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深蓝海域中标中信银行95558呼叫中心北中心知识库升级改造项目
2015-06-25 10:42
近日,深蓝海域中标中信银行北呼叫中心知识库项目。中信银行北呼叫中心(下称北中心)于2007年投产,承载95558和400信用卡客服业务,为中信银行客服业务发展做出了重大贡献。经过多年发展其所使用技术和...
杭州领先科技助力新疆荣腾打造呼叫中心系统
2015-06-25 09:29
6月6日,中国直销购物呼叫中心领导品牌杭州领先科技有限公司与新疆荣腾汽车玻璃有限公司(以下简称新疆荣腾)正式签署合作协议,新疆荣腾将采用杭州领先科技的T8和AiLink产品作为其呼叫中心项目的系统平台...
博域通讯助力昭通广电升级改造客户服务热线呼叫中心系统
2015-06-25 08:36
一、云南广电网络集团有限公司昭通分公司简介云南广电网络集团有限公司昭通分公司,为云南广电网络集团有限公司的下属分支机构,负责昭通广播电视信息传输网络的开发建设及相关业务的经营管理,是昭通有线电视及有线...
新生活集团提升客户服务品质 全线升级400.呼叫中心系统
2015-06-23 08:37
客户满意度是企业越来越重视的一个重点问题。在提供优质产品之外,为客户提供更贴心的服务,能增强和客户之间的联系,使客户对企业产生信赖感。注重客户满意度也是新生活集团的一个重点,为此,集团将400呼叫系统...
强讯科技为中石化青岛石油打造呼叫中心
2015-06-17 16:21
中国石化青岛石油化工有限责任公司是以原油加工为主生产各类石油化工产品的国有大型企业。是全国1948家大型工业企业之一、山东省企业集团100强之一、青岛市十大企业集团之一。作为一个国有大型企业,调度中心...
易沃软件精耕细作服装行业呼叫中心系统
2015-06-17 10:24
易沃公司继为波司登羽绒服装有限公司、森马服饰、劲霸男装、艾格等多家服装企业提供呼叫中心系统之后,近日为太平鸟时尚服饰搭建呼叫中心系统,该系统具有电话交换功能、来电资料弹出、客户关系管理、自动语音应答、...
畅信达助潍科软件搭建呼叫中心系统
2015-06-16 15:11
近日,畅信达帮助山东潍科软件科技有限公司(以下简称潍科软件)完成呼叫中心系统建设。潍科软件是通过国家双软认定的高新技术企业,总部位于寿光软件园,设有济南分公司,青岛办事处。在教育、政府、金融、民生、电...
友邻通讯录屏系统助力山东航空呼叫中心
2015-06-15 10:12
单纯的录音技术已不能满足现代呼叫中心管理人员的要求,尤其是在涉及电话支付和银行基金证券等行业中。不仅仅要听,更要看,比如:客户经常通过电话进行转账、支付等操作,然而这些并不是客户自己操作,而是通过呼叫...
“千寻”360度语音分析专家呼叫中心质检专属听诊器
2015-06-15 09:51
过去,传统的呼叫中心仅被广泛应用在客户服务领域。随着大数据时代的到来,呼叫中心作为企业与用户联通的重要介质才被各大企业关注。企业对用户数据关注以及其产生的潜在商业价值挖掘工作重视程度也在不断提高。目前...
交通运输部门强化12328呼叫中心系统运行管理
2015-06-11 14:41
广西电话业务量排全国第16位,受理投诉举报量排全国第4位,12328电话系统是全国交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,广西壮族自治区交通运输部门不断加强12328电话系统的运行管理,一季度,广西...
网讯兆通助力圣格资产呼叫中心系统顺利上线
2015-06-09 17:25
圣格(北京)资产管理有限公司(简称:圣格资产),总部位于北京CBD商业中心,公司成立于2012年,是集财富管理、信用风险评估与管理、投资、小微融资咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性资产管理咨询服务...
大数据下的呼叫中心系统变革
2015-06-05 08:55
托管型呼叫中心是中国呼叫中心市场的一个新的使用模式,各企业的业务发展势头很猛,提供托管方式的部分厂商,业务增长达到100%以上。原来业内人士认为只有特定行业才会用托管型呼叫中心,但实际上,各行各业都有...
北京网讯兆通成功签约奇子贷呼叫中心
2015-06-04 09:30
奇子成新(上海)金融信息服务有限公司(以下简称奇子贷),成立于2013年,是一家以互联网金融为主营业务的创新企业,总注册资本4115万,在国际金融中心上海注册成立。而后在北京注册成立,在全国开设8家运...
呼叫中心系统应用于远特车载TSP运营服务呼叫中心
2015-06-04 09:12
远特科技为多家车厂提供前装T终端、专业TSP运营服务,由于市场竞争的日益激烈,客户比以前有了更高的选择,而客户的需求和客户服务的不断发展,对远特提供的TSP客户服务方式提出了新的要求。于是建立客户服务...
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