首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• FlexCC助力海康人寿打造客户服务呼叫中心系统

  2010-05-31 16:51
  海康人寿客户服务呼叫中心系统由中科软通信事业部实施建设。自2008年上线以来，充分利用电信资源，建立海康客户服务中心，并为其提供专业、优质的服务，帮助其塑造品牌定位，为客户与海康公司的交流创造了一个高...
  

• 兆年成功中标武汉新光电网大容量服务外包呼叫中心平台

  2010-05-30 17:19
  51Callcenter5月30日（记者叶东）报道：据悉，以服务拓市场，以服务创品牌，武汉新光电网科信息技术有限公司隶属于NEO集团公司的以服务外包为主营业务的子公司，凭借其5年以来对服务外包市场的不...
  

• 信雅达构建深圳发展银行新一代电话银行项目

  2010-05-30 13:20
  51Callcenter5月30日报道（记者叶东）：据悉，近日信雅达构建深圳发展银行新一代电话银行项目。深圳发展银行新一代电话银行系统初期规模为总行2280路接入、17个分行510路接入、1080路I...
  

• 学校实训呼叫中心方案

  2010-05-30 13:19
  一、需求描述1.1、基本需求呼叫中心用于学生实训、培训，供一个班级50人使用。能够模拟实际的呼叫中心业务流程，但不产生任何使用费用，后期业务扩展，可能会与电信运营商连接，实现50个座席的呼叫中心所有功...
  

• 集时通讯电视购物呼叫中心助爱东国际“爱满天下”

  2010-05-28 15:16
  爱东国际控股集团是一家集研发、生产、销售于一体的国际化企业，在全国拥有11家子公司，专业员工近千人。爱东国际以爱满天下，健康未来为企业发展宗旨，凭借在医药、健康品领域的专业水平和成熟技术，迅速崛起。爱...
  

• 合力金桥软件呼叫中心系统服务中煤基业

  2010-05-26 11:33
  今日，合力金桥软件呼叫中心成功应用在中煤基业（北京）商贸有限公司，帮助其用最精简的方式实现最专业的呼叫中心服务。中煤基业（北京）商贸有限公司（以下简称：中煤基业）创立于1999年，中煤基业自成立以来，...
  

• 新型呼叫中心三大技术

  2010-05-24 16:54
  QoS保障技术呼叫中心成为一个与客户实时、安全、高速、快捷、稳定的交互信息平台。为了保证关键信息在网络的优先传输，为了不同业务分配足够的带宽，是迫切需要解决的问题。这就要求企业考虑到QoS服务质量问题...
  

• 面向云计算的IT外包变革

  2010-05-20 10:13
  外包是每一个现代IT组织中的关键一环，问题是，似乎大多数企业并没有得到很好的实施结果。一项调查结果显示，在过去的12个月中大约有30%的企业刚刚更换了外包服务商。这项调查同样还显示了IT外包的两大发展...
  

• 冲电气开始销售支持呼叫中心系统的前台应用软件

  2010-05-20 10:12
  中新网5月20日电冲电气今日宣布，冲电气集团旗下通信事业领域的商品企划·开发·销售公司冲网络，近日计划从2010年8月底开始销售在日本国内市场占有率第一的呼叫中心系统CTs...
  

• “999”启动智能手机呼叫系统

  2010-05-19 16:27
  北京市红十字会999急救中心今天启动智能医疗急救手机呼叫系统，特别推出一款中老年医疗急救专用手机HT-999。只要按下手机上的急救键，不论病人在北京市的哪个地方，999指挥中心都可迅速通过急救手机定位...
  

• 远传签下航空业的第一单

  2010-05-18 13:40
  51Callcenter消息：近日，远传与广东南航电子商务有限公司签订了客服中心运营管理系统的服务合同。此次与南航的合作，对主要服务于电信、金融、电子商务领域的远传来说，实现了航空领域零的突破，在市场...
  

• 东进技术发布新版本Keygoe V2.3.0－3G开发平台

  2010-05-17 12:36
  2010年5月17日，东进技术面向全球发布旗下基于Keygoe多媒体交换机的3G视频业务最新版本开发平台——KeygoeV2.3.0_3g。目前，包括3G在内的各种宽带移动通信...
  

• Convergys连续两年荣膺Billingchina卓越产品奖

  2010-05-16 13:38
  51Callcenter5月16日报道：中国，北京（2010年5月18日）——关系管理领域的全球领袖Convergys公司（纽约证券交易所股票交易代码：CVG）日前宣布，公司的...
  

• 恒讯达助力湖北地市号码百事通系统中

  2010-05-13 10:24
  伴随着不断加快的信息化步伐，我国的信息化程度越来越高，信息在人们学习、工作和生活中的作用也越来越重要。因此，人们对信息获取的及时性、准确性、便捷性的要求也越来越高，同时也为广大的信息提供商带来了巨大的...