呼叫中心将如何建设？一个完整的呼叫中心将不再简单的由原有的平台建设、业务系统等...
  

• 新形势下的呼叫中心建设

  2010-08-13 09:43
  呼叫中心产业的规模逐步壮大，伴随着新技术、新业务、新的营销模式不断更新，行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考，新形势下的呼叫中心将如何建设？一个完整的呼叫中心将不再简单的由原有的平台建设、业务系统等...
  

• 井星科技电子商务定购呼叫中心解决方案

  2010-08-12 22:40
  作为直邮购物企业，每天可能会有大量的客户流，客户支持的压力日益繁重。为适应电子商务模式的需要，引导消费者正确地购买商品，一般直邮购物企业都会开通电话服务，有专门的客户服务代表24小时回答顾客提出的各种...
  

• 韩国工行客户呼叫中心构建8百个坐席IP录音系统

  2010-08-12 22:35
  据悉,Ai-Logix的IP录音产品IPX-C以及HPXMEDIA自进入韩国市场以来，受到韩国本地低价的纯软IP录音解决方案的冲击。但随着IP网络的多样性和复杂性带来的诸多问题，最终用户开始追求更稳定...
  

• 合肥供水集团引进呼叫中心系统提升客户服务

  2010-08-11 18:02
  近日，合肥供水集团引进恒生通信呼叫中心系统，提升客户服务。合肥供水集团客户服务中心系统采用平台化设计理念，着眼于将平台作为一个整体，建设智能化、集成化、稳定性高的信息系统。建成后的合肥水务集团客户服务...