首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 企业呼叫中心建设要点

  2015-05-06 11:53
  呼叫中心（callcenter，CC），它是一种基于通信和计算机网络技术，对顾客提供咨询服务和收集顾客意见建议的客户服务中心，是企业（或组织）价值链的关键环节。伴随着科学技术的进步，生产力水平得到了大...
  

• 网讯兆通助力郑州最惠货运呼叫中心顺利上线

  2015-05-06 09:52
  北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年12月30日，是一家致力于CTI技术(计算机电话集成技术)的研发及企事业单位信息化和智能化建设的高新技术企业，是国内知名的呼叫中心系统提供商。日前，北京网讯兆通...
  

• 强讯科技精心打造经舆典科技呼叫中心

  2015-05-06 09:07
  北京经舆典网络科技有限公司是一家致力于开发法律信息数据库的企业。《中国法律知识总库》是在最高人民法院支持下，由该公司开发的大型综合性法律、案例应用系统。除此之外该公司还有诸多产品将在全国法院系统推广使...
  

• 呼叫中心系统的深度应用

  2015-05-06 09:05
  呼叫中心系统不仅是呼叫中心的核心基础，而且现在的呼叫中心系统变得更加智能化，通过呼叫中心系统我们可以分析出其他的一些隐在的条件和信息，这就是呼叫中心系统的深度应用。呼叫中心系统对于客户的来访具有记录的...
  

• 朗深UniMedia中间件如何解决呼叫中心建设中遇到的十大典型问题

  2015-04-30 10:48
  1.十年专注成就专业品质UniMedia中间件是新一代融合媒体业务级中间件，帮助系统集成商快速实现各种语音增值服务平台和各类呼叫中心系统。精细化的分工与协作是UniMedia的一贯定位，UniMedi...
  

• 电力企业建设呼叫中心的必要性

  2015-04-29 10:53
  伴随着计算机技术的发展、信息时代的发展，越来越多的人们需要迅捷、方便地了解各种信息和得到方便周到的服务，这也促使了电力事业的迅猛发展。随着用电量及规模的不断增加以及各大市政工程的实施，电费催缴、报修、...
  

• 盛东信息助力上海布朗客服服务呼叫中心建设

  2015-04-29 10:08
  为给客户提供优质高效的客户服务，提高客户满意度，布朗BLLC有限公司（以下简称上海布朗）日前完成了空气、建筑净化设备厂商客服呼叫中心系统的搭建。上海布朗专注于全球专业的室内空气治理，凭借可靠的产品质量...
  

• 北京强讯科技公司为淮阴商学院打造呼叫中心系统

  2015-04-28 17:29
  江苏省淮阴商业学校是1983年省政府批准兴办的全日制普通中专校。新校区坐落于淮安市风景秀丽、人文气息浓郁的高教园区，占地425亩，总投资3亿元人民币，校舍面积12.8多万平方米，发展规模1.2万人，拥...
  

• 领音采用强讯科技Italks6000呼叫中心系统

  2015-04-27 10:00
  领音是一家刚刚成立的中小规模的公司，但是这丝毫不会对北京强讯的工作效率和工作热诚有任何影响。在项目的实施过程中与客户建立了良好关系，最终通过了公司领导的验收，达到了双赢的目的。北京领音信息技术有限公司...
  

• 呼叫中心系统的自建型呼叫中心有哪些优势

  2015-04-24 15:25
  在合力亿捷的运营平台中，将呼叫中心系统ttp://www.hollycrm.com/分为两种截然不同的建设方案。它们可以满足不同企业所需要的坐席规模以及发展规划。下面我们就来具体了解一下自建型呼叫中心...
  

• 鸿博信通为企业量身定制呼叫中心系统

  2015-04-24 10:31
  呼叫中心系统搭建是充分利用现代通讯与计算机技术，一种融合计算机电话集成（CTI）、客户关系管理（CRM）、交换机(PBX)通讯等技术以及企业/团队/项目管理集成到同一系统中的高效客服管理搭建平台。呼叫...
  

• 领先科技为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案

  2015-04-22 17:50
  近日，中国电销呼叫中心领导品牌杭州领先科技与和氏（北京）健康管理有限公司（以下简称和氏健康）正式签署合作协议，为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案。和氏（北京）健康管理有限公司，是一家打造集养老健康...
  

• 强讯科技呼叫中心系统成功应用于专利检索咨询中心

  2015-04-22 17:49
  为了适应未来业务需求，提高工作效率，检索咨询中心决定升级现有呼叫中心系统，升级后的呼叫中心系统能同时接入500个话路，同时提供上百路自助语音服务，终端统一部署IP话机，部署更加方便快捷，整个呼入、呼出...
  

• 米领通信SmallCall呼叫中心全面提升工作效率

  2015-04-22 08:45
  现代企业竞争加剧，企业数据库的建立以及用户关系的维系至关重要，很多企业通过建立呼叫中心来拓宽用户渠道，利用呼入、呼出的记录建立用户行为数据库，将不同用户需求优化整合，实施有针对性的诉求方式，从而提升营...