首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 捷通华声创造嵌入式应用美好生活

  2010-04-26 08:56
  在刚刚结束的IDF2010英特尔信息技术峰会上，让我们看到未来嵌入式应用的腾飞，早在2008年秋季IDF上，英特尔预测到2015年全球将有150亿个嵌入式计算设备与互联网连接。而在中国当前，从智能交通...
  

• 润发一世呼叫中心服务热线建设落成

  2010-04-23 11:21
  51Callcenter4月23日报道（记者刘力）：据悉，近日徐州润发一世饮用水厂呼叫中心服务热线，该服务热线规模为：60人工坐席、60线IVR、5班长坐席、系统采用双整机热备份。设备采用的是H3CV...
  

• 奥迪坚IP融合型呼叫中心平台受济南燃气青睐

  2010-04-23 11:10
  51Callcenter获息，来自北美的专业呼叫中心设备厂商---奥迪坚通讯系统有限公司的呼叫中心系统平台成功为山东济华燃气的济华热线提供专业技术支持与服务。济华热线是山东济华燃气有限公司全力为济南燃...
  

• 山东济华燃气的“济华热线”呼叫中心系统建设落成

  2010-04-23 11:16
  51Callcenter4月23日报道（记者叶东）：据悉，近日山东济华燃气的济华热线呼叫中心系统建设落成，该系统是由奥迪坚通讯系统有限公司提供专业技术支持与服务。济华热线是山东济华燃气有限公司全力为济...
  

• 创新产品信普飞科将亮相呼叫中心及企业通信大会

  2010-04-23 08:55
  51Callcenter4月23日消息（记者叶东）:专注于提供企业级通信服务系统产品的北京信普飞科（Simperfect）科技有限公司将以其新成就、新面貌，将登场2010中国呼叫中心及企业通信大会。北...
  

• 冲电气呼叫中心系统“CTstage 5i”性能增至4倍

  2010-04-22 10:56
  中新网4月22日电日本冲电气集团旗下通信事业领域的商品企划•开发•销售公司冲网络近日大幅度加强了在日本国内市场占有率第一的呼叫中心系统CTstage5i的性能。此次CTstage5...
  

• 风语者&五征机械服务营销中心成功实施

  2010-04-21 15:14
  风语者呼叫中心系统在山东五征集团日前顺利实施运营，目前，该系统已经与五征集团的营销服务体系合为一体，应用效果开始显现。山东五征集团拥有车辆厂、汽车厂、农业装备公司等5个制造事业部和五征安旭机械公司、日...
  

• Voxeo VoiceObjects在宜家(IKEA)应用介绍

  2010-04-21 13:44
  VoiceObjects与宜家在IVR门户应用上的成功合作，完美的展现了VoiceObjects特性。通过VoiceObjects系统，宜家显著的提升了自助服务自动化水平和客户满意度，并且降低了宜家的...
  

• 网络环境中呼叫中心新技术的选用标准

  2010-04-20 16:05
  由于社会对呼叫中心的需求不断提高以及计算机和网络新技术的不断引入，呼叫中心系统经过多年的发展，已经形成集电话交换和计算机等技术一体的高度集成的网络化和智能化系统。目前，呼叫中心解决方案一般可归纳为以下...
  

• 诺和诺德制药呼叫中心系统落成

  2010-04-20 15:47
  据悉，近日，强讯科技为诺和诺德打造呼叫中心系统，是继拜耳医药之后，在医药行业的又一力作。随着IP网络的普及，IP呼叫中心以其成本低廉、部署灵活、功能易于扩展等特点，在近几年中得到飞速发展。强讯科技一直...
  

• 中润怡家电视购物呼叫中心系统落成

  2010-04-20 15:43
  同任何经历新兴火爆后转向冷淡时期，再逐渐进入平稳发展的行业一样，电视购物在不同的时期所遇到的市场反应和需求都大有区分。在管理层面上，目前仍然相对敏感的一个行业，电视购物绝不可能回到只需要夸大产品效应就...
  

• 试论呼叫中心在广电网络中的应用

  2010-04-19 08:16
  一、引言呼叫中心又叫做客户服务中心，它是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务的运营操作场所。利用各种先进通讯手段，为用户提供便利的在线服务，同时，在企业内部的管...
  

• 英立讯一体化呼叫中心服务于2010上海世界博览会

  2010-04-19 08:14
  2010年世界博览会（Expo2010）在中国上海市举行，也是首次由中国举办的世界博览会。上海世博会的主题是城市，让生活更美好。预计吸引世界各地7000万人次参观者前往，总投资达450亿人民币，超过北...
  

• 江苏电信携手同力信通筹建高考查分热线呼叫中心

  2010-04-19 08:00
  为了确保今年高考信息查询热线顺利进行，江苏电信泰州分公司全力以赴，提前做好了各项准备，与同力信通携手筹建高考查分热线系统，将于近日正式开通。届时，将提前开通高考热线，倾听考生、家长及读者的心声，为考生...