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• 畅信达助潍科软件搭建呼叫中心系统

  2015-06-16 15:11
  近日，畅信达帮助山东潍科软件科技有限公司（以下简称潍科软件）完成呼叫中心系统建设。潍科软件是通过国家双软认定的高新技术企业，总部位于寿光软件园，设有济南分公司，青岛办事处。在教育、政府、金融、民生、电...
  

• 友邻通讯录屏系统助力山东航空呼叫中心

  2015-06-15 10:12
  单纯的录音技术已不能满足现代呼叫中心管理人员的要求，尤其是在涉及电话支付和银行基金证券等行业中。不仅仅要听，更要看，比如：客户经常通过电话进行转账、支付等操作，然而这些并不是客户自己操作，而是通过呼叫...
  

• “千寻”360度语音分析专家呼叫中心质检专属听诊器

  2015-06-15 09:51
  过去，传统的呼叫中心仅被广泛应用在客户服务领域。随着大数据时代的到来，呼叫中心作为企业与用户联通的重要介质才被各大企业关注。企业对用户数据关注以及其产生的潜在商业价值挖掘工作重视程度也在不断提高。目前...
  

• 交通运输部门强化12328呼叫中心系统运行管理

  2015-06-11 14:41
  广西电话业务量排全国第16位，受理投诉举报量排全国第4位，12328电话系统是全国交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，广西壮族自治区交通运输部门不断加强12328电话系统的运行管理，一季度，广西...
  

• 网讯兆通助力圣格资产呼叫中心系统顺利上线

  2015-06-09 17:25
  圣格（北京）资产管理有限公司（简称：圣格资产），总部位于北京CBD商业中心，公司成立于2012年，是集财富管理、信用风险评估与管理、投资、小微融资咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性资产管理咨询服务...
  

• 大数据下的呼叫中心系统变革

  2015-06-05 08:55
  托管型呼叫中心是中国呼叫中心市场的一个新的使用模式，各企业的业务发展势头很猛，提供托管方式的部分厂商，业务增长达到100%以上。原来业内人士认为只有特定行业才会用托管型呼叫中心，但实际上，各行各业都有...
  

• 北京网讯兆通成功签约奇子贷呼叫中心

  2015-06-04 09:30
  奇子成新（上海）金融信息服务有限公司(以下简称奇子贷）,成立于2013年，是一家以互联网金融为主营业务的创新企业，总注册资本4115万，在国际金融中心上海注册成立。而后在北京注册成立，在全国开设8家运...
  

• 呼叫中心系统应用于远特车载TSP运营服务呼叫中心

  2015-06-04 09:12
  远特科技为多家车厂提供前装T终端、专业TSP运营服务,由于市场竞争的日益激烈，客户比以前有了更高的选择，而客户的需求和客户服务的不断发展，对远特提供的TSP客户服务方式提出了新的要求。于是建立客户服务...
  

• 畅信达助国网济南供应商服务中心呼叫中心上线

  2015-06-03 15:22
  近日，国网山东电力公司济南公司供应商服务中心（以下简称电网供应商服务中心）呼叫中心系统上线。电网供应商服务中心旨在为参与国家电网公司招标采购的供应商，提供与招投标有关的业务咨询、办理等一站式服务。此次...
  

• 网讯兆通为金卫捷打造客服呼叫中心系统

  2015-06-02 17:36
  日前，北京金卫捷科技发展有限公司为了提高对客户的服务能力和水平，联手北京网讯兆通打造了呼叫中心系统，为客户提供了更好的服务。北京金卫捷科技发展有限公司（以下简称金卫捷）于1999年7月，在中关村科技园...
  

• tpo小站联手强讯科技打造呼叫中心系统

  2015-06-02 17:29
  Callthink呼叫中心系统是针对企业级客服中心而设计的，是一个以电话、Internet接入为主的信息咨询中心。它将电话通信、互联网、数据、声音、图像综合为一体，能快速了解呼入用户的背景及历史交往记...
  

• IT国际性集团-德利多富呼叫中心上线

  2015-05-29 08:36
  德利多富的业务现遍布70多个国家和地区，并在28个国家拥有分支机构的国际性集团。德利多富为其客户提供面向整个价值链的软、硬件解决方案：从门店到总部，从POS系统、电子现金和自助扫描到整个商业处理解决方...
  

• 朗深信息技术航空票务呼叫中心系统

  2015-05-28 11:52
  一、行业概述对于机票预订行业而言，客户对票务呼叫中心的服务要求越来越苛刻，对呼叫中心应用与平台的集成化要求也越来越高。为了满足这些要求，同时兼顾机票预定业务运作的灵活多变性与企业的个性化管理，朗深信息...
  

• 强讯科技为紫金信托打造呼叫中心系统

  2015-05-26 17:48
  为了给客户提供及时高效的服务，北京强讯科技有限公司精心为紫金信托有限责任公司打造了CallCenter呼叫中心系统。依托AVAYA电话交换机和强讯科技深厚的技术背景，提供了IVR语音导航系统、智能CT...