首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 呼叫中心是企业改进管理的源动力

  2015-07-09 17:07
  这个作用是显而易见的。客户的投诉和抱怨不是无怨无故的，很多时候说明企业的管理出了问题。例如，客户经常抱怨业务代表不能很好地回答他们的问题，这一方面说明业务代表自身的技能水平问题，另一方面可能更说明企业...
  

• 网讯兆通签约奇子贷呼叫中心系统建设项目

  2015-07-08 15:12
  奇子成新（上海）金融信息服务有限公司(以下简称奇子贷），成立于2013年，是一家以互联网金融为主营业务的创新企业，总注册资本4115万，在国际金融中心上海注册成立。而后在北京注册成立，在全国开设8家运...
  

• 浅谈呼叫中心系统的双机热备和负载均衡

  2015-07-08 13:54
  呼叫中心系统本身就是一种呼叫应急服务系统，要求有比较高的可靠性，一般企业的呼叫中心系统，采用基于交换机的系统结构，基本可以保证了企业对呼叫中心系统应用可靠性的要求。但是对于一些应用于特殊行业或单位，对...
  

• 远传技术为海天塑机打造全媒体呼叫中心系统

  2015-07-06 09:57
  近日，远传技术与注塑机市场领导者——宁波海天塑机集团有限公司（以下简称海天塑机）再次达成合作，为其承建U-IPCC全媒体呼叫中心系统，打通原有全套SAP业务系统，并进行无缝对接...
  

• 畅信达呼叫中心助力新型电商客户服务建设

  2015-07-03 09:58
  传统电商模式大致分为平台式电商及自营式电商，而万色城的出现却带来了第三种可能。耗费6年时间及巨额资金打造的万色城，带着崭新的B2B2C电商模式，发展成一家服务型的互联网创业孵化平台。为给创业者提供优质...
  

• 福州市医保呼叫中心电话

  2015-07-03 08:51
  福州市医保中心自成立起就设立3部咨询电话，专门为市民和医保参保人员解疑释惑。十年来，随着参保人员的急剧增加，3部咨询电话已远远不能满足需要。福州市医保中心负责人告诉记者，截至2010年7月底，福州市参...
  

• 强讯科技为青岛银盛泰房地产打造呼叫中心系统

  2015-07-01 10:17
  青岛银盛泰呼叫中心系统，采用了Alcatel交换机的IP座席方式的的呼叫中心，在很大的程度上，保障了通信方面的稳定。话机采用IP话机，对于座席的所在位置等都是相对的方便灵活。青岛银盛泰集团成立于200...
  

• 强讯科技为新生活集团打造呼叫中心系统

  2015-06-25 17:12
  新生活集团成立于1994年5月30日，致力于研发和生产对人们健康与幸福生活有益的Well-being产品：化妆品300余种，健康食品10余种，生活用品10余种。新生活集团成立于1994年5月30日，致...
  

• 深蓝海域中标中信银行95558呼叫中心北中心知识库升级改造项目

  2015-06-25 10:42
  近日，深蓝海域中标中信银行北呼叫中心知识库项目。中信银行北呼叫中心（下称北中心）于2007年投产，承载95558和400信用卡客服业务，为中信银行客服业务发展做出了重大贡献。经过多年发展其所使用技术和...
  

• 杭州领先科技助力新疆荣腾打造呼叫中心系统

  2015-06-25 09:29
  6月6日，中国直销购物呼叫中心领导品牌杭州领先科技有限公司与新疆荣腾汽车玻璃有限公司（以下简称新疆荣腾）正式签署合作协议，新疆荣腾将采用杭州领先科技的T8和AiLink产品作为其呼叫中心项目的系统平台...
  

• 博域通讯助力昭通广电升级改造客户服务热线呼叫中心系统

  2015-06-25 08:36
  一、云南广电网络集团有限公司昭通分公司简介云南广电网络集团有限公司昭通分公司，为云南广电网络集团有限公司的下属分支机构，负责昭通广播电视信息传输网络的开发建设及相关业务的经营管理，是昭通有线电视及有线...
  

• 新生活集团提升客户服务品质 全线升级400.呼叫中心系统

  2015-06-23 08:37
  客户满意度是企业越来越重视的一个重点问题。在提供优质产品之外，为客户提供更贴心的服务，能增强和客户之间的联系，使客户对企业产生信赖感。注重客户满意度也是新生活集团的一个重点，为此，集团将400呼叫系统...
  

• 强讯科技为中石化青岛石油打造呼叫中心

  2015-06-17 16:21
  中国石化青岛石油化工有限责任公司是以原油加工为主生产各类石油化工产品的国有大型企业。是全国1948家大型工业企业之一、山东省企业集团100强之一、青岛市十大企业集团之一。作为一个国有大型企业，调度中心...
  

• 易沃软件精耕细作服装行业呼叫中心系统

  2015-06-17 10:24
  易沃公司继为波司登羽绒服装有限公司、森马服饰、劲霸男装、艾格等多家服装企业提供呼叫中心系统之后，近日为太平鸟时尚服饰搭建呼叫中心系统，该系统具有电话交换功能、来电资料弹出、客户关系管理、自动语音应答、...